‎لقد واجهت  أنا حالتين شخصيًا يتعلقان بشكاوى من المستأجر في الطابق الأرضي.  تلقت موكلتي  شكوى تفيد بتسرب المياه من أحد جوانب العقار وقد أرسل لهإ المستاجر الارضي صورًا توضح المشكلة.  وتواصلت مع مستأجر الشقة لدخول والتحقق من الامر وحينما اتصلت به كعادته خارج منطقه الرياض وقد حصلت منه على إذن لدخول الشقة ووافق وعندما صعدنا الدرج،  صعدت مع المستأجر المشتكي لنجد الشقة مغمورة بالكامل بالمياه،