لخّصلي

تحديد وتصنيف الأصول الرقمية: ❖   شبكات الاتصالات ❖   أجهزة التخزين البرامج والتطبيقات: ❖   البرامج الامنية ❖   أنظمة الذكاء الصناعي تقييم الاصول الرقمية في شركةSTC   2018) 9004: ISOألانظمة إدارة جودة البيانات -2   أهمية بيانات الشركة: تُمكن بيانات العملاء STC من فهم كيفية استخدام العملاء لمنتجاتها وخدماتها، وتحديد الانماط والسلوكيات. ❖ الحد من مخاطر الاحتيال تُمكن بيانات العملاء STCمن اكتشاف الاحتيال ومنعه. تُساعد هذه المعلومات الشركة على حماية عملائها من الاحتيال، والحفاظ على سمعتها. أهمية البنية التحتية لشركة stc:  ١-توفير خدمات الاتصالات: 

تحديد وتصنيف الأصول الرقمية:
 
بيانات الشركة:
❖   بيانات العملاء
❖   سجلات المعاملات
❖   البيانات التشغيلية
❖   البيانات التسويقية
❖   البيانات المالية
 
البنية التحتية الرقمية:
❖   شبكات الاتصالات
❖   أنظمة مراكز البيانات
❖   أجهزة التخزين
 
البرامج والتطبيقات:
❖   البرامج الامنية
❖   أنظمة الذكاء الصناعي
 
تقييم الاصول الرقمية في شركةSTC
-1  تقييم بيانات الشركة :
حصلت شركة STC على شهادات جودة عالمية2015 9001: (ISO ،  2018) 9004: ISOألانظمة إدارة جودة البيانات
وممارسات جودة البيانات المستدامة انطلاقا من رغبتها في تحسين جودة البيانات مما انعكس ايجاباً في زيادة الثقة في البيانات
-2   أهمية بيانات الشركة:
❖   فهم سلوكيات العملاء
تُمكن بيانات العملاء STC من فهم كيفية استخدام العملاء لمنتجاتها وخدماتها، وتحديد الانماط والسلوكيات. تُساعد هذه المعلومات الشركة على تحسين عروضها وتقديم منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل تُستخدم بيانات العملاء لتطوير منتجات وخدمات جديدة
❖ الحد من مخاطر الاحتيال
تُمكن بيانات العملاء STCمن اكتشاف الاحتيال ومنعه. تُساعد هذه المعلومات الشركة على حماية عملائها من الاحتيال، والحفاظ على سمعتها.
 

أهمية البنية التحتية لشركة stc: 
 
١-توفير خدمات الاتصالات: 
•شبكات الاتصالات: حيث تمكنهم من تقديم خدمات الاتصالات الصوتية و المرئية ونقل البيانات والإنترنت لعملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية 
•اجهزة التخزين:تستخدم اجهزة التخزين لتخزين كميات هائلة من البيانات مثل بيانات العملاء و سجلات المكالمات والرسائل النصية والتي تعد ضرورية لتقديم خدمات الاتصالات بسلاسة 

٢-تمكين التحول الرقمي: 
•أنظمة مراكز البيانات:تُستخدم أنظمة مراكز البيانات لتخزين و معالجة البيانات الضخمة التي تدعم التحول الرقمي لstc ، مثل خدمات الحوسبة السحابية و الذكاء الاصطناعي 
 
٤-تعزيز الأمن السيبراني : 
•أنظمة مراكز البيانات: تستخدم لحماية البيانات الحساسة لشركة stc من التهديدات الإلكترونية مثل البرامج الضارة و الهجمات الإلكترونية 
•أجهزة التخزين: تستخدم لتخزين البيانات الحساسة بطريقة آمنه مع ضمان النسخ الاحتياطي 

١- برامج الامن :
 
حماية البيانات: تساعد برامج الامن على حماية بيانات العملاء من السرقة والوصول غير المصرح به.
منع الاحتيال: تساعد برامج الامن على منع الانشطة الاحتيالية ، مثل سرقة بطاقة SIM والاستخدام غير المصرح به
الامتثال للوائح: تساعد برامج األمن على ضمان امتثال شركة االتصاالت السعودية للوائح حماية البيانات.
 
٢- أنظمة الذكاء الاصطناعي:
تطوير منتجات وخدمات جديدة: تمكن أنظمة الذكاء الاصطناعي شركة الاتصالات السعودية من تحليل بيانات العملاء و تحديد احتياجاتهم ، مما يسمح لهم بتطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل

زيادة الكفاءة التشغيلية: تمكن أنظمة الذكاء الاصطناعي شركة الاتصالات السعودية من أتمتة العديد من المهام مما يساعد على زيادة الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف