لخّصلي

يمر العالم حاليا بموجات من التطورات المتسارعة في شتى مجالات الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية ويرجع ذلك إلى التقدم الهائل والتطور الكبير لتكنولوجيا المعلومات والتي جعلت من العالم قرية واحدة يسهل عبرها اختراق الحدود السياسية والجغرافية للدول، وبالتالي تعد المعلومات عاملاً أساسياً لتطور المؤسسات، كما أن تطور مفهوم تسيير الموارد البشرية من مصطلح تسيير شوون الأفراد إلى تسيير الموارد البشرية إلى تسيير راس المال البشري، إنّما يرجع إلى محاولة تأكيد النظرة إلى العاملين كاصل ثابت من أصول المؤسسة، وليس كموارد يمكن استهلاكها، كل ذلك أدى إلى تبنّى تسيير الموارد البشرية لأدوار جديدة من شأنها المساعدة على تسيير هذه الموارد بكفاءة وفاعلية. مع تنامي القيمة الاقتصادية للمعلومات أدى الى ظهور الحاجة إلى استخدام نظام معلومات الموارد البشرية، الأمر الذي أدى إلى ضرورة توفير نظم وأساليب للتعامل مع هذه المعلومات وتوفيرها بالنوعية المطلوبة التي يحتاجها متخذو القرار في كافة الوظائف الإدارية لإدارة الموارد البشرية من استقطاب وتخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة ومرونة وسرعة ودقة في كافة مجالات العمل: ومن هنا تنبع الإشكالية التالية : الإشكالية الأسئلة الفرعية

1. ما المقصود بتكنولوجيا الموارد البشرية و ما أهم تطبيقاتها في المؤسسات؟ إلخ)
2. ماهي التحديات التي تواجه المؤسسات عند إدماج تكنولوجيا المعلومات والرقمنة في تسيير الموارد البشرية؟ التقييم، الاداء والأجور ومن اهم التطبيقات:
    انظمة ادارة موارد البشرية hris  برامج تقييم الاداء الفرضية الثانية: اعتماد تكنولوجيا المعلومات والرقمنة في ادارة الموارد البشرية تؤدي الي تحسين الكفاءة وسرعة معالجة المعلومات. تطبيق الانظمة الرقمية يسهل عملية اتخاذ القرار ويزيد من دقة تقييم الأداء أهمية اختيار الموضوع لقد ساهم إدماج الأدوات الرقمية ونظم المعلومات في الموارد البشرية في تسهيل عمليات التوظيف، التكوين، والتواصل الداخلي، مما جعل إدارة الموارد البشرية أكثر فعالية ودقة. فإن تناول هذا الموضوع يكتسي أهمية علمية وعملية في آنٍ واحد، كونه يساهم في فهم العلاقة بين التطور التكنولوجي وتحسين كفاءة التسيير داخل المؤسسات المعاصرة. أهداف دراسة الموضوع كما تسعى هذه الدراسة إلى تحليل كيفية مساهمة التحول الرقمي في تسهيل عمليات التسيير، التكوين، وتهدف الدراسة أيضًا إلى تحديد التحديات التي تواجه المؤسسات أثناء تطبيق التكنولوجيا الحديثة في إدارة مواردها البشرية، وفي النهاية، ترمي هذه الدراسة إلى تقديم رؤية شاملة حول كيفية توظيف التكنولوجيا كأداة استراتيجية لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين الأداء المؤسسي. مبررات اختيار الموضوع فمن الناحية العلمية، تبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يتناول أحد أهم التحولات التي تشهدها بيئة العمل المعاصرة، أما من الناحية العملية، لذلك، منهجية البحث والأدوات المستعملة اعتمدت دراستنا علي المنهج الوصفي الذي يتميز بوصف الظواهر كما هي مبينة في اطارها النظري من مفاهيم نظرية عامة وشاملة لموضوعنا اما بالنسبة للجاني التطبيقي اعتمدنا في بحثنا علي المنهج الوصفي التحليلي الذي يضعنا في موضع الدراسة الميدانية التحليلية للواقع الميداني وهو المنهج الأنسب لتحليل الظواهر واعطائها وصف موضوعي دقيق ادوات المستعملة لجمع المعلومات تتنوع حسب أهمية موضوع بحثنا الذي يستهدف رؤية نظرية مفاهيمية تعتمد عن المسخ الكتابي من وثائق ومذكرات ومقالات اهتمت سابقا بدراستنا واعطت مفهوم خاص للموضوع الي جانب الوسط الميداني الذي كان من اهم وسائل جمع المعلومات عن طريق الملاحظة الدقيقة للتطبيقات التكنولوجية الحديثة في الواقع العملي الا ان هذه الوسيلة لا تكفي للوصول الي المبتغى لكونها غير موضوعية ومن ثم كان اللجوء الي وسيلة اكثر دقة في البحث وفي نتائج البحث الا وهي الدراسة الميدانية التي تضعنا موضع التطبيقي الميداني بعرض مختلف التطبيقات الحديثة التي تمارسها المؤسسة كما اردنا الاستفسار علي اثر هذه التكنولوجية علي وظائف التقليدية للموارد البشرية وكانت الإجابة علي تساؤلاتنا بفضل استعمالنا لوسيلة جمع المعلومات المقابلة الفردية مع مسؤول الموارد البشرية الذي افادنا بمجموعة من المعلومات والتفسيرات القيمة والوصول الي الحقائق العلمية الميدانية. التقسيم المنهجي : من أجل دراسة موضوع تأثير تكنولوجيا المعلومات والرقمنة على إدارة الموارد البشرية، تم تقسيم هذه المذكرة إلى جزأين أساسيين: جزء نظري وجزء تطبيقي، وذلك بهدف الإحاطة بجوانب الموضوع المختلفة يتضمن الجزء النظري فصلين أساسيين : الفصل الأول: الإطار المفاهيمي لتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، حيث يتناول المبحث الأول مفهوم تكنولوجيا المعلومات من خلال تعريفها وخصائصها وأهميتها، بينما يتطرق المبحث الثاني إلى ماهية الرقمنة، إضافة إلى توضيح الفرق بين تكنولوجيا المعلومات والرقمنة حيث يركز المبحث الأول على أثر تكنولوجيا المعلومات والرقمنة على إدارة الموارد البشرية، أما المبحث الثاني فيتناول أثر الرقمنة على طرق وأدوات تسيير الموارد البشرية،

