لخّصلي

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم تأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير المهارات التقنية والعملية لدى طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية في الجامعات الفلسطينية وتسعى الدراسة لفهم مدى فاعلية هذه المساقات في إعداد جيل جديد من المتخصصين القادرين على الاستفادة من التكنولوجيا في تحسين عمليات إدارة الموارد البشرية؛ كما اعتمدت هذه الدراسة على المنهج المختلط الذي يجمع بين الأساليب الكمية والنوعية لتحليل تأثير المساق، ويشمل التصميم الكمي استبانة مؤلفة من أسئلة تعتمد على سلم ليكرت الخماسي، بينما يتضمن التصميم النوعي مقابلات متعمقة مع الطلاب لاستكشاف تجاربهم الشخصية والتحديات التي تمت مواجهتها أثناء دراسة المساق، ويتكون مجتمع الدراسة من طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية الذين التحقوا بمساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" في الجامعات الفلسطينية، حيث تم اختيار عينة المجتمع تشمل الطلاب الذين التحقوا بمساق تطبيقات تقنية من حيث الجنس، العمر، الخلفية الأكاديمية، والمستوى الدراسي لضمان تمثيل شامل ودقيق للآراء والتجارب المختلفة وتتضمن العينة 36 طالب من طلاب مساق تطبيقات تقنية 12 طالب من قام بتعبئة الاستبيان ، وتتضمن الأداة المستخدمة في جمع البيانات استبانة مصممة بعناية لقياس متغيرات البحث المختلفة، والتي تشمل أسئلة تتعلق بتقييم فعالية المساق، مدى تطبيق المعرفة المكتسبة، وملاءمة المحتوى لسوق العمل ، بالإضافة إلى ذلك، تم استخدام دليل للمقابلات يتضمن مجموعة من الأسئلة المفتوحة التي تهدف إلى استكشاف التجارب الشخصية للطلاب بشكل أكثر تفصيلاً، وفهم التحديات والفرص التي أتاحها المساق، وأظهرت النتائج أن المساق حقق تأثيراً إيجابياً واضحاً على تطوير المهارات التقنية والعملية للطلاب وأظهر الطلاب فهماً جيداً لكيفية استخدام التقنيات الحديثة لتحسين جودة أعمالهم الأكاديمية والإدارية، مما يعكس تحقيق الهدف الأساسي للدراسة والأدوات التكنولوجية المستخدمة في المساق ساهمت بشكل كبير في تحسين الكفاءة العملية للطلاب وتطبيق المهارات المكتسبة في مواقف عملية، وزادت من ثقتهم في التعامل مع التقنيات الحديثة، وأظهرت الدراسة أن الطلاب استفادوا من التعرف على أدوات الذكاء الاصطناعي واستخدامها، وزيادة مهارات تحليل البيانات، والتطبيق العملي في برامج مثل Excel وMAXQDA لتحليل البيانات؛ بناءً على نتائج الدراسة، نوصي بتعزيز استخدام التقنيات الحديثة في المناهج الدراسية لمساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية، مثل دمج أدوات وبرمجيات تكنولوجية متقدمة مثل Power BI و Tableau، كما نوصي بتطوير مساقات جديدة تركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، وزيادة الأنشطة العملية والمشاريع الحقيقية ضمن المساق لتعزيز التطبيق العملي لما يتعلمه الطلاب وبالإضافة إلى ذلك يجب توفير ورش عمل ودورات تدريبية إضافية للطلاب لتطوير مهاراتهم في تحليل البيانات واستخدام الأدوات التكنولوجية، وتحسين التواصل بين الإدارة والطلاب من خلال إنشاء قنوات تواصل مفتوحة لمناقشة التحديات والتجارب الشخصية وأخيراً، نوصي بإجراء بحوث مستقبلية تشمل عينات من جامعات وسياقات ثقافية مختلفة لتقييم تأثير المساق على تطوير مهارات الطلاب، وإجراء تقييمات دورية لمحتوى المساق وأدواته التعليمية لضمان ملاءمتها لسوق العمل ومتطلبات الطلاب.
الكلمات المفتاحية: التطبيقات التقنية، الموارد البشرية، تعزيز المهارات، التحليل الموضوعي، التعليم العالي.
Summary (ِAbstract)

