من أهم مزايا وسائل التواصل الاجتماعي، كما أنه يقلل من حواجز الاتصال فقد اعتمد العالم على التكنولوجيا منذ ظهورها لتسهيل المسافات ولم تعد تشكل عقبة،  وأصبحت ذات تأثير اجتماعي لزيادة الوعي ومساعدة الناس في اكتشاف العديد من التغييرات التي يمكن أن تساعدهم على تحسين حياتهم. ومن أهم العيوب في وسائل التواصل الاجتماعي هي نقص الحماية حيث إن المستخدمين لأي وسيلة تواصل اجتماعي قد يكونون عرضة للقرصنة،  ويؤدي إلى الإدمان فقد يقضي الأشخاص وقتاً أطول ويتواصلون مع الناس في جميع أنحاء العالم وينفصلون عن محيطهم،  وجود توقعات غير واقعية فما نراه على وسائل التواصل الاجتماعي هو الجزء المثالي من حياة الشخص فتبدأ المقارنات بما نراه على الإنترنت وهذا غير واقعي وغير صحيح،  والتأثير الضار على الأطفال يؤدي إلى تعرض الأطفال للخطر ويمكن أن يؤثر على مهاراتهم في التواصل الاجتماعي لأنهم قد يجدون المريح في التحدث خلف الهاتف بدلاً من مواجهة الأشخاص،