قبل التطرق لبعض التعاريف الخاصة بالخدمات الصحية نقدم مفاهيم خاصة بالخدمات عموما،  و في هذا المجال يمكن تقديم التعريف الذي أورده المنجد الفرنسي" Grand Larousse Encyclopédique "الخدمة هي منتوج غير مادي لنشاط الإنسان،  والموجه لتلبية حاجة ما (5) .  فالرؤية التي يحملها هذا التعريف تترك المجال واسعا لتخيل وبالتالي تحديد طبيعة الخدمة والجهة أو الطرف المستفيد منها ، الخ.