أنواع مستندات الأعمال
 تتنوع مستندات الأعمال داخل الشركات والمؤسسات بشكل كبير،  فبعضها يمكن إعداده من قبل الموظفين وأصحاب الأعمال أنفسهم بينما تتم صياغة البعض الآخر من قبل شركاء محترفين خارج الشركة،  ولذلك فمن المهم صياغتها وكتابتها بشكل احترافي. فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعا لمستندات الأعمال:
 يستخدم البريد العادي داخل الشركات للتواصل الداخلي بين موظفي الشركة وتبادل الرسائل والمعلومات والملفات قبل استخدام رسائل البريد الإلكتروني كأداة أساسية في تبادل
 المعلومات. تستخدم رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع موظفين في شركات أو مؤسسات أو جهات أخرى،  لذلك يجب أن يكون المحتوى منظما بطريقة جيدة واحترافية.  كما يمكن
 تنسيق النص فيها في فقرة واحدة أو أكثر. خطابات الأعمال (Business Letters)
 تستخدم خطابات الأعمال عادة في التواصل بين المؤسسة والأطراف الخارجية،  مثل
 العملاء من الأفراد والمؤسسات الأخرى،  وكذلك المقاولين ومقدمي الخدمات والمستشارين والمسؤولين الحكوميين.  عادةً ما يتم تنسيق خطابات العمل بنمط قالب معين،  ويكون لها ترويسة ذات تصميم خاص بالشركة،  واختيار ثابت للخطوط والألوان المستخدمة في التصميم وكتابة النصوص. مرفق للبريد الإلكتروني.  فعلى المرسل الإشارة لاسمه ولقبه الوظيفي ومعلومات الاتصال في الجزء السفلي من الرسالة.