تعتبر إدارة الجـودة الشاملـة من الأساليب الإداريـة الحديثـة و المهمة في المنظمات الحاليـة و التي لها دور كبير في تطويـر المنظمـة المتعلمـة باعتبارها نموذجا لـ منظمـة العصر الحديث من خلال تحسين عمليات التعلـم التنظيمي حيث أن تحسين جـودة المنتوج تتطلب تطوير عمليات التعلـم الفردي والتنظيمي عن طريق إعـداد و تجسيد الأفكـار الجديـدة و كذلك نقل المعارف الجديـدة إلى باقي أقسام المنظمـة أين يكون استخدامها فعالا و ذو مردوديـة أكبر.