This study aims to assess the impact of the course "technical applications in human resources" on the development of technical and practical skills of students of the master of Applied Human Resources Management in Palestinian universities The study seeks to understand the effectiveness of these courses in preparing a new generation of specialists who are able to take advantage of technology in improving human resources management processes, this study also relied on a mixed curriculum that combines quantitative and qualitative methods to analyze the impact of the course، quantitative design includes a questionnaire consisting of questions based on the five-tiered Likert ladder, while qualitative design includes in-depth interviews with students to explore their personal experiences and the challenges they faced while studying the course the study community consists of students of the master of Applied Human Resources Management who enrolled in the "technical applications in human resources" Course at Palestinian universities، where the selection of a random sample from this community includes a diverse group of students in terms of gender، age, academic background, and work experience to ensure a comprehensive and accurate representation of different opinions and experiences. The sample includes 100 students for a quantitative questionnaire and 10 students for in-depth qualitative interviews the data collection tool includes a questionnaire carefully designed to measure various research variables, which includes questions related to evaluating the effectiveness of the course, the extent of application of the knowledge gained, and the suitability of the content for the labor market. In addition, an interview guide was used that includes a set of open-ended questions aimed at exploring students 'personal experiences in more detail, understanding the challenges and opportunities offered by the course, and the results showed that the course has achieved a clear positive impact on the development of students' technical and practical skills. Students demonstrated a good understanding of how to use modern technologies to improve the quality of their academic and administrative work, reflecting the achievement of the primary goal of the study. The technological tools used in the course significantly contributed to improving the practical competence of students and applying the acquired skills in practical situations, and increased their confidence in dealing with modern technologies. The study also showed that students benefited from familiarizing themselves with and using artificial intelligence tools, increasing data analysis skills, and practical application in programs such as Excel and MAXQDA for data analysis; based on the results of the study, we recommend promoting the use of modern technologies in the curriculum for a course of technical applications in human resources, such as integrating advanced technological tools and software such as Power BI and Tableau, we also recommend developing new courses focused on artificial intelligence applications in human resources management, increasing practical activities and real projects within the course to enhance the practical application of what students learn. In addition, additional workshops and training courses should be provided for students to develop their skills in data analysis and the use of technological tools, improve communication between management and students by creating open communication channels to discuss personal challenges and experiences. Finally, we recommend conducting future research involving samples from different universities and cultural contexts to assess the impact of the course on the development of students skills, and conducting periodic evaluations of the course content and its educational tools to ensure their suitability to the labor market and student requirements.

Keywords: technical applications, human resources, skill enhancement, thematic analysis, higher education

المقــدمــة (Introduction)