يمر العالم حاليا بموجات من التطورات المتسارعة في شتى مجالات الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية ويرجع ذلك إلى التقدم الهائل والتطور الكبير لتكنولوجيا المعلومات والتي جعلت من العالم قرية واحدة يسهل عبرها اختراق الحدود السياسية والجغرافية للدول، ومع انتشار مفاهيم الخوصصة والعولمة والانفتاح على الأسواق العالمية وفي خضم كل هذه التحديات زادت أهمية المعلومات لتصبح أحد الموارد الإستراتيجية التي تعتمد عليها المنظمات لإبراز مكانتها والبقاء في بيئة تتسم بالتعقيد والتغير السريع. وبالتالي تعد المعلومات عاملاً أساسياً لتطور المؤسسات، بل أصبحت سلاحاً تنافسياً ومورداً استراتيجياً يترتب عليه بقانها.
كما أن تطور مفهوم تسيير الموارد البشرية من مصطلح تسيير شوون الأفراد إلى تسيير الموارد البشرية إلى تسيير راس المال البشري، إنّما يرجع إلى محاولة تأكيد النظرة إلى العاملين كاصل ثابت من أصول المؤسسة، وليس كموارد يمكن استهلاكها، كل ذلك أدى إلى تبنّى تسيير الموارد البشرية لأدوار جديدة من شأنها المساعدة على تسيير هذه الموارد بكفاءة وفاعلية.
انتشار التقنيات الحديثة وتقدم وسائل الاتصالات، مع تنامي القيمة الاقتصادية للمعلومات أدى الى ظهور الحاجة إلى استخدام نظام معلومات الموارد البشرية، حيث أصبحت السرعة والدقة في العمل من مواصفات جودة الأداء في أي وظيفة من وظائف المؤسسة، الأمر الذي أدى إلى ضرورة توفير نظم وأساليب للتعامل مع هذه المعلومات وتوفيرها بالنوعية المطلوبة التي يحتاجها متخذو القرار في كافة الوظائف الإدارية لإدارة الموارد البشرية من استقطاب وتخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة ومرونة وسرعة ودقة في كافة مجالات العمل: ومن هنا تنبع الإشكالية التالية :
الإشكالية
الى أي مدى أثرت التكنولوجيا الحديثة والرقمنة على أساليب تسيير الموارد البشرية داخل المؤسسة؟
الأسئلة الفرعية

1. ما المقصود بتكنولوجيا الموارد البشرية و ما أهم تطبيقاتها في المؤسسات؟


2. كيف ساهمت تكنولوجية المعلومات والرقمنة في تطوير وظائف تسيير الموارد البشرية (الاستقطاب، التكوين، تقديم الأداء، الأجور….إلخ)


3. ماهي التحديات التي تواجه المؤسسات عند إدماج تكنولوجيا المعلومات والرقمنة في تسيير الموارد البشرية؟


