الاستقبال : اتخاذ المستقبل وضعية وإبداء حركات سلوم تمكن المرسل من الشعور بحسن الاستقبال ،  وتضعه في فضاء يحس فيه بالارتياح على امتداد المحادثة ،  وبيرهن على قدرته على خلق مناخ يزرع الشعور بالثقة في نفسه ،  تكون للمصغي مقدرة عبى الاستقبال حين يجعل المصغَى إليه يشعر بأن خضوره غير مزعج ،  وتعديل نبرة الصوت على نبرات صوت المخاطب ،