في ظل التطور المستمر في مجال التكنولوجيا، أصبحت التطبيقات التقنية جزءًا أساسيًا من بيئة العمل الحديثة، مما أثر بشكل كبير على إدارة الموارد البشرية، وتساهم هذه التطبيقات في تحسين كفاءة العمليات الإدارية، زيادة الإنتاجية، وتعزيز التواصل داخل المؤسسات، فمن خلال استخدام الأدوات التكنولوجية مثل نظم إدارة الموارد البشرية (HRIS)، البرمجيات التحليلية، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن لأقسام الموارد البشرية إدارة البيانات بفعالية، تنفيذ استراتيجيات التوظيف والتدريب المتقدمة، وتحليل أداء الموظفين بطرق مبتكرة والتكنولوجيا لا تسهم فقط في تحسين العمليات الإدارية، بل تلعب دورًا محوريًا في تطوير المهارات التقنية للموظفين وتشمل هذه المهارات القدرة على استخدام البرمجيات المتقدمة لتحليل البيانات، إدارة قواعد البيانات، والتعامل مع تقنيات التعلم الآلي وهذه المهارات أصبحت ضرورية للموظفين في العصر الرقمي لتعزيز كفاءتهم وقدرتهم على التكيف مع التغيرات المستمرة في سوق العمل.)جمعه، 2019(
من هنا، تبرز أهمية دراسة تأثير مساقات "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" في تعزيز هذه المهارات بين طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية، حيث أن هذه الدراسة تساهم في فهم مدى فاعلية هذه المساقات في إعداد جيل جديد من المتخصصين القادرين على الاستفادة من التكنولوجيا في تحسين عمليات إدارة الموارد البشرية.
وتوجد كمية كبيرة من الأدبيات حول أهمية المهارات التقنية في الموارد البشرية كدراسة (السبيعي، 2016؛ نصير وآخرين، 2022؛ قطاب وآخرين، 2022)، هناك بحث محدود حول النتائج المحددة لدمج التطبيقات التقنية في مساق الموارد البشرية كدراسة )جمعه، 2019(، فغالباً ما تركز الدراسات القائمة على تعزيز المهارات العامة دون معالجة التأثيرات الدقيقة على قدرات الموارد البشرية المحددة علاوة على ذلك، هناك نقص في الدراسات الطولية التي تتبع تقدم الطلاب من إتمام الدورة إلى التطبيق المهني، مما يترك فجوة في فهم الفوائد طويلة الأجل لهذه التدخلات التعليمية.
ففي بيئة الموارد البشرية المدعومة بالتكنولوجيا اليوم، يعد مساق التطبيقات التقنية في الموارد البشرية حاسماً في تعزيز مهارات طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية، وقد أبرزت الأبحاث السابقة أهمية دمج التدريب التقني في تعليم الموارد البشرية لإعداد الطلاب لمواجهة تحديات الموارد البشرية الحديثة، وأظهرت الدراسات باستمرار أن الطلاب الذين يتعاملون مع التطبيقات التقنية كجزء من مناهج الموارد البشرية يظهرون مهارات عملية أفضل وقدرات تفكير استراتيجي، وهو ما يعد ضرورياً للإدارة الفعالة للموارد البشرية في المنظمات المعاصرة.)نصير وآخرون، 2022(
رغم الفوائد الواضحة للتطبيقات التقنية في تعليم الموارد البشرية، لا يزال هناك فجوة في كيفية تنفيذ هذا المساق وتأثيره على تعزيز المهارات حيث أشارت الدراسات السابقة إلى أن العديد من برامج الموارد البشرية تفتقر إلى نهج شامل في دمج المهارات التقنية، مما يؤدي غالباً إلى خريجين ملمين نظرياً ولكن غير مستعدين عملياً، بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى أدلة تجريبية لدعم فعالية هذا المساق في تعزيز كفاءات الموارد البشرية المحددة.(Odeesh, 2023)
وتهدف هذه الدراسة إلى تقييم تأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير المهارات التقنية والعملية لطلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية، وتشمل الأهداف تحليل مدى فعالية المساق في تحسين المهارات التقنية للطلاب، وقدرتهم على تطبيق ما تعلموه في بيئات العمل الحقيقية، بالإضافة إلى ذلك، تسعى الدراسة لتحديد مدى ملاءمة خطة ومحتوى المساق لسوق العمل ومتطلبات الوظائف الحديثة، واستكشاف التحديات التي تواجه الطلاب وكيفية التغلب عليها، كما تهدف إلى جمع توصيات من الطلاب لتحسين المساق وتعزيز فعاليته في تطوير المهارات التقنية والإدارية.
تكمن أهمية هذه الدراسة في جوانبها النظرية والعملية، فمن الناحية النظرية، تساهم الدراسة في إثراء الأدبيات الأكاديمية حول تطبيقات التكنولوجيا في التعليم العالي، خاصة في سياق إدارة الموارد البشرية، من خلال تقديم رؤى حول كيفية تحسين تصميم وتنفيذ المساقات التعليمية التقنية، أما من الناحية العملية، فتساعد الدراسة في فهم تأثير المساقات التقنية على تنمية المهارات العملية للطلاب، مما يسهم في تجهيزهم لسوق العمل بفعالية أكبر، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الدراسة توصيات مفيدة للمؤسسات التعليمية حول كيفية تحسين محتوى المساقات التعليمية لتكون أكثر ملاءمة لمتطلبات السوق، وتسعى لتحسين التجربة التعليمية للطلاب من خلال جمع وتحليل آرائهم وتجاربهم.
تسعى هذه الدراسة للإجابة على عدة أسئلة محورية تتعلق بتأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير المهارات التقنية والعملية لطلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية وتتضمن هذه الأسئلة مدى فعالية المساق في تحسين المهارات التقنية للطلاب، وكيفية تطبيقهم للمعرفة المكتسبة في بيئات العمل الحقيقية، ومدى ملاءمة خطة ومحتوى المساق لسوق العمل ومتطلبات الوظائف الحديثة وتستكشف الدراسة التحديات التي تواجه الطلاب أثناء دراسة المساق وكيفية التغلب عليها، وأخيرًا التوصيات التي يقدمها الطلاب لتحسين المساق وتعزيز فعاليته في تطوير المهارات التقنية والإدارية.
وتعتمد هذه الدراسة على عدة فرضيات أساسية لاختبار تأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير المهارات التقنية والعملية للطلاب تشمل هذه الفرضيات وجود تأثير إيجابي للمساق على تحسين المهارات التقنية للطلاب، وتمكنهم من تطبيق المعرفة المكتسبة بشكل فعال في بيئات العمل الحقيقية كما تفترض الدراسة أن خطة ومحتوى المساق ملائمان لسوق العمل ومتطلبات الوظائف الحديثة، وأن التحديات التي تواجه الطلاب يمكن التغلب عليها من خلال تحسينات وتعديلات في تصميم المساق وأخيرًا، تفترض الدراسة أن التوصيات المقدمة من الطلاب تساهم في تحسين فعالية المساق في تطوير المهارات التقنية والإدارية.
المــواد والمنهجيـــة (Materials and Methods)

تصميم الدراسة:

تعتمد هذه الدراسة على المنهج المختلط الذي يجمع بين الأساليب الكمية والنوعية لتحليل تأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير المهارات التقنية والعملية لطلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية ويشمل التصميم الكمي استبانة مؤلفة من أسئلة تعتمد على سلم ليكرت الخماسي لتقييم فاعلية المساق، بينما يتضمن التصميم النوعي مقابلات متعمقة مع الطلاب لاستكشاف تجاربهم الشخصية والتحديات التي واجهوها أثناء دراسة المساق ويساعد هذا النهج المتكامل في تقديم صورة شاملة عن فعالية المساق وتأثيره على مهارات الطلاب من خلال جمع وتحليل بيانات كمية ونوعية.
مجتمع الدراسة وعينتها:

يتكون مجتمع الدراسة من طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية الذين التحقوا بمساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" في جامعة القدس المفتوحة رام الله، وتم اختيار عينة عشوائية من هذا المجتمع تشمل مجموعة متنوعة من الطلاب من حيث الجنس، والعمر، والخلفية الأكاديمية، والخبرة العملية لضمان تمثيل شامل ودقيق للآراء والتجارب المختلفة، تتضمن العينة 36 طالب من طلاب مساق تطبيقات تقنية 12 طالب من قام بتعبئة الاستبيان مما يتيح جمع بيانات غنية ومتنوعة لتحليلها واستنتاج نتائج دقيقة وشاملة.
جمع البيانات:

تتم عملية جمع البيانات في هذه الدراسة من خلال استخدام منهجية مختلطة تجمع بين الأدوات الكمية والنوعية وبالنسبة للبيانات الكمية، تم توزيع استبانة مكونة من مجموعة من الأسئلة التي تعتمد على سلم ليكرت الخماسي لقياس مدى فعالية مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" وتأثيره على تطوير المهارات التقنية والعملية للطلاب وتم توزيع الاستبانات على عينة مكونة من 36 طالب من طلاب مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية من طلاب ماجستير إدارة الموارد البشرية التطبيقية أما بالنسبة للبيانات النوعية، فقد تم إجراء مقابلات متعمقة مع 12 طلاب تم اختيارهم عشوائيًا لاستكشاف تجاربهم الشخصية والتحديات التي تم مواجهتها أثناء دراسة المساق.

المواد والأدوات
تتضمن المواد المستخدمة في هذه الدراسة استبانة مصممة بعناية لقياس متغيرات البحث المختلفة، والتي تشمل أسئلة تتعلق بتقييم فعالية المساق، مدى تطبيق المعرفة المكتسبة، وملاءمة المحتوى لسوق العمل بالإضافة إلى ذلك، تم استخدام دليل للمقابلات يتضمن مجموعة من الأسئلة المفتوحة التي تهدف إلى استكشاف التجارب الشخصية للطلاب بشكل أكثر تفصيلاً، وفهم التحديات والفرص التي أتاحها المساق وتم تصميم الاستبانة ودليل المقابلات بحيث يكونان شاملان وموجهان لتحقيق أهداف الدراسة.
تحليل البيانات:

