Les réseaux intelligents tirent pleinement parti des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour optimiser leur efficacité opérationnelle.  L’automatisation, l'analyse de données en temps réel et la communication bidirectionnelle entre les différents acteurs (fournisseurs, opérateurs et consommateurs) rendus possibles par les TIC permettent une gestion optimale des flux d'énergie et de données.