لخّصلي

فإن قدرتها على استغلال هذه الإمكانيات وتحقيق أهدافها تبقى مرتبطة بكفاءة مواردها البشرية وقدرتها على أداء المهام الموكلة إليها. ومن بين أهم الوسائل التي تعتمد عليها المؤسسات في تطوير مواردها البشرية نجد التكوين، باعتباره عملية منظمة تهدف إلى إكساب العاملين المعارف والمهارات والقدرات التي تمكنهم من أداء وظائفهم بكفاءة وفعالية، وإنما يشمل كذلك تطوير مهاراته وسلوكياته المهنية وقدرته على إداري، كما أصبح التكوين مرتبطًا بمختلف وظائف تسيير الموارد البشرية، حيث يمكن الاعتماد على نتائجه في تطوير الكفاءات، وإنما أصبح استثمارًا استراتيجيًا في رأس المال البشري. فإن دراسة دور التكوين في تسيير الموارد البشرية تعد من الموضوعات المهمة في مجال الإدارة، لما لها من علاقة مباشرة بتطوير الكفاءات وتكوين في تسيير الموارد البشرية، ومدى مساهمته في تطوير كفاءات العاملين وتحسين أداء العاملين والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة. جاءت هذه الدراسة بهدف التعرف على دور التكوين في تسيير الموارد البشرية، ومدى مساهمته في تطوير كفاءات العاملين وتحسين أدائهم،

مقدمة عامة
تعد الموارد البشرية من أهم الموارد التي تعتمد عليها المؤسسات في تحقيق أهدافها، باعتبار أن العنصر البشري يمثل المحرك الأساسي لمختلف الأنشطة والعمليات داخل المؤسسة. فمهما توفرت للمؤسسة من إمكانيات مادية ومالية وتقنية، فإن قدرتها على استغلال هذه الإمكانيات وتحقيق أهدافها تبقى مرتبطة بكفاءة مواردها البشرية وقدرتها على أداء المهام الموكلة إليها.
وقد شهدت بيئة الأعمال خلال السنوات الأخيرة العديد من التحولات والتغيرات، نتيجة التطور التكنولوجي والمعلوماتي واشتداد المنافسة وظهور أساليب إدارية وتنظيمية حديثة التحولات جعلت المؤسسات مطالبة بتطوير مواردها البشرية بصورة مستمرة، حتى تتمكن من التكيف مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية والمحافظة على قدرتها التنافسية.
ومن بين أهم الوسائل التي تعتمد عليها المؤسسات في تطوير مواردها البشرية نجد التكوين، باعتباره عملية منظمة تهدف إلى إكساب العاملين المعارف والمهارات والقدرات التي تمكنهم من أداء وظائفهم بكفاءة وفعالية، فالتكوين لا يقتصر على تزويد العامل بالمعلومات المتعلقة بالوظيفة، وإنما يشمل كذلك تطوير مهاراته وسلوكياته المهنية وقدرته على إداري، وإنما أصبح استثمارًا استراتيجيًا في حل المشكلات والتكيف مع التغيرات.
كما أصبح التكوين مرتبطًا بمختلف وظائف تسيير الموارد البشرية، حيث يمكن الاعتماد على نتائجه في تطوير الكفاءات، وتحسين الأداء، ودعم الترقية، وإدارة المسار المهني، وتحقيق الرضا الوظيفي. ولذلك لم يعد ينظر إلى التكوين باعتباره مجرد نشاط إداري، وإنما أصبح استثمارًا استراتيجيًا في رأس المال البشري.
وتزداد أهمية التكوين عندما يتم التخطيط له وفق احتياجات المؤسسة والعاملين، وذلك من خلال تحديد الاحتياجات التكوينية، وتصميم البرامج المناسبة، واختيار أساليب ووسائل التكوين الملائمة، ثم متابعة نتائج التكوين وتقييم مدى تحقيقه للأهداف المحددة.
ومن هذا المنطلق، فإن دراسة دور التكوين في تسيير الموارد البشرية تعد من الموضوعات المهمة في مجال الإدارة، لما لها من علاقة مباشرة بتطوير الكفاءات وتكوين في تسيير الموارد البشرية، ومدى مساهمته في تطوير كفاءات العاملين وتحسين أداء العاملين والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة.
وانطلاقًا من ذلك، جاءت هذه الدراسة بهدف التعرف على دور التكوين في تسيير الموارد البشرية، ومدى مساهمته في تطوير كفاءات العاملين وتحسين أدائهم، بالإضافة إلى محاولة التعرف على واقع التكوين داخل المؤسسة محل الدراسة.