أضافت إلى سجل إنجازاته مستويات جديدة فيما يتعلق بالنمو والتطور في مختلف مما عزز من مركزه التنافسي كمؤسسة مالية عريقة ذات مستوى رفيع على حيث يقد ً م البنك حلوال ّ مالية ومصرفية شاملة تلبي احتياجات العمالء بأعلى مستويات الجودة والتميز، ّ وفي سياق توجهات البنك االستراتيجية وأهدافه ّ الرامية إلى التوسع اإلقليمي في المنطقة، والتنويع في مصادر الدخل وإيجاد حلول مالية ومصرفية تلبي كافة االحتياجات لمختلف الشرائح فقد عمل البنك على الحصول على الموافقات الالزمة لتأسيس فرع wholesale في مملكة البحرين والذي باشر مما سيسهم في تعزيز تواجد بنك األردن على المستوى اإلقليمي. كما سيعمل البنك من خالل فرعه في وبما يلبي مفهوم الجاهزية من خالل تقديم الخدمة في الوقت والمكان والسرعة التي يحتاجها العميل، وبما يحقق مبدأ التفوق الذي يتبناه البنك والذي يتوجب ً أن ينعكس على خدمة العميل في كافة منافذ التوزيع. ً والعمليات الداخلية والخارجية ويكون قادرا على إحداث هذه النقلة النوعية في خدمة العميل لالرتقاء بمستوى الخدمة واألداء الكلي للبنك باإلضافة إلى ذلك فقد تم استقراء المتغيرات االقتصادية والسياسية، وأثر ذلك على مجمل األداء االقتصادي لدول المنطقة وانعكاساتها على أداء القطاع المصرفي في األسواق التي يعمل بها البنك، باإلضافة إلى األخذ بعين االعتبار توقعات النمو على المستوى العالمي والمحلي ّ على تميز البنك في مواكبة وتقديم الحلول المصرفية الشاملة التي تالئم حاجات ورغبات العمالء في جميع القطاعات حصل بنك األردن على كما حصل البنك على جائزة التميز في تطبيق خدمة الـ OTP) Password Time –One )لجميع عمالئه حاملي البطاقات االئتمانية كونه أول بنك في المملكة قام بتطبيق هذه الخدمة بالعام 2017 وذلك خالل مؤتمر الدفع اإللكتروني الذي أقيم