أدوات إدارة المنظمات العمومية
  تحقيق الكفاءة،  وضمان تلبية احتياجات المواطنين.  يمكن تصنيف هذه الأدوات إلى عدة فئات:
 ---
 التخطيط الاستراتيجي:
 أمثلة: إعداد خطط وطنية للتنمية،  خطط خمسية. أداة لتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المحيطة بالمنظمة. ---
 2. أدوات التسيير المالي
 ---
 3. أدوات قياس الأداء
 تحديد مقاييس لقياس مدى تحقيق الأهداف،  مثل نسبة رضا المواطنين أو زمن تقديم الخدمة.  العملاء،  العمليات الداخلية، ---
 4. أدوات التحسين المستمر
 إدارة الجودة الشاملة (TQM):
 تسريع تنفيذ المشاريع وزيادة مرونة المنظمة في التكيف مع التغيرات. ---