محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( لقج شيجت ال رغشؾميا م ا خحل عجة في تظؾرىا الى أف أصبحت عمسا قائسا بحج ذاتو، يشرب اىتساميا حؾؿ العسل كالديخ عمى ا رحة كرفالية الف ا خد كىحا بالترسيؼ الرغشؾمي لكل تدييل ، أماكؽ عسل حدب خرائص الاف ا خد المخ الحي يحقق ندب عالية مؽ الخضا الشفدي، الذعؾر بال ا خحة كالخفالية لجى الاف ا خد Wojciech Jastrzebowski (1857) الحي استعسل مرظمح الارغشؾميا في كتابو (Précis d’ergonomie ou de la science du travail ) كالحي جاء فيو سخد لؾاقع علاقات الانداف بسحيط عسمو. كتعتبخ الارغشؾميا مؽ العمؾ التظبيكية اليامة التي تيجؼ الى تحديؽ عخكؼ العسل كصحة العساؿ بذكل عا، حيث يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrell) 1965 عمى أنيا الج ا رسة العمسية التي تبحث في العلاقة بيؽ الانداف كمحيط عسمو، كيقرج بسحيط العسل كل الغخكؼ التي يعسل فييا العامل، كل ىحه العؾامل ليا علاقة بظبيعة الانداف نفدو، بقج ا رتو كبسيؾلو كاستعجادتو. كنقلا عؽ كاركنت (1994) Quarante فكمسة الارغشؾميا يؾنانية الصل، فكمسة ) ergo (تعشي العسل، 2011) ال غرشؾميا عمى انيا ذلػ التخرص العمسي الحي ييجؼ الى كالاساليب لاجل تحقيق رفالية الاشخاص، كتحديؽ الاداء العا لمشدق، حيث يعسل خب ا خء الارغشؾميا عمى التخظيط، كفيسا يمي تاريخ عيؾ رىا: 1.2 قبل الحخب العالسية الاكلى: - حيث كانت عخكؼ العسل في الساضي جج سيئة، لكؽ مع بجاية الحخب العالسية الاكلى بجأت بؾادر بعض الج ا رسات لسعالجة تأثيخ ىحه الغخكؼ عمى اداء اذ اعتب خت الحخب العالسية الاكلى كشقظة انظلاؽ ميسة لتدميط الزؾء عمى تظؾر الارغشؾميا، السشجدة خلاؿ ىحا الفتخة نحكخ: د ا رسة الحخكة كالدمؽ مؽ طخؼ تايمؾر - Taylor Gilberth محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( عيؾر الاختبا ا رت عؽ طخيق كل مؽ بيشيو كسبخيساف. تكؾف ما يدسى بسجمذ د ا رسة التعب الرشاعي. كمع بجاية العذخيشيات عيخ السعيج الؾطشي لعمؼ الشفذ الرشاعي بساعية مجمذ البحث في التعب الرشاعي، ىحا الاخيخ الحي اطمق عميو اسؼ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية كصجر عشو حؾالي 61 تقخيخ حؾؿ الج ا رسات لكؽ فتخة الثلاثيشات شيجت ركؾد بدبب انتذار البظالة كتؾفخ اليج العاممة، 2.2 مخحمة الحخب العالسية الثانية: - كمع انجلاع الحخب العالسية الثانية عيخ تؾسع سخيع في السيجاف العدكخي كأصبحت الاجيدة جج معقجة تعتسج عمى الدخعة الفائقة مسا ادى الى كجؾد ضغط كبيخ عمى الانداف، الحي كاف اما لا يدتظيع استغلاؿ ىحه الاجيدة اك كاف يعاني مؽ عج القجرة عمى تدييخىا كالعسل بيا. ىشا عيخت الحاجة الى الاطلاع عمى محجكديات كقج ا رت الانداف كعيخت اعساؿ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية مؽ ججيج في نظاؽ د ا رستيا حؾؿ كسا تحؾؿ السخترؾف في عمؼ الشفذ التجخيبي مؽ الاعساؿ السخبخية الشغخية الى د ا رسة مذاكل الانداف في مؽ ذلػ ما قا بو عمساء الشفذ بجامعة كامبخدج، & Drew في د ا رستيؼ لسذكل التعب لجى الظياريؽ حيث تؼ بشاء مكاف عسل مساثل لمسخبخ، لج ا رسة الاخظاء الاندانية، ككحا فعالية السبيشات كالستحكسات، بالإضافة الى سمؾؾ الظياريؽ أنفديؼ. ففي بخيظانيا عيخت كحجة البحث الظبي لبيئة العسل كالكفاءة باكدفؾردػ كنتيجة كل ىحا كذاؾ عيخت مجسؾعة مؽ الباحثيؽ ليا اىتسا بج ا رسة اداء كمع انتياء الحخب العالسية الثانية كاصل الكثيخ مشيؼ في نفذ السيجاف، العسل مشفخديؽ ما تدبب في نقص الاترالات كتبادؿ السعمؾمات، اكقات الح خب لاستعساليا في السيجاف الرشاعي مؽ اجل تحديؽ صشاعة مختمف الادكات، محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( فيي تتكؾف مؽ مجسؾعة مؽ التخررات كالفخكع كالفيديؾلؾجيا، اما الفخع الثاني فيتكؾف مؽ عمؼ الشفذ، حيث تدكدنا العمؾ التجخيبية بسعمؾمات عؽ تخكيب الجدؼ الانداني، الزغؾط الفيديكية التي يدتظيع الانداف تحسميا ، كأخي ا خ الفيدياء كاليشجسة كالتي تدكدنا بسعمؾمات حؾؿ الالة، كالسحيط الحي يجب اف بالإضافة الى بعض التفدي ا خت الفيديائية كظخيقة التبادؿ الح ا خري بيؽ الجدؼ كالسحيط، ترسيؼ كتختيب أماكؽ العسل قرج تحقيق أقرى درجات ال ا خحة كالخفالية لمعساؿ. تحديؽ طخؽ العسل كتغييخىا لتتلاء مع العساؿ . د ا رسة الغخكؼ الفيديكية السلائسة لمعسل مثل الزؾضاء، الخ، كما يشجؼ عشيا مؽ تعب . - تؾفيخ المؽ كالدلامة في بيئات العسل، - - كتحقيق اقرى درجات الخفالية، كىحا بالؾقاية مؽ السخاطخ السيشية - الستؾاججة ببيئات العسل . كالسرجاقية(، الاندانية. شيج البحث الرغشؾمي 3 م ا خحل كىي: 1.5 الارغشؾميا الكلاسيكية: - كىي تختكد بالجرجة الاكلى عمى كسائل العخض كادكات التحكؼ، الكياس كاز ا رر الس ا خقبة كتختيب الؾاح العخض، خرائص السحيط الفيديقي(. كالجساعات مثل تحجيج الارتفاع تحجيج القؾى العزمية الزخكرية لمزغط عمى ادكات التحكؼ. كقج عخفت بالارغشؾميا الترحيحية لنيا كانت تيتؼ بترحيح الكثيخ مؽ الاخظاء التي ارتكبيا السيشجسؾف اك السؾجؾدة في مختمف التراميؼ كالاندقة، كسا ا رفقتيا مذاكل اجتساعية، عمى عج السؾافقة عمى ادخاؿ ىحه التعجيلات بالإضافة الى مذاكل ثقافية فيسا يتعمق بالاترالات بيؽ الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف. تظبيكية التؾجو، 2.5 أرغشؾميا الانداؽ: - عمى: تعاكف الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف في مخحمة الترسيؼ - - اذ اصبح الرغشؾمييؽ يذاركؾف في تقييؼ كتحجيج الؾعائف بيؽ الانداف كالالة، كسا نقرت الاختلافات الثقافية كالسذاكل بيؽ الرغشؾمييؽ كالسيشجسيؽ لاف كلاىسا يذارؾ كيفكخ في الشدق، ككحلػ ا زلت الكثيخ مؽ السذاكل الخاصة بالتكاليف لاف الترسيؼ الرغشؾمي الجيج لا يكمف اكثخ مؽ الترسيؼ الديء. داخل جساعة الترسيؼ. 3.5 أرغشؾميا الخظأ: - (error ergonomics) : تسيدت ىحه السخحمة بإدخاؿ مفيؾ الخظأ الانداني الى سيكؾلؾجيا الانداؽ، كاتزح أف أحدؽ دكر يسكؽ كىحا ربسا لدببيؽ: - - ادى ىحا الى عيؾر نؾعيؽ مؽ طخؽ التشاكؿ في أمخيكا: أ ب ا خمج الخمل الرفخي: - كالحي يفتخض اف السذكل يتعمق بالجكافع كاف الاخظاء الاندانية تحجث لاف الشاس لا يحاكلؾف قجر السدتظاع اك لا يبحلؾف جيجا كافيا كاف طخيقة تخفيض الاخظاء تتسثل في جعل الاف ا خد يحاكلؾف اكثخ فأكثخ. ب بشػ بيانات الاخظاء: - تقؾ عمى اساس فخضية مفادىا اف الظبيعة الاندانية لا تخمؾ مؽ الاخظاء كالسذاكل، كاف طخيق تخفيض ىحه الاخظاء ىؾ تحجيج ىحه الاخظاء في حالة معيشة ، 1 تعخيف الشدق: - ىؾ مجسؾعة مؽ العشاصخ تتفاعل فيسا بيشيا لتحقيق ىجؼ ما. اك المسذ اك الاحداس، يتؼ تحؾيل ىحه السعمؾمات عبخ الجياز العربي ايؽ تتؼ معالجتيا بالشخاع الذؾكي، اك الجماغ لمؾصؾؿ الى اتخاذ الق ا خر كىحه السعمؾمات تحتؾي عمى اشتقاؽ السعمؾمات الستمقاة مع معم ؾمات كانت قج خدنت في الجماغ مؽ قبل. اي يدتجيب بظخيقة معيشة كذلػ باستخجا الستحكسات. - جهاز الادراك 2 ترسيؼ الشدق: - لقج أصبحت الالة جدء لا يتج أ د مؽ العسل الانداني، الآلات، - يمي م ا خحل ترسيؼ الشدق: البيئة الفيزيقية والاجتماعية للعمل المبينات محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( الشكل 2 مراحل جصميم النسق. 1,2 تحجيج الاىجاؼ: - تجؿ عسمية تحجيج الاىجاؼ عمى تحجيج الغخض مؽ الشدق، كىؾ قبؾؿ بعض السجخلات كتحؾيميا الى مخخجات، 2.2 الفرل بيؽ الؾعائف: - اي ما ىي الؾعائف التي يتفؾؽ كعمى ىحا الاساس حاكؿ ركتخ Fitts (1950) ) ، تذابشيذ ) 1960 Chapanis ) ، اشتقاق النسق ثا الظاقة 0., افزل فيسا يخص السبادئ الحداسية لمدخل بعض الاحاسيس خارج نظاق حواس السشبهات عن طريق عشرر حدي واحد، انخفاض تدريجي مشعدم توقعه خاصة الجدول 1 جوزيع الوظائف بين الاوسان والالت. تذغيل الشدق، تؾفيخ ب كصف السيسة: - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( كيقرج بو تحجيج عجد العساؿ السظمؾبيؽ كماىي السيا ا رت كالقج ا رت التي يجب اف تتؾفخ لجييؼ لمؾصؾؿ الى د ترسيؼ التجاخل بيؽ الانداف كالالة: - - كىؾ امخ جج ىا، فترسيؼ التجاخل بيؽ الالة كالانداف في ترسيؼ الشدق ذا اىسية كبيخة، فترسيؼ الاكؿ ك الاختيار كالتجريب: - مجى تعقج الانداؽ، تسييج: تشجد أغمب السيا بالتعاكف بيؽ الانداف كالالة، فبالتذارؾ كالتعاكف بيشيسا ضسؽ ندق متفاعل يتؼ انجاز السيا بالفعالية السظمؾبة، اذ يدتقبل العامل السعمؾمات مؽ الالة عؽ طخيق اجيدة العخض، كي يبجي في الاخيخ الاستجابة السشاسبة عمى الالة باستعساؿ ادكات التحكؼ الخاصة بيا. 1 تعخيف أجيدة العخض: - فيؤكؿ جياز العخض ما كاف غيخ مجرؾ مؽ قبل العامل الى شيء مجرؾ كمحدؾس. كسا يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrel) عمى انيا ذلػ الجدء مؽ الالة الحي مؽ خلالو تعظي الالة معمؾمات لمعامل، - افتح، اسحب، أجيدة العخض الكسية: كىي تدتخج عشجما تكؾف السؤش ا خت الكسية أك الخقسية ىي السظمؾبة ، - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( 10 - رغؼ اف السؤش ا خت الكياسية يسكؽ ق ا خءتيا بجقة كبدخعة. في السؤش ا خت الكياسية يكؾف العامل مزظخ الى تخجسة السعمؾمات انظلاقا مؽ كضعية السؤشخ، عمى عكذ كاف لا تحتؾي الرفيحة عمى معمؾمات كثيخة. كيجب اف يكؾف حجؼ الارقا الفخعية التي تتكؾف مشيا