تتكون عملية االتصال من خمسة عناصر أساسية تشمل: المصدر)المرسل(والملتقي )المستقبل( 
 والرسالة )المضمون( والوسيلة ورجع الصدى)التغذية العكسية أو المرتدة(. 1_المصدر)المرسل القائم باالتصال(: 
 يبدأ عملية االتصال بإرسال الفكرة أو الرأي أو المعلومة من خالل الرسالة التي يقوم بإعدادها 
 هدفه ويتوقف نجاح االتصال ع توافر عناصر أساسية ف المصدر وفقا لبرلو وهي مهارات 
 2_المتلقي)المستقبل(: