لخّصلي

ففي حين يمكن التنبؤ ببعض الكوارث، ومع تزايد الأزمات والكوارث في الآونة الأخيرة، وتعكس قدرة المؤسسات والدول على التعامل مع الأزمات مدى استعدادها وتخطيطها الجيد لمواجهتها، كما يجب أن تكون المستشفيات مستعدة للتعامل مع مختلف أنواع الأحداث الطارئة،

يسبب حدوث الكوارث والأزمات معاناةً كبيرة للمجتمعات، نظرًا لإمكانية حدوثها في أي مكان وزمان، وتأثيرها المباشر على الأنظمة الصحية على المستويين المحلي والوطني. ففي حين يمكن التنبؤ ببعض الكوارث، مثل العواصف والفيضانات، أو قد تتطور بشكل تدريجي، تقع كوارث أخرى بصورة مفاجئة ودون سابق إنذار يُذكر (Gadallah, 2019).
وفي ظل بيئة ديناميكية تتسم بالتغير السريع وعدم الاستقرار، أصبحت الأزمات والكوارث سمةً أساسية من سمات المنظمات المعاصرة في الألفية الثالثة، ولم يعد أي تنظيم بمنأى عن تأثيرها، مهما اختلفت درجة شدتها. وقد أدى ذلك إلى تزايد الاهتمام بالتخطيط الاستراتيجي بوصفه أسلوبًا علميًا فاعلًا في مواجهة الأزمات والكوارث والتكيف مع التغيرات المفاجئة وغير القابلة للتنبؤ المسبق. ويُعد التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات والكوارث ركيزةً أساسية تمكّن المنظمات من استكشاف فرصها المستقبلية وتجنب التحديات التي تواجهها على مستوى المنظمة والدولة، كما يسهم بصورة فعّالة في تعزيز قدرتها على التكيف مع البيئة الداخلية والخارجية، بما يؤدي إلى رفع كفاءتها وتحسين فاعلية مخرجاتها (الدحدوح، 2023).
ويُعد مفهوم الأزمة من المفاهيم الشائعة التي تؤثر على مختلف مجالات الحياة، سواء على المستوى الفردي أو المؤسسي أو الدولي. ومع تزايد الأزمات والكوارث في الآونة الأخيرة، أصبح من الضروري تحسين إدارتها لضمان الحد من آثارها السلبية بأقل تكلفة ممكنة. وتعكس قدرة المؤسسات والدول على التعامل مع الأزمات مدى استعدادها وتخطيطها الجيد لمواجهتها، حيث إن ضعف الجاهزية قد يؤدي إلى خسائر كبيرة على مختلف الأصعدة (العنزي، 2025).
ولا يقتصر دور المستشفيات على تقديم الرعاية الطبية للمصابين جراء الكوارث أو الأزمات الطبيعية فحسب، بل يمتد أيضًا ليشمل دعم جهود التعافي من خلال توفير الغذاء والمأوى والمساعدة اللازمة للمصابين. كما يجب أن تكون المستشفيات مستعدة للتعامل مع مختلف أنواع الأحداث الطارئة، بما في ذلك الحوادث النووية والإشعاعية، وأعمال الإرهاب، والحروب البيولوجية، والكوارث من صنع الإنسان (سليمان، 2020).
ويعتمد نجاح جهود الوقاية والاستعداد إلى حد كبير على توافر مجموعة من المتطلبات، من أبرزها تخزين الإمدادات الطبية، وتوفير المعدات واللوازم الوقائية المناسبة، وإنشاء مناطق إزالة التلوث، والاستثمار في أنظمة الطاقة الاحتياطية وأنظمة الاتصالات في حالات الطوارئ. وتشمل جوانب الاستعداد كذلك تقييم القدرة الاستيعابية (Surge Capacity)، ونظم القيادة والسيطرة، والإمدادات واللوجستيات، والموارد البشرية، والأمن والسلامة، ووسائل الاتصال والتواصل .(Gadallah, 2019) ومن هنا تنبع أهمية تقييم كفاءة إدارة الكوارث والأزمات الصحية في المدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود في المملكة العربية السعودية لضمان جاهزيتها وفاعلية استجابتها.