الرفيحة مقخكئة ككاضحة. أجيدة العخض الدسعية كالبرخية: - - ساعات اليج الخقسية، كتعظي السعمؾمات مباشخة - أجيدة العخض السساثمة: كىشا يتؾجب عمى العامل تفديخ دلالة السعمؾمات السعظاة عمى شاشة العخض، اك اشارة مساثمة الى الؾضعية الحكيكية للالة. كتدتعسل اجيدة العخض البرخية في الحالات التالية: - عشجما يتظمب عسل الذخص البقاء في مكانو كعج التحخؾ. - - اي يدتقبميا العامل عؽ طخيق حاسة الدسع، اكثخ في الحالات التي تكؾف فييا السعمؾمات السعخكضة بديظة كقريخة، مدتعجمة، كعشجما تكؾف الخؤية محجدة. عسؾما اختيار اجيدة العخض متؾقف عمى طبيعة السيا . 2 أجيدة التحكؼ: - كتدتعسل لتؾصيل ما يتخحه العامل مؽ ق ا خ ا رت بالدخعة السظمؾبة الى الالة. الفتح كالحخكة الى الاما اك الخمف، تغي ا خت شاممة عمى مدتؾى الآلة. 11 1.2 أنؾاع أجيدة التحكؼ: - كيتزسؽ ىحا الشؾع مؽ أدكات التحكؼ السدتعسمة بستغي ا خت متؾاصمة مثل أدكات التحكؼ في تغييخ صؾت جياز السحياع مثلا. يتزسؽ ىحا الشؾع مؽ ادكات التحكؼ التي تدتعسل لمكيا بتغييخ غيخ متؾاصل في كضعية الالة : OFF/ON ، اك تغيخ نذاط الالة. كتتزسؽ أدكات التحكؼ الخقسية التي تغيخ في نذاط أك كضعية الالة عؽ بعج مثل جياز التحكؼ في جياز التمفاز الخقسي. اي مؽ الزخكري اف يتحخؾ جياز التحكؼ في الاتجاه الحي يتحخؾ فيو جياز العخض، بسعشى اذا تحخؾ اداة التحكؼ الى اليسيؽ، العخض الى اليسيؽ، كسا يجب أف تكؾف ليا القجرة عمى العسل أي أف تكؾف مرسسة بظخيقة جيجة تداعج عمى تدييخ كتدييل كفي ترسيؼ أجيدة العخض كأدكات التحكؼ، يجب م ا خعاة الذخكط التالية: يجب أف تؾضع كل البيانات اللازمة لتشغيؼ الآلة. يجب اف تكؾف سيمة الاد ا رؾ )ترسيؼ التزاد الجيج مثلا(. كبالشدبة لع خض السعمؾمات، كاف تكؾف احجا الحخكؼ كاضحة، - مع احت ا خ أف تكؾف سخعة نقل السعمؾمة مقبؾلة دكف أي مذاكل في اد ا ركيا. مثل عخض معمؾمات كثيخة في نفذ الؾقت(. مع احت ا خ كضعية العامل أثشاء تمكيو ىحه السعمؾمات. أف تكؾف شاشة العخض كاضحة حيؽ تذغيل اداة التحكؼ. - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( 1 تعخيف عمؼ قياس ابعاد الجدؼ )الانتخكبؾمتخية(: - كتدتخج نتائجو في ترسيؼ اماكؽ العسل، تحجيج مقاييذ السلابذ، اشكاؿ السقابض، أز ا رر الآلات، كذلػ ككمسة ) Anthropométrie ) يؾنانية الاصل، فكمسة Anthro تعشي الانداف، ككمسة Metricos تعشي 2 - أنؾاع الابعاد الجدسية: ابعاد الجدؼ الدتاتيكية كالتي تيتؼ بأبعاد الجدؼ عخض كعسق اج ا دء الجدؼ، كىي تدتعسل عادة لترسيؼ الك ا خسي كم ا خكد العسل في اما الشؾع الثاني فيتسثل في الابعاد الجيشاميكية كىي التي تيتؼ بالكياسات السخكبة الخاصة بأبعاد جدؼ الانداف الستحخؾ، كسا ىؾ الحاؿ لبعج الؾصؾؿ تبعا لسختمف مجالات زكايا السفاصل. 