لخّصلي

يشير مصطلح "التنظيم" في إدارة الأعمال إلى مجموعة من الفاعلين ذوي الأعمال المنسقة بشكل مستقر، سواءً كانوا مؤسسة، نقابة، أو أي كيان منظم. يُعرف هذا التنسيق بدرجات متفاوتة، ويدرس علميًا كعملية ديناميكية متطورة تتأثر بالبيئة وتتكيف معها. يُركز هذا المعنى على البنية البشرية ووظائفها المتنوعة والعلاقات بين الأفراد لتحقيق الأهداف. يُعتبر التفريق والتجميع (التخصص والتنسيق) العنصرين الأساسيين في أي تنظيم، حسب لورنس ولورش.

أما المعنى الثاني "للتنظیم" الشائع الاستخدام في كتب التسییر وإدارة الأعمال فیدلّ على" مجموعة من

الفاعلین (acteurs) الذین تكون أعمالھم منسقة بطریقة مستقرة ". فكلمة " تنظیم" في ھذا المعنى تشیر إلى
كل كیان منظم سواء تمثل في مؤسسة أو نقابة ، أو جمعیة، أو مستشفى عمومي، أو فریق ریاضي،....
والتي یمكن أن نطلق علیھا إسم "منظمات". ودرجات التنسیق تتفاوت من منظمة إلى أخرى. فما یطلق
علیھ عموما "منظمة" یمكن أن یشمل أجزاءا ً تكون أكثر تنسیقا من المجموع نفسھ . فلیس مھما القول بأن المؤسسة عبارة عن منظمة ، ولكن الأھم من ذلك یكمن في طرح مشكل التنسیق ، لأن أي منظمة تقوم
على التنسیق بین الأعضاء الذین یكونونھا.
فالتنظیم بھذه الكیفیة یخضع للدراسة العلمیة المنظمة ، وبصرف النظر على مستوى التنظیر في مجال
الإدارة ، فإن ھذه العملیة تتصف بالدینامیكیة والتطور والشمول ؛ فھي دینامیكیة لأنھا تتناول ظواھر
تخضع للتغیر والتقلب والتأثیر بما یحیط بھا من ظواھر بیئیة ، و تتفاعل مع ھذه الظواھر وتتكیف معھا
ولكنھا لا تستمر طویلا على حالة واحدة ، رغم أن جوھر العملیة بما تحتوي علیھ من غرض یظل ھو
.
(1)
المستھدف دائما من أداء عملیة التنظیم. كما أنھا عملیة متطورة لأنھا ظلت موضوعا للبحث والتنظیر
وبھذا المعنى فإن التنظیم یشیر إلى البنیة أي إلى الأفراد الذین یكو ّ نون المنظمة والذین یقومون بوظائف
.
(2)
متنوعة ، و ھذا التنوع یؤدي إلى بروز علاقات فیما بین الفاعلین (les acteurs)
ویمكن أن یجتمع كلا المعنیین عند الحدیث عن مؤسسة ما أو أي كیان آخر باعتباره مكانا تقام فیھ أعمال
منظ ّمة تتطلب تدخل العدید من الأشخاص الفاعلین الذین تنشأ بینھم شبكة من العلاقات تمكن من تنسیق
الجھود فیما بینھم لتحقیق الغایة المرجوة.
وقد اعتبر المفكران المعاصران" لورنس ولورش" (Lawrence & Lorsch) بأن التمییز (التفریق)
والتجمیع (La différenciation et l’intégration) ھما العنصران الرئیسیان اللذان یقوم علیھما أي تنظیم،
.
(3)
وھذان العنصران في الواقع ھما التنسیق والتخصص