الفصل الثالث القسمت نظريات المتخصصة في دراسة تكنولوجيا الاتصال والمعلومات إلى قسمين التوجه العلمي Deterministic Approach يرى المنظرون التابعون لهذا التوجه أن تأثير تكنولوجيا المعلومات على الأفراد والمؤسسات هو تأثير مباشر قبل النير به وبالتالي للتعامل الحلمية التكنولوجية Technological Determinism مع التكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أنها نظم المعالجة المعلومات Information Processing Systems والتي تتسبب خصائصها التقنية بإحداث تغيرات اجتماعية محددة عند تبنيها واستخدامها. وقد يكون. لهذا التوجه أهميته خصوصا في المواقف التي تصنف على أنها ذات درجة عالية من التحكم واطارها الزمني قصير إلا أن محدودية التوجه الحتمي القائم في المواقف الأكثر ديناميكية وتعقيدا والتي تتكشف على مدى فترات طويلة من الزمن ولا بد هنا من التطرق إلى محدودية التوجه العلمي في تفسير التفاعل بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومصممين للك التكنولوجيا، ومستخدمي تلك التكنولوجيات والنسق الاجتماعي والتنظيمي الذي يحدث أن مع العوامل الاجتماعية متداخلة يؤثرون باستخدام تكنولوجيات المعلومات والاتصال وعلى الرغم من أن تبني هذا التوجه يقدم نظرة تحليلية وعمق إلى انها هذا النوع من البحوث يتطلب وقنا وجهدا أكبر العمله وتحليله مقارنة مع التوجه الحتمي المباشر التوجه العلمي في فهم تثير الإعلام الاجتماعي Doministic Approach Kurt Teving Richand Datt Robert Legel التنظيمي وأبرزهم مع تطور وسائل الاتصالات الالكترونية أولها البريد الالكتروني في بداية التسعينات وتعكس النظرية ثراء وسائل الإعلام قدرة وسائل الإعلام على نقل الرسائل والمعلومات بين الأشخاص ويتم اختيار وسائل الإعلام في المؤسسات بناء على متطلبات معينه يتم من خلالها اكتشاف إيجابيات الاتصال باستخدام النظرية الجديدة وايجاد الإجابات المعالجة المعلومات داخل المنظمات وبالتالي تسعى نظرية ثراء وسائل الاعلام في الوسائل الإعلامية إلى التركيز على الوسائل التي تحتوي قبل أن يصبحوا بارعين في خاصية معينة علاوة على ذلك من المحتمل أن تتطلب هذه التجارب تطريزا بطريقة يحتاج فيها المستخدمين إلى تطوير قواعد المعرفة هذه قبل أن ينجح تثبيت مثلا البريد الإلكتروني يشير هذا الاحتمال إلى وجود حاجة واضحة لشكل من أشكال التدريب على الاتصال الدعم المستخدمين الجدد والدعم المستمر حيث تعمل القدرات التقنية المتطورة وقواعد معرفة وقد ساهمت نظرية شراء وسائل الإعلام في فهم استخدامات وتبني منصات الاعلام الاجتماعي بشكل كبير فبناءا على نظرية ثراء وسائل الاعلام (1986) Dan & Longil) فإن الاتصال يقوم على افتراض أن الهدف من أي اتصال هو حل العموض والتقليل من عدم اليقين، Dens & Kinney) وبمقارنة منصات الاعلام الاجتماعي تجد أنه من حيث الثراء تعتبر واجهة منصات الاعلام الاجتماعي الخاصة بصفحة اعمال Facebook مثلا أغنى من البريد الإلكتروني في قدرتها على التعبير بالصور ونقل روابط الريب، يعتبر منصة مثالية للمشاركة بالمعلومات والتعاون والتعليم ولدعم القيم والأخلاق خلال الأزمات (2012) Ahrar) تعتبر نظرية تراه وسائل الإعلام من النظريات التي تعتمد على فاعلية الاتصال ونوع الوسيلة المستخدمة يعتبر التواصل وجه لوجه مع الآخرين من أفضل الوسائل التي تدعم النظرية وكلما قلت عدم المفهومية في التواصل كلما كان الاتصال فعال وكلما زاد الترام ساعات نظرية ثراء وسائل الإعلام على ايجاد الحلول للمشكلات المتعلقة بمواقع التواصل الاجتماعي وأن كل موقع تواصل الاجتماعي له هدف وغاية معينة قامت نظرية تراء الإعلام التوصل اليه تعتبر نظرية التصرف العقلاني Themy of Resumed Action التي يطلق عليها نظرية الفعل )Fishbein anil Ajzen, 1949( المنطقي من النظريات التي تم تطويرها من قبل العلماء تم تطوير هذه النظرية الأهداف معينه مثل شرح السلوكيات الطوعية حيث يستبعد نطاقها التوضيحي نطاقة السلوكيات التلقائية، ويقترح النموذج المفاهيمي النظرية التصرف العقلاني أنه يمكن النبؤ بناء ملوك معين من خلال معرفة بية الشخص تجاه هذا السلوك وتدرس نظرية التصرف العقلاني المعتقدات Beliefs Behavioral والنوايا والسلوك Subjective Norms والمعاير الذاتية Amm والمواقف testo في محاولة لرسم العلاقات الهيكلية بين هذه المفاهيم المختلفة. ووفقا لنظرية التصرف العقلاني فإن اللية تجاه الملوك Badiented latestine هي مؤشر على رغبة الفرد واستعداده للتصرف فقد اثبات الأبحاث باله أفضل طريقة للتنبو بما إذا كان الفرد سيؤدي سلوكا معينا أم لا هو طرح سؤال بسيط عما إذا كان ينوي أداء هذا السلوك ( & Frabeis 1975 Aim) أما بالنسبة الموقف الفرد تجاه السلوك Animals فهو تقييم الشخص الإيجابي أو السلبي تجاه السلوك نفسه وباكثر موقف الفرد من السلوك على سلوكيات معينه بشكل مباشر أحيانا ا بشكل غير مباشر من خلال التأثير على بعض العوامل التي ترتبط ارتباطا وثيقا بالسلوك المعني (1991) Ane)، وتعتمد المعايير الثانية Supertine Seems على كيفية تفكير الآخرين المهمين في السلوم المحدد الفرد وما إذا كان ينبغي على الفرد التصرف به أو لا فقد البنت الدراسات السابقة تثير البنات التي يعيش بها الفرد على موقفه تجاه سلوكيات معينة فعاليا مع تكون مرجعية الفرد من الأشخاص وتميزهم لسلوك معين عامل ضغط على الأفراد للقيام بهذا السلوك نجد أن موقف الفرد انجام تلك المنصات والمعايير الذاتية كاستخدام المنصة من قبل المقربين للفرد، واهتمام المجتمع بتلك المنصات كفيل بأن يكون سببا لاستخدام المنصات من قبل الفرد 2015im La Yoon إضافة إلى تلك تعتبر نظرة الفرد للجهد الذي قد يتطلب باله عند استخدام منصات الاعلام الاجتماعي وتوقعات الاستفادة في تفسر التباين بين الأفراد في منصات