4. ماهي نتائج التحول الرقمي على فعالية وأداء إدارة الموارد البشرية؟

الفرضيات
الفرضية الأولى:
تكنولوجيا الموارد البشرية هي استخدام الانظمة والتطبيقات الرقمية لإدارة وظائف الموارد البشرية مثل التوظيف، التقييم، الاداء والأجور ومن اهم التطبيقات:

 انظمة ادارة موارد البشرية hris
 منصات التوظيف الالكتروني لاختيار المترشحين
 برامج تقييم الاداء
الفرضية الثانية:
اعتماد تكنولوجيا المعلومات والرقمنة في ادارة الموارد البشرية تؤدي الي تحسين الكفاءة وسرعة معالجة المعلومات.
الفرضية الثالثة:
ضعف التكوين وضعف البنية التحتية التكنولوجية يمثلان عائق امام التحول الرقمي.
الفرضية الرابعة:
تطبيق الانظمة الرقمية يسهل عملية اتخاذ القرار ويزيد من دقة تقييم الأداء
أهمية اختيار الموضوع
تنبع أهمية اختيار موضوع “أثر التكنولوجيا المعلومات والرقمنة على تسيير الموارد البشرية” من التحولات العميقة التي تعرفها المؤسسات الحديثة في ظل الثورة الرقمية، حيث أصبحت التكنولوجيا عاملاً أساسياً في تطوير أساليب العمل وتحسين الأداء الإداري. لقد ساهم إدماج الأدوات الرقمية ونظم المعلومات في الموارد البشرية في تسهيل عمليات التوظيف، التكوين، تقييم الأداء، والتواصل الداخلي، مما جعل إدارة الموارد البشرية أكثر فعالية ودقة. كما يتيح هذا الموضوع فرصة لدراسة مدى قدرة المؤسسات على التكيف مع التغيرات التكنولوجية، وتحديد الإيجابيات والتحديات المرتبطة باستخدام التقنيات الحديثة في تسيير العنصر البشري. وبالتالي، فإن تناول هذا الموضوع يكتسي أهمية علمية وعملية في آنٍ واحد، كونه يساهم في فهم العلاقة بين التطور التكنولوجي وتحسين كفاءة التسيير داخل المؤسسات المعاصرة.
أهداف دراسة الموضوع
تهدف دراسة موضوع “أثر التكنولوجيا المعلومات والرقمنة على تسيير الموارد البشرية” إلى إبراز الدور الحيوي الذي تلعبه التقنيات الحديثة والتطبيقات في تطوير وتحسين أداء وظيفة الموارد البشرية داخل المؤسسات. كما تسعى هذه الدراسة إلى تحليل كيفية مساهمة التحول الرقمي في تسهيل عمليات التسيير، مثل التوظيف، التكوين، وتقييم الأداء، إضافةً إلى فهم مدى تأثير الأنظمة الرقمية على جودة الخدمات الإدارية ومستوى الكفاءة التنظيمية.

