لخّصلي

تتباين الأدلة المتعلقة بالخدمات المالية أيضًا. فقد وجد أوليفيرا وآخرون (2016) أن توقعات الأداء، تؤثر على تبني الدفع عبر الهاتف المحمول في البرتغال. استخدم علوان وآخرون (2017) نمذجة المعادلات الهيكلية لإظهار أن توقعات الأداء، تتنبأ بنية استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. وتتناقض هذه النتائج المتعلقة بالمستهلكين مع تركيز ديفيس (1989) على الفائدة بدلًا من سهولة الاستخدام، ربما لاختلاف إعدادات الدفع، وتتعلق هذه النتائج بالتبني وليس بالاستخدام طويل الأمد للمحفظة الإلكترونية. كما أن الدراسات الاستقصائية التي أُجريت في دولة واحدة تحد من إمكانية تعميم النتائج.

تتباين الأدلة المتعلقة بالخدمات المالية أيضًا. فقد وجد أوليفيرا وآخرون (2016) أن توقعات الأداء، والتوافق، والابتكار، والأمان المُدرك، تؤثر على تبني الدفع عبر الهاتف المحمول في البرتغال. وفي الأردن، استخدم علوان وآخرون (2017) نمذجة المعادلات الهيكلية لإظهار أن توقعات الأداء، وتوقعات الجهد، والدافع الوجداني، وقيمة السعر، والثقة، تتنبأ بنية استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. وتتناقض هذه النتائج المتعلقة بالمستهلكين مع تركيز ديفيس (1989) على الفائدة بدلًا من سهولة الاستخدام، ربما لاختلاف إعدادات الدفع، وتجربة المستخدم، والسياقات الوطنية. وتتعلق هذه النتائج بالتبني وليس بالاستخدام طويل الأمد للمحفظة الإلكترونية. كما أن الدراسات الاستقصائية التي أُجريت في دولة واحدة تحد من إمكانية تعميم النتائج.