ناقشنا في فصول دراستنا " الترقية و دورها في تحقيق الرضا الوظيفي" مختلف القضايا النظرية و التطبيقية، التي عالجت مسألة الترقية كمتغير تنظيمي يرتبط بباقي متغير ات التنظيمية للمؤسسة، منه لتحقيق هذا المسعى تناولنا في الفصل األول المشكلة البحثية بمختلف جزئيتها من مبررات، أهداف، إشكالية، فروض ودراسات و مختلف األطر النظرية التي اثارت العديد من القضايا حول أهم مرتكزات، مع تبني استراتيجية منهجية تدرجت من بناء اإلشكالية و ربطها بفروض و أهداف الدراسة الى نتائج، باالعتماد على أدوات جمع البيانات وفقا المقابلة، دراسة حالة ، كأهم أدوات جمع البيانات من ميدان الدراسة التي كان في المؤسسة الخدمات الجامعية " وسط" قسنطينة. من هذه التطورات والمنطلقات النظرية الصادقة الى رصد الترقية ودورها قي تحقيق الرضا الوظيفي في