أسباب دراسة سلوك المستهلك: هناك أسباب عديدة لدراسة سلوكالمستهلك،الأسواق الخارجية. الدوافع الثانوية )الانتقائية(: وهي القوى التي تأثير الجانبالنفسي على سلوك السائح حيث يتكون من وتتمثل هذه العناصر في مجموعة من وتتمثل في ما يلي:أو ًلا: الدوافع والحاجات:-1- الدوافع: يمكن تعريف الدوافع بأنها: القوة الدافعة الداخلية أو @reallygreatsiteالطاقة الكامنة في الأفراد والتي تدفعهم إلى التصرف في اتجاه معين من أجل تحقيق هدف محدد.اسباب دراسة سلوك المستهلك :والدوافع انواع هي:الأساسية( له .الحاجات الإجتماعية،الحاجة إلى الإحترام وتحقيق الذات. دوافع عقلية وهي قوى مرتبطة بالتدبير والتفكير قبل اتخاذ القرار. دوافع رشيدة : هي القوى التي تدفع الفرد إلى شراء المنتجات بشكل عقلاني ومدروس والقيام بالمفاضلة بين البدائل علىأساس موضوعي يحقق له الرضا والإشباع المطلوب الخ(.دوافع التعبير عن الذات هي القوى التي تدفع الفرد للرغبة في توضيح الأفكار.عملية الشراء،