أو في غير مصلحة المستهلك بشرط مفرط ومبالغ فيه بما يتنافى وحسن النية الواجب في المعاملات وعلى الأخص إذا كان مخالفاً،  كما عرفت الشروط التعسفية بأنها " تلك الشروط التي تكون متجافية مع ما ينبغي أن يسود التعامل من شرف ونزاهة أو ما يستوجبه من مراعاة مقتضيات حسن النية ، ومن أبرز التعريفات التي قدمها الفقه للشروط التعسفية ما قاله الأستاذ محمد بودالي الذي أعطى تعريفاً للشرط التعسفي بأنه ذلك الشرط الذي يورده المحترف في تعاقده مع المستهلك والذي يؤدي إعماله إلى عدم التوازن الفاحش بين حقوق والتزامات الطرفين،  بالرجوع إلى ظروف التعاقد وموضوعه وحالة طرفيه وفقا لما تقتضي به العدالة.