وتهدف الدراسة أيضًا إلى تحديد التحديات التي تواجه المؤسسات أثناء تطبيق التكنولوجيا الحديثة في إدارة مواردها البشرية، واقتراح حلول عملية لتعزيز فعالية هذا التحول. وفي النهاية، ترمي هذه الدراسة إلى تقديم رؤية شاملة حول كيفية توظيف التكنولوجيا كأداة استراتيجية لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين الأداء المؤسسي.
مبررات اختيار الموضوع
يُعتبر اختيار موضوع “أثر التكنولوجيا االمعلومات والرقمنة على تسيير الموارد البشرية” اختيارًا مبررًا من عدة جوانب علمية وعملية. فمن الناحية العلمية، تبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يتناول أحد أهم التحولات التي تشهدها بيئة العمل المعاصرة، والمتمثلة في الانتقال نحو الرقمنة والاعتماد على الأنظمة المعلوماتية في مختلف عمليات التسيير. أما من الناحية العملية، فإن المؤسسات اليوم تواجه تحديات كبيرة في كيفية استغلال التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين أداء مواردها البشرية وتعزيز تنافسيتها. كما أن هذا الموضوع يتيح الفرصة للباحث لتسليط الضوء على الإيجابيات التي تحققها التكنولوجيا في تطوير أساليب الإدارة، إلى جانب التحديات التي قد تعيق تبنيها بالشكل الأمثل. لذلك، فإن اختيار هذا الموضوع يأتي استجابةً لحاجة واقعية لفهم العلاقة بين التطور التكنولوجي وكفاءة تسيير العنصر البشري داخل المؤسسات الحديثة.
منهجية البحث والأدوات المستعملة
اعتمدت دراستنا علي المنهج الوصفي الذي يتميز بوصف الظواهر كما هي مبينة في اطارها النظري من مفاهيم نظرية عامة وشاملة لموضوعنا اما بالنسبة للجاني التطبيقي اعتمدنا في بحثنا علي المنهج الوصفي التحليلي الذي يضعنا في موضع الدراسة الميدانية التحليلية للواقع الميداني وهو المنهج الأنسب لتحليل الظواهر واعطائها وصف موضوعي دقيق ادوات المستعملة لجمع المعلومات تتنوع حسب أهمية موضوع بحثنا الذي يستهدف رؤية نظرية مفاهيمية تعتمد عن المسخ الكتابي من وثائق ومذكرات ومقالات اهتمت سابقا بدراستنا واعطت مفهوم خاص للموضوع الي جانب الوسط الميداني الذي كان من اهم وسائل جمع المعلومات عن طريق الملاحظة الدقيقة للتطبيقات التكنولوجية الحديثة في الواقع العملي الا ان هذه الوسيلة لا تكفي للوصول الي المبتغى لكونها غير موضوعية ومن ثم كان اللجوء الي وسيلة اكثر دقة في البحث وفي نتائج البحث الا وهي الدراسة الميدانية التي تضعنا موضع التطبيقي الميداني بعرض مختلف التطبيقات الحديثة التي تمارسها المؤسسة كما اردنا الاستفسار علي اثر هذه التكنولوجية علي وظائف التقليدية للموارد البشرية وكانت الإجابة علي تساؤلاتنا بفضل استعمالنا لوسيلة جمع المعلومات المقابلة الفردية مع مسؤول الموارد البشرية الذي افادنا بمجموعة من المعلومات والتفسيرات القيمة والوصول الي الحقائق العلمية الميدانية.
التقسيم المنهجي :
من أجل دراسة موضوع تأثير تكنولوجيا المعلومات والرقمنة على إدارة الموارد البشرية، تم تقسيم هذه المذكرة إلى جزأين أساسيين: جزء نظري وجزء تطبيقي، وذلك بهدف الإحاطة بجوانب الموضوع المختلفة
يتضمن الجزء النظري فصلين أساسيين :
الفصل الأول: الإطار المفاهيمي لتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، حيث يتناول المبحث الأول مفهوم تكنولوجيا المعلومات من خلال تعريفها وخصائصها وأهميتها، بينما يتطرق المبحث الثاني إلى ماهية الرقمنة، وذلك من خلال تعريفها وشرح خطوات عملية الرقمنة والتحديات التي تواجهها، إضافة إلى توضيح الفرق بين تكنولوجيا المعلومات والرقمنة
الفصل الثاني: علاقة تكنولوجيا المعلومات والرقمنة بإدارة الموارد البشرية، حيث يركز المبحث الأول على أثر تكنولوجيا المعلومات والرقمنة على إدارة الموارد البشرية، من خلال إبراز دور الرقمنة في تسيير الموارد البشرية والتحديات التي تواجه رقمنتها، إضافة إلى أهم الآثار الإيجابية والسلبيات المرتبطة بها. أما المبحث الثاني فيتناول أثر الرقمنة على طرق وأدوات تسيير الموارد البشرية، مع توضيح كيفية تغيير الرقمنة لأساليب التسيير ودورها في تحسين أداء إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسات، إضافة إلى تأثيرها على وظائف الموارد البشرية المختلفة
أما الجزء التطبيقي فيهدف إلى:
الفصل الأول إسقاط الجانب النظري على الواقع العملي من خلال دراسة ميدانية داخل المؤسسة محل الدراسة، حيث يتضمن فصلًا مخصصًا للتعريف بالمؤسسة المستقبلة، من خلال تقديمها والتعرف على أقسامها ومصالحها وهيكلها التنظيمي كما يتناول هذا الجزء دراسة تأثير التكنولوجيا الحديثة والرقمنة على أساليب تسيير الموارد البشرية داخل المؤسسة أما الفصل الثاني تناول تعريف باالتطبيق و عرض وتحليل نتائج المقابلة مع رئيس قسم التكوين والإتقان، إضافة إلى تحليل نتائج الاستبيان
وفي الأخير تم تخصيص مبحث لمناقشة النتائج المتوصل إليها وتفسيرها في ضوء الإطار النظري، مع تقديم مجموعة من التوصيات والمقترحات العملية، إضافة إلى عرض الآفاق المستقبلية للدراسة، قبل اختتام المذكرة بخاتمة عامة تتضمن أهم النتائج التي تم التوصل إليها