االتصاالت التسويقية المتكاملة )IMC )هي عملية تخطيط وتنفيذ ومراقبة اتصاالت العالمة التجارية المصممة الكتساب
 العمالء واالحتفاظ بهم وتنميتهم.  تعد IMC متعددة الوظائف ألن كل نقطة اتصال لدى العميل مع شركة أو وكالئها تساعد
 في تكوين صور العالمة التجارية.  فكل اتصال للعميل مع موظف الشركة،  أو
  يساعد
 العميل في تكوين صورة للشركة أو للعالمة التجارية.  وتعمل أيضا لخاصة ً تجربة المنتج ومستوى التسعير وقنوات التوزيع ا