لقد حاولنا من خلال الدراسة تسليط الضوء على اتصال الأزمة بالجامعة الجزائرية " جامعة الحاج لخضر باتنة –واحد- نموذجا وكيف تعاملت المؤسسة مع جمهورها الداخلى و الخارجي قبل و أثناء و بعد الأزمة ،   تأكدنا أنه يحمل من الأهمية البالغة في وقتنا الحالي نظرا للأزمات التي واجههتها الجامعة السابقة سواء الصحية او السياسية و التي تواجهها حاليا و الاستراتيجيات المعتمدة قبل و أثناء و بعد الأزمة  و من منطلق الدراسة و تساؤالتها حاولنا الكشف عن ضرورة تبني إستراتيجية اتصالية لادارة الأزمة بالجامعة و حتمية  تشكيل فريق خاص يعتمد على الاتصال الفعال لحل الأزمات يكلف به كافةالمسؤولين و الموظفين،  إذ أن الاتصال بمختلف أشكاله يعد عنصرا رئيسيا لأي مؤسسة بغض النظر عن حجمها و طبيعة عملها،  خاصة الجامعة التي يتطلب طابع نشاطها وجود الاتصال بشكل كبير،  للتواصل مع الطلبة و الأساتذة و الموظفين هذا من جهة و إدارة الأزمات حين وقوعها من جهة أخرى.  كما تم في دراستنا تحليل إجابات المقابلة كيفيا و عرض النتائج التي توصلت لها الدراسة،  انطلاقا من تساؤلات الدراسة و الدراسات السابقة و تفسيرها تفسيرا علميا بناءا عل الاطار النظري لها.   و قد أسفرت نتائج الدراسة الميدانية بجامعة باتنة -واحد-  على عدم وجود قسم فعلي لخلية العلاقات العامة في جامعة باتنة واحد،  و أن الجامعة ليس لها تحضير  مسبق للتعامل اتصاليا مع الأزمات المختلفة مع.