لخّصلي

* القيادة االدارية المباشرة والغير مباشرة
يمكن لتأثير القيادة في المنظمة أن يتخطى خط االتصال األول, مثال بين مدير مؤسسة اقتصادية CEO ومديري األقسام أو
خط االتصال األول يمثل القيادة المباشرة التي تشير الى التفاعل المباشر الذي يؤثر على األتباع أو
من خالل عقد اجتماعات حضورية أو اجتماعات افتراضية عبر االنترنت أو ارسال تقارير للموظفين أو ارسال
رسائل قصيرة أو عبر البريد االلكتروني, أو المشاركة في أنشطة عمل أخرى كالتدريبات أو توجيه موظفين أو عمال جدد,أو حتى المشاركة في نشاطات رياضية أو تطوعية أو ترفيهية تقوم بها المنظمة كغرس األشجار أو تنظيم تظاهرة رياضية
بالمقابل فان القيادة الغير مباشرة تشير الى التأثير على األشخاص بدون أي تفاعل مباشر, مثل تأثير المدير العام على العمال
يمكن أن يتجسد هذا التأثير عبر الطرق الرئيسية الموالية:
- التتابع cascading عبر السلم الهرمي للمنظمة: يحدث عندما يتجاوز التأثير المباشر للمدير خط االتصال األول
حيث يتم تمرير تأثير القيادة تدريجيا الى أسفل التسلسل الهرمي, بداية بالمدراء المتوسطين managers middle
مرورا باالداريين managers level-lower وصوال الى الموظفين في أدنى السلم الهرمي للمنظمة.هذا التأثير القيادي يمكن أن يشمل السلوكيات أو القناعات أو القيم المعمول بها داخل المنظمة.روح التضامن ودعم ومساعدة االخرين من المدير العام الى أدنى مستويات السلم الهرمي في المنظمة.- البرامج الرسمية وأنظمة االدارة والهياكل التنظيمية: تعتمد المنظمات عادة على برامج أو أنظمة ادارية تهدف الى
التأثير على السلوكيات أو المهارات أو أداء الموظفين على جميع مستويات السلم الهرمي. مثال ذلك برامج التوظيف
كما أن الهياكل التنظيمية forms structural يمكن أن تزيد من القدرة على التحكم والتنسيق والنجاعة واالبتكار.تشمل هاته الهياكل التنظيمية القواعد واالجراءات الرسمية داخل المنظمة وكذلك الوحدات أو األقسام المتخصصة
أو الوحدات االنتاجية الالمركزية أو الوحدات االنتاجية الموحدة أو فرق العمل الذاتية االدارة.- ثقافة المنظمة culture organizational: طريقة التأثير القيادية غير المباشرة هذه تقتضي التأثير في ثقافة
المنظمة والتي تمثل القناعات والقيم المشتركة بين األعضاء. بغض النظر عما اذا كان المدير يسعى الى تعزيز ثقافة
المنظمة الحالية أو الى تغييرها, فان تحقيق أحد الهدفين يتم بطريقة غير مباشرة سواءا من خالل تمرير رؤيته هرميا
أو من خالل تغيير الهيكل التنظيمي وبرامج االدارة وأنظمة المكافآت بما يتوافق مع رؤيته المستقبلية.مدير مؤسسة باستعمال برنامج ادارة يتيح توظيف واختيار وترقية فقط األشخاص الذين يشاركون رؤيته.* الفرق بين القيادة واإلدارة
كما يمكن للمدير أن ال يكون قائدا. ولكن يوجد اتفاق بين الباحثين والى حد
كبير على أنه يوجد تشابك وارتباط وثيق بين المصطلحين في أرض الواقع, وعلى أن نجاح المدير في المنظمات المعاصرة
يتطلب على األقل نسبة ال بأس بها من القيادة. وعلى هذا األساس فاستعمال مصطلحي قائد أو مدير يؤديان عادة الى نفس
أي تلك العملية التي يقوم بها أشخاص يتقلدون مناصب رسمية أو غير رسمية ويتوقع منهم القيام
بدور قيادي للتأثير في منظماتهم. لكن يبقى االختالف الجوهري في كون االدارة وسيلة لتوفير النظام وتقليل الفوضى في
المنظمات وجعلها تعمل بشكل أكثر فعالية وكفاءة من خالل وظائف االدارة األربعة وهي التخطيط والتنظيم والتوظيف
في حين أن القيادة تتعلق بالتغيير البنا ء بما يجعل المنظمات أكثر تكيفا على المدى الطويل.وبالرغم من هذا االختالف الجوهري اال أن توفر كال من القيادة واالدارة يعتبر ضروريا الزدهار المنظمة.منظمة على ادارة قوية مع غياب تام للقيادة, فان النتيجة ستكون خانقة لألداء ومشجعة للبيروقراطية المعرقلة لتطور هاته
بالمقابل فاذا كان للمنظمة قيادة قوية مع غياب االدارة, فان النتيجة ستكون تحقيق تغيير بهدف التغيير في حد ذاته,أي تحقيق تغيير خاوي من أي معنى حقيقي. وعلى هذا األساس فان نجاح المنظمات يقتضي تغذية مستمرة من االدارة الكفؤة
الجدول 1 يلخص أهم وظائف االدارة والقيادة.

