لخّصلي

على رغم أنـنـا نمـيـل دائـمـا إلـى الاعـتـقـاد بـأن»أحرار الرجال« وجدوا في زمن ما أو في مناخ ما فإن إخضاع وقهر أغلبية البشر مثل القاعدة علىمر العصور. ولقد ذلك الإخضاع أو القهر بوسائلمختلفة حسب طابع كل مجتمع وحاله أو مستـوىفنون القمع واEوارد اEتاحة لهؤلاء الذين يسيطرونعلى الحكم. وكان الهدف الرئيسي بوجـه عـام هـوالاحتفاظ بأكبر قدر gكن من الناتج الاجتمـاعـيللأقلية تميزة مع ترك ما يكفي لضمان استمرارقوة عمل الأغلبية الأقل حظا. ولآلاف عـديـدة مـن النتائج ظلت الندرة وما يصاحبها من إكراه بدني هي النظم العتمد فيالأغلب الأعم للسلوك الإنساني. وفي القرون القليلة الاضية وفي تـزامـن مع ظهور الصناعة الحديثة تطور نظام أكثر تعقيدا للسيطرة والإخضاع.فلقد أتاح ظهور مجتمع السوق وضعا اجتمـاعـيـا أكـثـر تحـررا إلا أن هـذاالوضع أدى بالشعب العامل إلى أن يعتمـد بـصـورة مـطـلـقـة عـلـى دخـل هـوعبارة عن أجر لعمل ليس الحصول عليه مكفولا بصفة دائمة.ورغم أن هذا الشكل من التصنيع لم يتغلغل بعد إلى كل أرجاء العـالـمفقد أدى بالفعل إلى تغيير طابع تلك الأماكن الـتـي وصـل فـيـهـا إلـى أعـلـىدرجات تطوره. وفي الولايات اEـتـحـدة عـلـى وجـه الخـصـوص وأيـضـا فـيأوروبا الغربية واليابان بصورة متزايدة تتحرك الدولة الصناعية إن لم يكنفي مسار جديد اما فهي تتجه على الأقل وجهة تختلف اختلافا ملموساعن اتجاهها خلال الرحلة الأولى لنموها ونضجها. لقد بـلـغـت الإنـتـاجـيـةمعدلات عالية وأصبح الناتج الاجتماعي الذي جرى توسيعه والذي يعكسالفوضى التي تسم عملية إنجازه غير قابل للاستيعاب أكثر فأكثر ورغـمذلك لايزال يوزع بصورة غير متكافئة بالرة.وقد اضطر النظام الصناعي الغربي في الـوقـت ذاتـه-نـتـيـجـة لإدراكـهالتنامي لضعفه الخاص واحتياجاته الناشئة عن الكوارث الاجتماعية التيشهدها الثلث الأول من القرن العشرين-إلى البحث في مبدأ تدخل الدولةوإلى الأخذ به لكي يحافظ على مسيرة نشاطه دون عوائق لا تحمد عقباها.ومع تقدم وسائل التنظيم والتحكم ت البيروقراطيات الحكومية كما تطبقة دائمة التوسع شاغلها الأساسي هو الحفاظ على التوازن الاقتصادي)والسياسي(. كذلك جلب النظـام الـتـقـدم مـعـه اEـزيـد مـن الاعـتـمـاد عـلـىالتكنولوجيا وعلى هؤلاء الذين دربوا على الابتكار أو الإنتاج أو العمل منخلال معدات وعمليات تشغيل أكثر تعقيدا.وبعد الحرب العاEية الثانية أصبح الاقتـصـاد الأمـريـكـي أول اقـتـصـادتستخدم فيه النسبة الأكبر من القوة العاملة في الخدمات وليس في الإنتاج.فالعمال الكتابيون والإداريون وعمال البـيـع والخـدمـة يـفـوق عـددهـم فـياالوقت الحاضر عدد عمال الصناعة والزراعة وغيرهم من عمال اﻟﻤﺠال الإنتاجي والاتجاه في حالة استمرار إن لم يكن في حالة تـسـارع. وتـبـدو
النتائج الترتبة على ذلك في التقوى الأولى سيكولوجية-ثقافية أكثر منهااقتصادية.ويصف بيتر دروكر الستخدم أو العامل في هذا الظرف الجـديـد بـأنـه»العامل الؤهل علميا.. الخلف لأجير الأمس أي العامل اليدوية سواء كانماهرا أو عاديا«. ويلاحظ دروكر أن ذلك مثل ترقيا جوهريا وبالغ الأهمية ولكنه يرى أن هذا الترقي »ينشأ عنه صراع لا حل له ب التراث الخـاصللعامل الؤهل وب وضعه بوصفه مجرد أجير«)١(.ويذهب دروكر إلى أن هذا الصراع تنشأ عنه مشكلات خطيرة نظرا لأنالعامل اEؤهل »يعتبر نفسه مجرد مهني آخرى لا يختلف في شيء عن المحاميأو الدرس أو الواعظة أو الطبيب أو موظف الأمس القريب. فهو حاصلعلى نفس الدرجة من التعليم وهو يحصل على دخل أعلى«)٢(. لكنه يبقىرغم ذلك مجرد منفذ للأوامر لأ خانة مجهولة في خريطة تنظيم مؤسسةما وقد زالت عنه غشاوة سحر أو وهم الوضع التميز الذي هيأه له تعليمهنتيجة للخيارات الضيقة التاحة أمامه والتي لم يبق منها شيء باسـتـثـنـاءالدخل. وفضلا عن ذلك فهو أكثر وعيا من سلفه بالخطوط العامة لوضعها الثقافي. وبالتالي يظهر مأزق جديد اما في الدولة الصناعية اEتـقـدمـةالتي تحكمها متطلبات السوق. وهو ما يصوره دروكر على النحو التالي: »إن التعارض ب تطلعات العمال الؤهل عـلـمـيـا وبـ واقـعـهـم سـيـزداد حـدةووضوحا سنة بعد أخرى وسوف يجعل إدارة العمال اEؤهل عاملا حاسمابصورة متزايدة فيما يتعلق بإنجاز وتحقيق مجتمع العرفة... ومن اEـرجـحأنها ستمثل القضية الاجتماعية الأساسية للبلدان اEتقدمة فيما تبقى منالقرن العشرين ورا الحادي والعشرين أيضا«)٣(.ويصل إدوارد.هـ.كار في دراسته اEستفيـضـة لـنـفـس الحـقـل أي حـقـل الصناعة من خلال ما mكن تسميته تجاوزا باEنظور الاشتراكي إلى نتيجةgاثلة لا توصل إليه دروكر. إلا أن كار يتطلع إلى مستقبل أقل انطواء علىالنمو التضليلي. فقد كتب يقول:»إن العادات الإجتماعية وحوافز العمل السائدت في الفترة السـابـقـةعلى العصر الصناعي لا كن لهما أن تعودا من جديد. ومع ذلك فإن كل مااستطعنا أن ننجح فيه حتى الآن هو أننا دمرنا الفلسفة والعادات والحوافز