يهدف العمل التطوعي في هيئة الهلال الأحمر إلى دعم ومساعدة المجتمع على المستوى الاجتماعي والثقافي والاقتصادي بشكل فردي أو من خلال مجموعات فرعية تابعة للهلال لتقديم الخدمات والمساعدة في مختلف المجالات لتلبية الاحتياجات الاجتماعية العاجلة أو لخدمة واحدة من القضايا التي تعاني منها المجتمع من خلال هيئة الهلال الأحمر والمتطوعين الذين ينضمون إلى السلطة.