علم اإلدارة العامة علم حديث العهد لم تبدأ دراساته بصورة منظمة إال منذ حوالى سنة 1900م ولكنه قفز قفزات كبيرة عقب الحربين العالميتين األولى والثانية إذ أن ظروف الحرب ، وضعف اإلمكانات البشر ية والمادية من ناحية ، وكثرة أعباء الدولة إبان األزمات من ناحية أخرى استلزم إدارة على درجة عالية من الكفاءة حتى تستطيع االضطالع بهذه األعباء وتمكين المجتمع من مواجهة مشكالته وتحدياته ، وتحقيق أهدافه التى يتطلع إليها . وكلمة إدارة Administration فى األصل الالتينى تتكون من وهى بذلك تعنى الخدمة ، على أساس أن من يعمل باالدارة يقوم بخدمة الجماهير . ولكن هناك تعريفات عديدة نذكر منها على سبيل المثال : من العمليات التى تشمل التخطيط ، والتنظيم ، وتوجيه الجهود - عملية تخطيط ، وضبط جهود أعضاء المنظمة لتحقيق - عملية إجتماعية تتضمن المسئولية عن التخطيط والتنظيم الفعال لعمليات - عملية رسم للسياسة العامة ، و من ثم ، قيادة اآلخرين وتوجيههم نحو تحقيق األهداف الموضوعة . عملية التخطيط والتنظيم ، والتوجيه ، أهداف معينة لتحقيق المجال الذى األساسية التى ترتكز عليها اإلدارة والتى ال تختلف بإختالف اإلدارة ترتبط بمنظمات أو تنظيمات من الناس وتسعى إلى تحقيق -1 أهداف مشتركة . بل تنشأ لتحقيق أهداف . – اإلدارة تسعى -2 فرعية كالتخطيط والتأكد من تنفيذ الخطط . رارات هو أساس اإلدارة . اإلدارة تعنى بتوجيه سلوك األفراد لتحقيق األهداف المحددة . -5