لخّصلي

التسويق عب� الب�يد الإلك�و� ي هي الطريقة الأفضل لإبلاغ العملاء بإعلانات ال ش�كة، رسائل خاصة بإعادة المشاركة )Re-engagement( أهمية التسويق ع ب� ال ب�يد الإلك ت�و ز� تيتنن

ي
التسويق عب� الب�يد الإلك�و� ي
227
تعلمتن�الدرسالسابقأنالتسويقالإلكت�ون�لايقتصرعلىالتسويقعب�المواقعالإلكت�ونيةبليمكنللش�􏰀اتاستخداممجموعة
يتتنيتن منالتقنياتعب�الإن�نتللتسويقالإلك�و�لمنتجاتها،مثلالتسويقعب�الب�يدالإلك�و�،والتسويقعب�المدوناتوالتسويق
ن يتن يتن
بالمقالات.و�هذاالدرسستتعلمالتسويقعب�الب�يدالإلك�و�وكيفيةإنشاءمنصةتسويقعب�الب�يدالإلك�و�بشكلمفصل. ييي
التسويقعب�الب�يدالإلكت�وز� تزي شش
التسويقعب�الب�يدالإلك�و�(EmailMarketing)هووسيلةتسويقمباسرةتتيحلل�􏰀اتمشاركةالمنتجاتالجديدة،والمبيعات،
يتن والتحديثاتمعالعملاءمنخلالقائمةجهاتالاتصالالخاصةبها.تحولالتسويقعب�الب�يدالإلك�و�الحديثمنالب�يدالجماعيالعام
يي (GeneralMassMailing)إلىال�كي�بشكلأكب�علىالمحتوىوالب�يدالإلك�و�المخصص(PersonalizationEmail).وقديبدو
تن تز
تيتنً هذامضيعةللوقت،ولكنعلىالمدىالطويل،لاتؤديإس�اتيجيةالتسويقعب�الب�يدالإلك�و�المصممةجيداإلىزيادةالمبيعاتفقط،
ي
بلتساعد ن�بناءمجتمعحولعلامتكالتجارية. ي
تيني وزيادةالمبيعاتبتكلفةمقبولة،وتتمتعرسائلالب�يدالإلك�و�بالقدرةعلىإبقاءالعملاءعلىاطلاعبالتحديثات،وتمكنهممنالتحقق
تنًيش
من بريدهم الإلك�و� عندما يكون ذلك مناسبا لهم، مما يمنحهم الشعور بمدى أهميتهم بالنسبة لل�كة. وبشكل عام يستخدم العملاء
تنيّننتن بريدهمالإلك�و�بشكلمتكرر،ممايمكنكمنالوصولإليهم�وقتأسرع.ومنممي�اتالتسويقعب�الب�يدالإلك�و�أنتكلفته
أنواعرسائلالب�يدالإلكت�وز�التسويقية: ي
ُتستخدمللت�ويــــجلعروضخاصةوإصداراتالمنتجاتالجديدةوماإلىذلك.ويمكنأنتتكونمن3 رسائل وتصل إلى 10، و ُترسل على مدار عدة أيام أو أسابيع.
رسائل ترويجية )Promotional(
ُتعرفتأي ًضابالرسائلالإخبارية(Newsletters)،وتشاركالأخبارالمنتعلقةبالأعمال،وُترسل
ن علىف�اتمنتظمة(􏰀لأسبوعأو􏰀لأسبوعي�أو􏰀لشهر)،وتساعد�الحفاظعلىالتواصلمع
ي
تزز تز
المش�كي��الب�يدالإلك�و�(EmailSubscribers). يي
رسائل خاصة بالمعلومات )Informational(
هي الطريقة الأفضل لإبلاغ العملاء بإعلانات ال ش�كة، وإطلاق المنتجات الجديدة، والتغي ي�ات ن� يثي
الخدمةوغي�ذلك،وتعتب�آمنةوفورية،وتبدوالإعلاناتأك�أهميةورسميةمنخلالها.
رسائل خاصة بالإعلانات )Announcements(
نتننً تساعد�إعادةالاتصالبالعملاءأوالمش�كي�الذينلميكونوانشطي�مؤخرا،ويكونالب�يد
الإلك�و�للتذكي�،ويطلبمنالعميلاتخاذإجراءيتعلقبالمنتجأوالخدمةالمعينة. ي
تني
رسائل خاصة بإعادة المشاركة )Re-engagement(
ن يساعدكإنشاءإس�اتيجيةتسويققويةعب�الب�يدالإلك�و��الوصولإلىالعملاءالمستهدفي�،والتواصلمعهمبطريقةشخصية،
أهمية التسويق ع ب� ال ب�يد الإلك ت�و ز� تيتنن
ييًي مقبولةويسهلقياسنتائجه،ويسمحبالرسائلالمستهدفة،ويزيدمنالو يعيبالعلامةالتجارية،وذلكبناءعلىحقيقةأن􏰀لشخص
يستخدمالب�يدالإلكت�ون