كيف يمكننا تفسير حينما تسير الأمور كما لم نكن نتوقعها؟ أوبشكل أفضل،  كيف يمكننا تفسير كيف يمكن لآخرين تحقيق أمور تفوق كل التوقعات؟ على سبيل المثال: لماذا شركة " آبل " مبتكرة دوما ؟ سنة تلو السنة ،  فهي مبتكرة أكثر من منافسيها.  رغم أنها مجرد شركة كمبيوتر.  إذا لماذا تبدو وكأن لديها شيئا مختلفا عن البقية ؟ لماذا قاد مارتن لوثر كينج حركة الحقوق المدنية ؟ فهو لم يكن الوحيد الذي عانى من العنصرية ولم يكن حتما الوحيد البارع في إلقاء الخطابات في زمانه.  لماذا هو ؟ لماذا استطاع الأخوان " رايت " اكتشاف كيفية الإقلاع بطائرة ذات محرك في حين كانت هناك بالتأكيد فرق أخرى كانت مؤهلة أكثر و ممولة بشكل أكبر-- ولكنهم لم يستطيعوا الطيران،