الإطار النظري والدارسات السابقة
 أولاً: الإطار النظري:
  1_تعريف الحوافز المادية:
  والخدمات، ‏o تشير هذه النظرية إلى أن الناس لديهم احتياجات أساسية يجب تلبيتها قبل أن يسعوا
 لتحقيق احتياجات أعلى. ‏o تشمل الاحتياجات الأساسية الاحتياجات الفسيولوجية (مثل الطعام والماء والمأوى)
 واحتياجات الأمان (مثل الأمن الشخصي والوظيفي). ‏o تشمل الاحتياجات العليا احتياجات الانتماء (مثل الشعور بالانتماء إلى مجموعة) واحتياجات التقدير (مثل الشعور بالتقدير من قبل الآخرين) واحتياجات تحقيق الذات (مثل تحقيق أهدافه الشخصية. • نظرية العوامل الثلاثة لهيرزبيرغ: 
 ‏o تشير هذه النظرية إلى أن هناك نوعين من العوامل التي تؤثر على رضا الموظفين :
  العوامل الصحية :هي العوامل التي تمنع شعور الموظفين بعدم الرضا.  تشمل هذه العوامل ظروف العمل والأجر والعلاقات مع الزملاء والإشارف.  العوامل المحفزة :هي العوامل التي تُحفز الموظفين على العمل بجد وتحقيق أهداف عالية. هذه العوامل الإنجاز والتقدير والمسؤولية والنمو والتطور
 ‏o تُشير هذه النظرية إلى أن الحوافز المادية يمكن أن تكون فّعالة في تحفيز الموظفين عندما تكون مرتبطة بالعوامل المحفزة. • المكافآت المالية :هي المكافآت الأكثر شيوًعا،  • العلاوات :هي زيادة دائمة في ارتب الموظف. • الإجاازت المدفوعة :هي إجاازت مدفوعة الأجر يمكن للموظفين استخدامها لأغارض
 شخصية. • الهدايا والجوائز :هي مكافآت رمزية تُقدم للموظفين تقديًار لجهودهم. مثل التأمين الصحي ورعاية الأطفال وبرامج التعليم والتدريب. 1_ دارسة بعنوان "تأثير الحوافز المادية على إنتاجية الموظفين في القطاع المصرفي" :
  • الإجارءات:
 ‏o تحليل البيانات باستخدام تقنيات التحليل الإحصائي. • النتائج : 
 ‏o أظهرت الد ارسة أن هناك علاقة إيجابية بين الحوافز المادية وإنتاجية الموظفين. ‏o كانت المكافآت المالية والعلاوات هي أكثر أنواع الحوافز المادية فعالية في تحفيز
 الموظفين. والدافع للعمل. 2_ دارسة بعنوان "تصميم ب ارمج الحوافز المادية الفعالة" 
 • الاجراءات:
 ‏o مارجعة الأدبيات حول الحوافز المادية وبارمج الحوافز. ‏o إجارء مقابلات مع خبارء في مجال إدارة الموارد البشرية. • النتائج : 
 ‏o يجب أن تكون ب ارمج الحوافز المادية مرتبطة بأهداف المؤسسة. ‏o يجب أن تكون ب ارمج الحوافز المادية واضحة وعادلة.