يتمثل هدف البحث في إبراز أهمية نظم المعلومات وتكنولوجيا االتصال بالنسبة لقطاع البنوك التجارية،والتي ساهمت في ظهور مصطلحات جديدة كالرقمنة واألتمتة والمنشأة اإللكترونية،ً ضروري المواكبة المتطلبات البيئية وتحقيق السرعة في اتخاذ مختلف القرارات،يساهم في تحويل البيانات إلى معلومات وتكنولوجيا االتصال تساهم في تشغيل وتخزين ونقل المعلومات