لخّصلي

تُبرز إدارة المنظمات أهمية السيطرة على المناخ والسلوك الاجتماعي، وتنمية الحوار، عبر تقييم دوري لسلوك الأفراد والجماعات، رافضةً الأساليب الآلية التي ثبت فشلها. يركز هذا التقييم على مؤشرات الخلل، مع التركيز على إجراءات الاتصال الداخلي وتطوير الحوار. يُشدد النص على أهمية تقييم الأداء والاستثمار في التدريب لتحسين أداء المنظمة، سواءً على المستوى الفردي أو الجماعي، بما يعكس ذلك في مكاسب الإنتاجية والجودة. أخيرًا، يلزم السيطرة على تكاليف الرواتب والتكاليف الاجتماعية، من خلال إنشاء معلومات محاسبية ومالية محددة مستقلة عن الأنظمة التقليدية، بما في ذلك معرفة الالتزامات المالية ووضع سياسات الرواتب وموازنة تكاليف الموظفين.

السيطرة على المناخ الاجتماعي والسلوك الاجتماعي وتنمية الحوار الاجتماعي: تتطلب إدارة المنظمات أن نكون قادرين على التقييم الدوري لسلوك الأفراد والجماعات الذين يعيشون داخلها. لقد أظهرت الأبحاث والتجارب الاجتماعية، لأكثر من نصف قرن، أن الأساليب الآلية في التعامل مع ردود أفعال الموظفين تؤدي ببساطة إلى الفشل؛ لذلك تسعى إدارات شؤون الموظفين إلى تقييم تطور المناخ، خاصة من خلال مؤشرات الخلل، بالإضافة إلى تكليفها بمهام تنفيذ إجراءات الاتصال الداخلي وتطوير الحوار الاجتماعي:

تقييم الأداء والاستثمار في التدريب: تم ​​التعبير عن آراء بالإجماع، على مدى العقد الماضي، بشكل واضح وواضح حول هذا الموضوع: الناس هم الأساس لتحسين أداء المنظمة. ولذلك يبدو من الطبيعي تقدير هذا الأداء، ليس بهدف اكتساب معرفة ذات طبيعة وصفية، بل بهدف العمل على تحسينها. يعمل هذا النهج في الأداء على مستويات مختلفة: يمكن أن يكون فرديًا أو جماعيًا، ويتم التعبير عنه في مكاسب الإنتاجية، أو الزيادة في الفائض المالي أو من خلال مؤشرات الجودة الموجزة، وما إلى ذلك؛ إنه يشكل في كل مكان وأكثر فأكثر موضوعًا وهدفًا للإدارة الاجتماعية:

السيطرة على تكاليف الرواتب والتكاليف الاجتماعية: إن معرفة الالتزامات المالية التي تمثلها القوى العاملة، وإجراء سياسات الرواتب، وتطوير موازنات تكاليف الموظفين، وما إلى ذلك، تتطلب إنشاء معلومات محاسبية ومالية محددة، مستقلة عن الأنظمة المحاسبية التقليدية .