لخّصلي

علاقة الضغوط النفسية ببعض المتغيرات الشخصية لدى العاملين في المرور بمدينة الرياض

العنزي، عياش بن سمير معزي, العمر، معن خليل مشرف.
• مشكلة الدراسة : لما للضغوط النفسية من آثار سلبية على رجل المرور ، كان الاهتمام بها للحد من هذه الضغوط التي يتعرض لها رجل المرور ورفع كفاءته المهنية وتهيئة بيئة أفضل في مجال العمل ، ومن ثم فإن مشكلة الدراسة يمكن صوغها من خلال السؤال التالي : ـ ما العلاقة بين درجة الضغوط النفسية التي يعاني منها العاملين في المرور بمدينة الرياض ببعض متغيرات الشخصية . • أهميــة الدراسة : 1. يمكن أن يستفاد من نتائج هذه الدراسة في تحديد الأسباب الفعلية التي تؤدي إلى الضغوط النفسية لدى العاملين في المرور بمدينة الرياض . 2. تساعد القائمين على الإدارة العامة للمرور على العمل لتخفيف الأعباء التي تسبب الضغوط لرجل المرور . 3. إعداد برامج إرشادية للعاملين في المرور لتغيير مفهوم الذات السلبي لديهم. 4. تحسين وتطوير المناخ التنظيمي مما يجعله أكثر إيجابية . 5. • أهــداف الدراسة : تهدف الدراسة إلى التعرف على النماذج والنظريات المفسرة للضغوط وظاهرة الضغوط النفسية ، بالإضافة إلى الكشف عن مصادر هذه الظاهرة ، ومفهوم الذات والنظريات التي تفسر المناخ التنظيمي . وقد تعرضت هذه الدراسة للعديد من المتغيرات وهي مفهوم الذات والرتبة والمؤهل والحالة الاجتماعية والعمر والخبرة وطبيعة العمل والمناخ التنظيمي . وتهدف هذه الدراسة إلى إثراء البحث العلمي بأحد البحوث الهامة في مجال الصحة النفسية لرجل المرور . • تساؤلات الدراسة : 1. هل توجد علاقة بين مفهوم الذات والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 2. هل توجد علاقة بين سنوات الخبرة والضغوط النفسية لدى العملين في المرور. 3. هل توجد علاقة بين العمر والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 4. هل توجد علاقة بين المناخ التنظيمي والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 5. هل توجد علاقة بين الرتبة والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 6. هل توجد علاقة بين الحالة الاجتماعية والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 7. هل توجد علاقة بين المؤهل والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور. 8. هل توجد علاقة بين طبيعة العمل والضغوط النفسية لدى العاملين في المرور . • منهــج البحث : أستخدم الباحث المنهج المسحي حيث أن استخدام هذا المنهج يعد أكثر المناهج استخداماً وأكثرها ملاءمة في دراسة الظواهر الإنسانية والاجتماعية والنفسية . • أدوات البحــث : 1. مقياس الضغوط النفسية التي قام الباحث بإعدادها بعد استعراض دراسات سابقة في هذا المجال واستطلاع آراء بعض العاملين في المرور عن تلك الضغوط . 2. مقياس مفهوم الذات للدكتور (منصور عبد المجيد سيد أحمد) . 3. البيانات الديموغرافية والمناخ التنظيمي . • أهــم النتائج : وجد أن 83.10% من العينة كانت أعمارهم اقل من 38 سنه، وأن 82.20% من العينة لديهم خبرة 20 سنه فأقل، وأن 69.50% من العينة متزوجون، وأن حوالي 80% منهم مؤهلهم الدراسي ثانوية عامة فأقل، وأن 59.30% من العينة طبيعة عملهم مكتبي، وأن 82.20% منهم كانوا من صف الضباط، وأن 53.40% منهم راضون عن المناخ التنظيمي في العمل،وأن مفهوم الذات تحقق لديهم، وأن جميع البيانات الأولية لها تأثر بالضغوط النفسية ومن أهم الأسباب التي تؤثر على الضغوط النفسية لدى العاملين بالمرور : عدم منح الفرص للتدريب أو التطوير، عدم منح مكافآت مادية أو معنوية، عدم الحصول على الترقية وعدم كفاية المرتب الشهري، روتين العمل بالإدارة، ازدحام المكاتب بالموظفين، السياسات وطرق العمل والتوجيهات المتعارضة، عدم إعطاء فرص لإبداء الرأي في أمور العمل، عدم التهيئة النفسية عند الانتقال من عمل إلي آخر و إتباع أسلوب المركزية بالإدارة.