لخّصلي

الوظامف و المرتبطة بعملية تدفق المنتجات من المنتجين إلى العمال في السوق أو السواق المستهدفة هميا يير P.J "إن القنياة هيي الطرييق اليني يسييلنر المنتيوى لنيي يصيل إليى المسيتهلك الخير"أما يلقة التوزيع فهي مجموعة القنوات التوزيعية التي يتم بواسطتها تصريف هنا المنتوى إليى المسيتهلك و النموذى المتعرف علير لقناة التوزيع أنها تحوي المنيت و العمييل النهيامي للسيلعة أو ال دمية هميا أنهيا قيد إذا أداها هل منهم بنفا ة و فعالية ستنون النتيجة لمصلحة جميع العضا في القناة و تحقيق الهداف العامية لهيا هما انر ليس من السهل تحديد أهداف قناة التوزييع بمعي ل عين الهيداف العامية للمؤسسية و الهيداف الساسيية المتمةلة في ما يلي : هقيامهيا ب ييادة عيدد تتيدفق مين خيالل أج امير الميوارد و الفيراد و الفنيار و المعلومات إلى المام و إلى ال لف و ذلك لتحقييق رايا المسيتهلك عين طرييق تولييل السيلعة فيي المنيان

يقصد بقناة التوزيع " مجموعة المؤسسات أو الفراد النين تقع على مسؤوليتهم القييام بمجموعية مين
الوظامف و المرتبطة بعملية تدفق المنتجات من المنتجين إلى العمال في السوق أو السواق المستهدفة هميا يير
بيرتيرون" BERTRAND .P.J "إن القنياة هيي الطرييق اليني يسييلنر المنتيوى لنيي يصيل إليى المسيتهلك
الخير"أما يلقة التوزيع فهي مجموعة القنوات التوزيعية التي يتم بواسطتها تصريف هنا المنتوى إليى المسيتهلك
النهامي.
و النموذى المتعرف علير لقناة التوزيع أنها تحوي المنيت و العمييل النهيامي للسيلعة أو ال دمية هميا أنهيا قيد
تحوي م تلف أنيوا الوسيطا ،إليى جانيب ذليك هنياي العدييد مين المنظميات التيي تقيدم المسياعدة فيي العمليية
التوزيعية: هالبنوي ، شرهات التامين، شرهات النقل....الخ، و أن لنل عضو في القنياة بعيا المهيام و الوظيامف
إذا أداها هل منهم بنفا ة و فعالية ستنون النتيجة لمصلحة جميع العضا في القناة و تحقيق الهداف العامية لهيا
هما انر ليس من السهل تحديد أهداف قناة التوزييع بمعي ل عين الهيداف العامية للمؤسسية و الهيداف الساسيية
للبرنام التسويقي المقترح و علير فللقناة دور هبير لما لها من مساهمة هبيرة في تحقيق مجموعة من الهيداف و
المتمةلة في ما يلي :
• تطوير و توسيع سوق المنتجات عن طريق توليلها إلى أسواق جديدة لم يسبق للمنظمة تقديمها فيها.
• تحسين يصة المؤسسية مين السيوق التيي تتعيادل معير عين طرييق قنيوات التسيويق ، هقيامهيا ب ييادة عيدد
الموزعين مميا ييؤدي إليى زييادة تيدفق السيلع و ال يدمات إليى السيوق و تحقييق درجية اهبير مين ا نتشيار
للمؤسسة.
• رفع هفا ة التوزيع ن التوزيع نشاط متنامل،تتيدفق مين خيالل أج امير الميوارد و الفيراد و الفنيار و
المعلومات إلى المام و إلى ال لف و ذلك لتحقييق رايا المسيتهلك عين طرييق تولييل السيلعة فيي المنيان
المالمم و بالشنل و الوقت المناسبين و بأقل تنلفة.