إن نشوءافاألعرهيالتي تساعد الجماعات على األداء بشكل منتظم ومتوقع،  تحكم سلوكيات أعضاء الجماعة الواحدةاف، ا، وًال مدونة كتابيسمية واف تختلف عن القواعد التنظيمية،  في أنها ليست رواألعر ا يكونًأحيان
 اف،  التي تحكم وتنظم سلوكياته بوجود هذه األعر
 فات الجماعة، ي مثال
 الء للمنظمةتحث العاملين على االتسام باألمانة والو. ئيسياناف نوعان رواألعر : شاديةاف اإلراألول هو األعر(وهي تحدد السلوكيات المستحب ،  والثاني هو األعر(وتشير إلى ا لسلوكيات،