• القيادة االدارية المباشرة والغير مباشرة
  يمكن لتأثير القيادة في المنظمة أن يتخطى خط االتصال األول, مثال بين مدير مؤسسة اقتصادية CEO ومديري األقسام أو
  المدراء الفرعيين. خط االتصال األول يمثل القيادة المباشرة التي تشير الى التفاعل المباشر الذي يؤثر على األتباع أو
  المرؤوسين, من خالل عقد اجتماعات حضورية أو اجتماعات افتراضية عبر االنترنت أو ارسال تقارير للموظفين أو ارسال
  رسائل قصيرة أو عبر البريد االلكتروني, أو المشاركة في أنشطة عمل أخرى كالتدريبات أو توجيه موظفين أو عمال جدد,
  2/5
  أو حتى المشاركة في نشاطات رياضية أو تطوعية أو ترفيهية تقوم بها المنظمة كغرس األشجار أو تنظيم تظاهرة رياضية
  أو خيرية, الخ.
  بالمقابل فان القيادة الغير مباشرة تشير الى التأثير على األشخاص بدون أي تفاعل مباشر, مثل تأثير المدير العام على العمال
  في أدنى السلم الهرمي للمنظمة. يمكن أن يتجسد هذا التأثير عبر الطرق الرئيسية الموالية:

• التتابع cascading عبر السلم الهرمي للمنظمة: يحدث عندما يتجاوز التأثير المباشر للمدير خط االتصال األول
  حيث يتم تمرير تأثير القيادة تدريجيا الى أسفل التسلسل الهرمي, بداية بالمدراء المتوسطين managers middle
  مرورا باالداريين managers level-lower وصوال الى الموظفين في أدنى السلم الهرمي للمنظمة.
  هذا التأثير القيادي يمكن أن يشمل السلوكيات أو القناعات أو القيم المعمول بها داخل المنظمة. فمثال يمكن تمرير
  روح التضامن ودعم ومساعدة االخرين من المدير العام الى أدنى مستويات السلم الهرمي في المنظمة.


• البرامج الرسمية وأنظمة االدارة والهياكل التنظيمية: تعتمد المنظمات عادة على برامج أو أنظمة ادارية تهدف الى
  التأثير على السلوكيات أو المهارات أو أداء الموظفين على جميع مستويات السلم الهرمي. مثال ذلك برامج التوظيف
  واالختيار والترقية.
  كما أن الهياكل التنظيمية forms structural يمكن أن تزيد من القدرة على التحكم والتنسيق والنجاعة واالبتكار.
  تشمل هاته الهياكل التنظيمية القواعد واالجراءات الرسمية داخل المنظمة وكذلك الوحدات أو األقسام المتخصصة
  أو الوحدات االنتاجية الالمركزية أو الوحدات االنتاجية الموحدة أو فرق العمل الذاتية االدارة.


• ثقافة المنظمة culture organizational: طريقة التأثير القيادية غير المباشرة هذه تقتضي التأثير في ثقافة
  المنظمة والتي تمثل القناعات والقيم المشتركة بين األعضاء. بغض النظر عما اذا كان المدير يسعى الى تعزيز ثقافة
  المنظمة الحالية أو الى تغييرها, فان تحقيق أحد الهدفين يتم بطريقة غير مباشرة سواءا من خالل تمرير رؤيته هرميا
  أو من خالل تغيير الهيكل التنظيمي وبرامج االدارة وأنظمة المكافآت بما يتوافق مع رؤيته المستقبلية. مثال, قد يقوم
  مدير مؤسسة باستعمال برنامج ادارة يتيح توظيف واختيار وترقية فقط األشخاص الذين يشاركون رؤيته.

• الفرق بين القيادة واإلدارة
  يمكن للقائد أن ال يكون مديرا, كما يمكن للمدير أن ال يكون قائدا. والعكس صحيح. ولكن يوجد اتفاق بين الباحثين والى حد
  كبير على أنه يوجد تشابك وارتباط وثيق بين المصطلحين في أرض الواقع, وعلى أن نجاح المدير في المنظمات المعاصرة
  يتطلب على األقل نسبة ال بأس بها من القيادة. وعلى هذا األساس فاستعمال مصطلحي قائد أو مدير يؤديان عادة الى نفس
  المعنى في أدبيات القيادة, أي تلك العملية التي يقوم بها أشخاص يتقلدون مناصب رسمية أو غير رسمية ويتوقع منهم القيام
  بدور قيادي للتأثير في منظماتهم. لكن يبقى االختالف الجوهري في كون االدارة وسيلة لتوفير النظام وتقليل الفوضى في
  المنظمات وجعلها تعمل بشكل أكثر فعالية وكفاءة من خالل وظائف االدارة األربعة وهي التخطيط والتنظيم والتوظيف
  والرقابة. في حين أن القيادة تتعلق بالتغيير البنا ء بما يجعل المنظمات أكثر تكيفا على المدى الطويل.
  3/5
  وبالرغم من هذا االختالف الجوهري اال أن توفر كال من القيادة واالدارة يعتبر ضروريا الزدهار المنظمة. مثال اذا توفرت
  منظمة على ادارة قوية مع غياب تام للقيادة, فان النتيجة ستكون خانقة لألداء ومشجعة للبيروقراطية المعرقلة لتطور هاته
  المنظمة. بالمقابل فاذا كان للمنظمة قيادة قوية مع غياب االدارة, فان النتيجة ستكون تحقيق تغيير بهدف التغيير في حد ذاته,
  أي تحقيق تغيير خاوي من أي معنى حقيقي. وعلى هذا األساس فان نجاح المنظمات يقتضي تغذية مستمرة من االدارة الكفؤة
  والقيادة الماهرة. الجدول 1 يلخص أهم وظائف االدارة والقيادة.
  الجدول :1 وظائف القيادة مقارنة بوظائف االدارة