تم تحليل البيانات باستخدام برنامج Maxqda والنظرية المجذرة وهو الترميز المفتوح والمحوري والانتقائي، الذي يتيح تحليل البيانات النوعية بطريقة منهجية ودقيقة وبالنسبة للبيانات الكمية، تم تحليل الاستجابات المستمدة من الاستبانة باستخدام الإحصاءات الوصفية والتحليل الإحصائي لتحديد الاتجاهات والارتباطات بين المتغيرات المختلفة، أما البيانات النوعية التي تم جمعها من المقابلات، فقد خضعت لتحليل مضمون باستخدام Maxqda لتحديد الأنماط والموضوعات الرئيسية المتعلقة بتجارب الطلاب والتحديات التي واجهوها(Braun & Clarke, 2006) ، من خلال الجمع بين التحليل الكمي والنوعي، تهدف الدراسة إلى تقديم صورة شاملة ومتكاملة حول تأثير مساق "تطبيقات تقنية في الموارد البشرية" على تطوير مهارات الطلاب.
الإجراءات الأخلاقية
احترام حقوق وخصوصية المشاركين كان أمراً أساسيا، وثم جمع المعلومات بشكل سري، ولم تتطلب الأسئلة معلومات حساسة، وتم تنفيذ الاستبيان في أوقات الفراغ الخاصة بهم، وتم الحفاظ على السرية والخصوصية في كل جوانب البحث.
النتـــــائــــج (Result)

في هذه الدراسة تم تحليل الاستجابات التي جمعت من طلاب الماجستير في جامعة القدس المفتوحة لاستكشاف تقييم دور مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية في تعزيز مهارات طلاب ماجستير إدارة، وأظهرت أهم النتائج أن الطلاب استفادوا بشكل كبير من التعرف على أدوات الذكاء الاصطناعي واستخدامها، وزيادة مهارات تحليل البيانات، والتطبيق العملي في برامج مثل Excel وMAXQDA لتحليل البيانات وتم استخدام النظرية المجذرة والترميز المفتوح والمحوري والانتقائي في التحليل، مما أدى إلى تحسين قدراتهم في التعامل مع البيانات وكتابة الأوراق البحثية بشكل فعال وكانت أهم النتائج للمستجيبين المحاور الاستبانة على النحو التالي:
الديموغرافية
النوع الاجتماعي: توزيع متوازن بين الذكور والإناث، مع نسبة عالية من الذكور في الاستجابات.
المستوى الدراسي: معظم الاستجابات جاءت من السنة الثانية بنسبة أعلى بكثير من السنة الأولى.
العمر: معظم الاستجابات جاءت من الذين أعمارهم 25 سنة إلى 50 سنة؛ لكن النسبة الأعلى كانت (من 40 – أقل من 50 سنة).
تقييم مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية
مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية الذي التحقت به كان مفيداً في تطوير مهاراتي التقنية: الغالبية العظمى من الطلاب اعترفت بفائدة المساق في تعزيز المهارات التقنية لديهم.
تمكنت من تطبيق ما تعلمته في مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية في مواقف عملية: أظهرت البيانات مستويات عالية من الوعي بإمكانية تطبيق ما تعلمه الطلاب بالمساق.
خطة المساق كانت حديثة وملائمة لسوق العمل: كانت الغالبية ترى أن المساق الحديث ملائم لسوق العمل ومتطلباته.
كان المحتوى التعليمي لمساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية مناسباً لمستوى التعليم الجامعي: أظهرت البيانات مستويات مرتفعة من الطلاب تقول إن المحتوى التعليمي للمساق مناسب لمستواهم الجامعي.
أدوات وتقنيات التعلم المستخدمة في مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية كانت فعالة: الغالبية رأت أن الأدوات والتقنيات المستخدمة في المساق فعالة.
دور مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية على مهاراتي الحاسوبية
البرمجيات المستخدمة عززت من مهاراتي في تحليل البيانات: كل الطلاب أجمعوا أن مهاراتهم تعززت في تحليل البيانات.
تعلمت استخدام برامج وأنظمة تكنولوجية متقدمة في إدارة الموارد البشرية: أجمع الطلاب على معرفتهم باستخدام البرامج والأنظمة التكنولوجية المتقدمة في إدارة الموارد البشرية.
أرى تحسناً في قدرتي على إدارة الموارد البشرية بفعالية بفضل المساق: أفاد أكثر من 70% من الطلاب بزيادة قدراته على إدارة الموارد البشرية بفعالية.
المساق زاد من ثقتي في التعامل مع التقنيات الحديثة في مجال الموارد البشرية: يرى الطلاب أن المساق زاد من ثقتهم على إدارة الموارد البشرية بفعالية.
التحديات والفرص

