فهو يساهم في حل المشاكل وتحسين العمليات والمنتجات والخدمات.  يمكننا تحقيق تحسينات كبيرة وتحقيق نتائج إيجابية للفرد والمجتمع.  هناك بعض العوامل التي تساعدنا على أن نكون مبتكرين.