1.MANAGEMENT OPERATIONNEL : concerne l'activite quotidienne de l'entreprise  
Ce management repose sur une double demarche : - 
Une analyse des ressources et des competences de l'entreprise permettant de degager 
ses forces et faiblesses.Le manager  
a. la definition du manager  
Le manager est un T-man : un homme en forme de T. Il a des 
competences, un grand interet pour toutes les disciplines et une reelle 
ouverture d'esprit (d'apres Peter Drucker 
b. Mission du manager  -Faire preuve de ses capacites et de ses competences - Etre reconnu par l'equipe - Utiliser les outils adequats.Animer
 o Mobiliser les ressources, orienter l'action collective vers les objectifs fixes, gerer les
 ressources humaines, etc...Controler
 o Les resultats, verifier la coherence entre finalites et objectifs, prendre des mesures
 correctives, etc...- - 
Une analyse de l'environnement de l'entreprise pour deceler les opportunites a saisir et 
les menaces a eviter.3.4.5.