الاهتمام بالموارد البشرية ورعايته يعد أهم ظاهرة في أي منطقة انتاجية أو خدماتية ويرجع هذا كونه المورد البشري يمثل عنصرا هاما من عناصر الانتاج ولا يمكن أن تتم عمليات الانتاج والتسويق والتمويل الخ بدون توافر الخبرات والمهارات البشرية وتصم الموارد البشرية كل العاملين في المنظمة من مختلف النوعيات والجنسيات ومهما اختلفت وتنوعت مستويات المهارات وأنواع الأعمال التي يقومون بها أي أنها تمثل كل من هيئة الإدارة والعاملين في مجالات الإنتاج والخدمات والمهن المساعدة