الإطار المفاهيمى لوظيفة الانتاج والعمليات
 مقدمة
 يعيش العالم في الوقت الراهن ما يسمى عصر النهضة الإنتاجية بكل ما تحمله من مفاهيم التنافسية والجودة والتكنولوجيا والتوسع في استخدام نظم المعلومات .  وذلك من خلال تجميع عناصر الإنتاج (المدخلات) ومزجها معا لتحقيق المخرجات التي تلبي هذه الحاجات والرغبات .  وأصبح ينصرف أيضا إلى إنتاج وتقديم الخدمات غير الملموسة .