استخدم الباحثون بيانات ومعلومات حقيقية من مجتمع معين لدراسة ظاهرة أو مشكلة محددة.  جمعت البيانات، باستخدام استبانات أو ملاحظات أو مقابلات، للإجابة عن أسئلة حول هذه الظاهرة، مما ساعد في تحديد وتوضيح المشكلات.