3 تعخيف بعض الابعاد الدتاتيكية: - القامة: كىي عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ قسة ال أ خس كسظح الارضية التي يكف عمييا السفحؾص. كعادة ما يتؼ قياسيا كالعامل في كضعية كقؾؼ مدتكيسة غيخ مدتخخية. كالسفحؾص في كضعية مدتكيسة مع الاحتفاظ بالداؽ مذكلا ا زكية قائسة مع الفخح كاخخى مع القج. السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ الى الاما. عشجما يكؾف السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ مباشخة الى الاما. الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج. ارتفاع الفخح: كىؾ عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ سظح الكخسي كاقرى نقظة لمجية العميا مؽ الفخحيؽ، تكؾيؽ ا زكية قائسة عشج مدتؾى الخكبتيؽ. كاسفل الفخح خمف الخكبة، مع جمؾس السفحؾص باستقامة ، كتكؾف الداقيؽ عسؾديتاف عمى الفخحيؽ مؽ جية كعمى محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( كىحا عشجما يكؾف السفحؾص جالدا - باستقامة كاضعا العزج عسؾدي بجانب الجدؼ كمذكلا بو ا زكية قائسة مع الداعج. العخض ما بيؽ السخفقيؽ: ىؾ عبارة عؽ ذلػ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمس خفقيؽ، كىحا عشجما يكؾف - السفحؾص جالدا باستقامة ، كيكؾف العزج عسؾدي بجانب الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج. عخض الخدفيؽ: ىؾ عبارة عؽ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمخدفيؽ، كىحا عشجما يكؾف السفحؾص - أ كقرى نقظة ك ا رء الخكبتيؽ، كعسؾديتاف عمى كالداقيؽ عسؾديتاف عمى القجميؽ. : السحاضخة 6 قبل البجء في تؾضيح كيفية السعالجة الاحرائية، الاعتبار السبادئ التالية: التظخؼ، فسثلا فيسا يخص ارتفاع القامة، فلا يسكؽ ترؾر أف يتؼ ترسيؼ ارتفاع كل الابؾاب 2, لتلائؼ قامة ىحه الفئة القميمة، السعيار السظبق في مجاؿ قياس الابعاد الجدسية في اخح 90 % مؽ الاف ا خد، كاىساؿ أعمى كأدنى التظخؼ بالشدبة لكل لحا عادة ما يعبخ عؽ البيانات الخاصة بأبعاد الجدؼ بالسئيشيات: Les percentiles قياسات خمف الخكبة لعيشة مؽ الظمبة: - - 2. 50 42, 94 + 45 = 48 + 45 = 14 كىكحا يتؼ اختيار السئيشي 5، حيث تقابميا الكيسة 42, 36 سؼ, ففي اي اف ارتفاع الكخسي ىحا السختار سيكؾف اقل مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ، في حيؽ 5 % فقط سيكؾف ارتفاع الكخسي اكبخ مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ. فيشاؾ بعض الاحت ا خزات كالاحتياطات التي يتؾجب عمى القائؼ بأخح الكياسات الجدسية أف يأخحىا - تك ا خرىا، الارتياح. - التحقق مؽ مختمف التفاصيل السعظاة حؾؿ بجايات كنيايات الابعاد السقاسة. فخغؼ التظؾر الحادث في مختمف التقشيات كالتكشؾلؾجيات، الا انو بقيت بعض الاعساؿ تشفح بسذقة بجنية معتبخة، الشقل، الفلاحة، كتعتسج القجرة عمى الاداء العزمي عمى قجرة خلايا العزلات عمى تحؾيل الظاقة الكيسيائية الى طاقة ميكانيكية لتحخيػ العزلات، ضف الى ذلػ، فؾضعية الؾقؾؼ تختمف عؽ كضعية الجمؾس، اتخاذ الؾضعية، فؾضعية الؾقؾؼ لسجة طؾيمة يسكؽ اف تدبب مذاكل في تؾزيع الج عمى مختمف أط ا خؼ الجدؼ، كسا لشؾع العسل دكر أيزا في ىحا العبء، كعمى شعؾره بالعبء الفيديؾلؾجي. نحكخ مشيا: - طخيقة قياس نبزات القمب: كىي مؽ اكثخ الظخؽ السدتعسمة بحيث ليا ارتباط بكسية ال ككدجيؽ - O2