لخّصلي

الأعمال: لكسب الأرباح لأصحابها. على سبيل المثال، الأموال التي تساهم بها شركة شيفرون أو جنرال إلكتريك في القضايا الاجتماعية أو الجمعيات الخيرية هي الأموال التي يمكن توزيعها على المالكين في شكل أرباح. ذات يوم أعرب المساهمون في شركة ‏Ben & Jerry's Homemade Holdings عن غضبهم عندما رفضت الشركة قبول صفقة تصدير مربحة إلى اليابان لمجرد أن الموزع الياباني لم يكن لديه أجندة اجتماعية قوية.

ويعكس الاعتراض الآخر على زيادة المسؤولية الاجتماعية للشركات الموقف الذي مفاده أن الشركات تتمتع بالفعل بقوة هائلة وأن المشاركة في البرامج الاجتماعية تمنحها المزيد من القوة. لا تزال هناك حجة أخرى ضد المسؤولية الاجتماعية تركز على احتمال حدوث تضارب في المصالح. لنفترض، على سبيل المثال، أن أحد المديرين مسؤول عن تحديد البرنامج الاجتماعي المحلي أو المؤسسة الخيرية التي ستتلقى منحة كبيرة من شركته. قد تعرض عليها شركة الأوبرا المدنية المحلية (منظمة غير ربحية تعتمد على المساهمات في وجودها) تذاكر الصف الأول للموسم القادم مقابل دعمها. إذا كانت الأوبرا هي شكل الموسيقى المفضل لديها، فقد تميل إلى توجيه الأموال نحو الشركة المحلية عندما قد تكون هناك حاجة إليها أكثر في مجالات أخرى.20

وأخيرا، يرى النقاد أن المنظمات تفتقر إلى الخبرة اللازمة لفهم كيفية تقييم واتخاذ القرارات بشأن البرامج الاجتماعية القيمة. ويتساءلون كيف يمكن لشركة ما أن تعرف حقًا ما هي القضية أو البرنامج الذي يستحق دعمها أكثر أو ما هي الطريقة الأفضل لإنفاق الأموال؟

إدارة المسؤولية الاجتماعية

ربما تكون مطالب المسؤولية الاجتماعية الملقاة على عاتق المنظمات المعاصرة من قبل جمهور متطور ومتعلم بشكل متزايد أقوى من أي وقت مضى. كما رأينا، هناك مخاطر للمديرين الذين يفشلون في الالتزام بالمعايير الأخلاقية العالية. وللشركات التي تحاول التحايل على التزاماتها القانونية. ولذلك، تحتاج المنظمات إلى صياغة نهج للمسؤولية الاجتماعية بنفس الطريقة التي تطور بها أي استراتيجية عمل أخرى. وبعبارة أخرى، ينبغي عليهم أن ينظروا إلى المسؤولية الاجتماعية باعتبارها تحديا كبيرا يتطلب التخطيط الدقيق واتخاذ القرار والنظر والتقييم. ويمكنهم تحقيق ذلك من خلال الأبعاد الرسمية وغير الرسمية لإدارة المسؤولية الاجتماعية.

الأبعاد التنظيمية الرسمية بعض أبعاد إدارة المسؤولية الاجتماعية هي أنشطة رسمية ومخططة من جانب المنظمة. تشمل الأبعاد التنظيمية الرسمية التي يمكن للشركات من خلالها إدارة المسؤولية الاجتماعية الامتثال القانوني، والامتثال الأخلاقي، والعطاء الخيري.

الامتثال القانوني هو مدى امتثال المنظمة للقوانين المحلية والفيدرالية والدولية. يتم تعيين مهمة إدارة الامتثال القانوني بشكل عام. إلى المديرين الوظيفيين المناسبين. على سبيل المثال، يكون أعلى مسؤول تنفيذي للموارد البشرية في المنظمة مسؤولاً عن ضمان الامتثال للوائح المتعلقة بالتوظيف والأجور والسلامة والصحة في مكان العمل. وبالمثل، يشرف الحليف العام التنفيذي للشؤون المالية على الامتثال للوائح الأوراق المالية والمصرفية. ومن المرجح أن يساهم القسم القانوني في المنظمة في هذا الجهد من خلال توفير الإشراف العام والإجابة على استفسارات المديرين حول التفسير المناسب للقوانين واللوائح. ولكن لسوء الحظ، قد لا يكون الامتثال القانوني كافيًا في بعض الحالات

على سبيل المثال، لا تزال الممارسات المحاسبية القانونية تمامًا تؤدي إلى الخداع وغيره

مشاكل.

الالتزام الأخلاقي مدى التزام المنظمة وأعضائها بالمعايير الأخلاقية الأساسية للسلوك

الامتثال الأخلاقي هو مدى اتباع أعضاء المنظمة لمعايير السلوك الأخلاقية (والقانونية) الأساسية. وقد أشرنا سابقًا إلى أن المنظمات زادت جهودها في هذا المجال، من خلال توفير التدريب في مجال الأخلاقيات وتطوير المبادئ التوجيهية ومدونات قواعد السلوك، على سبيل المثال. تعمل هذه الأنشطة بمثابة وسائل لموقع