تحديات دراسة المساق: يرى الطلاب أن الاستعداد جيداً للدراسة والتحضير للمحاضرات والمشاركة الفعالة في النقاشات والتدريبات لتحقيق أقصى استفادة من المساقات التأسيسية في مجال إدارة الموارد البشرية.
تحسين المهارات المهنية التقنية: تم تعزيز المهارات في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات النوعية، وتطوير مهارات البحث واستخدام تطبيقات حديثة كما تم تحليل البيانات واستخدام برنامج Excel، وتعديل تقارير العمل باستخدام الدوال في Excel ودمج التقارير تم تطوير مهارات استخدام Excel وبرامج الذكاء الاصطناعي في إدارة سجلات الموظفين وتحقيق سرعة في الأعمال تعلمت كتابة الأوراق البحثية واستخدام الذكاء الاصطناعي وتم إعداد بحث نوعي وتحليل البيانات باستخدام MAXQDA، وتعزيز المهارات في Excel والعمل والمعرفة النظرية في أنظمة العمل وتم تعلم مهارات حديثة في تحليل البيانات وإدارة السيناريوهات في Excel والتعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل مهني وفعال.
مقترحات وتوصيات

تعزيز التطبيقات والجانب العملي: يرى الطلبة أن المساق كان ممتازًا ولا يحتاج لتحسين، حيث تم استخدام برمجيات متقدمة مثل Power BI وTableau في تحليل البيانات الكمية للموارد البشرية، وتم تعزيز التطبيقات والبرامج المتعلقة بالموارد البشرية تم التركيز على الجانب العملي من خلال التطبيق على البرامج وعقد أنشطة جروبات للطلاب لزيادة التفاعل والتعلم الوجاهي كما تم التركيز على موضوع البحث العلمي وتطبيق كافة الجوانب بفعالية، وتم تحسين التواصل والتفاعل بين المعلم والطلاب من خلال الأنشطة العملية لكل محاضرة.
اقتراحات لمساقات تقنية مستقبلية: يجب تطوير مساق خاص بأدوات الذكاء الاصطناعي وتعزيزه بأنشطة تطبيقية، وضم تطبيقات وبرامج الى منهج البحث العلمي، مع التركيز على تقديم المحتوى بشكل حديث واستفادة الطلاب منه منذ بداية تعليمهم الجامعي، والتحول الى نهج تعليم وجاهي وتقسيم المادة الى أجزاء عملية ونظرية، بالإضافة الى تعزيز العمل الجماعي ومهارات التواصل وزيادة التطبيق لتطوير مهارات الطلاب، وتوثيق المعرفة عبر تخزينها بوسائل آمنة للرجوع اليها مستقبلاً، بالإضافة الى التعمق في مجالات تعلم الآلة والواقع الافتراضي واستخدامات الذكاء الاصطناعي.

الرسوم البيانية والجداول

الجدول 1 : توزيع الاستجابات حول النوع الاجتماعي

التصنيف التكرار النسبة المئوية (%)
ذكر 7 53.8
أنثى 6 46.2
المجموع 13 100

الجدول 2 : توزيع الاستجابات حول المستوى الدراسي
التصنيف التكرار النسبة المئوية (%)
السنة الأولى 1 7.7
السنة الثانية 12 92.3
المجموع 13 100

الجدول 3 : توزيع الاستجابات حول العمر
التصنيف التكرار النسبة المئوية (%)
أقل من 25 سنة 0 0
من 25- أقل من 40 سنة 6 46.2
من 40 - أقل من 50 سنة 7 53.8
50 سنة فأكثر 0 0
المجموع 18 100

الشكل 1

الرسم البياني الأول يظهر أن غالبية الطلاب العظمى اعترفت بفائدة مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية في تعزيز المهارات التقنية.
الشكل 2

الرسم البياني الثاني يظهر مستويات عالية من الوعي بإمكانية تطبيق ما تعلمه الطلاب بالمساق.
الشكل 3

الرسم البياني الثالث يظهر أن غالبية الطلاب ترى أن المساق الحديث ملائم لسوق العمل ومتطلباته.
الشكل 4

الرسم البياني الرابع يظهر أن الغالبية رأت أن الأدوات والتقنيات المستخدمة في المساق فعالة.
الشكل 5

الرسم البياني الخامس يظهر أن كل الطلاب أبلغوا أن مهاراتهم تعززت في تحليل البيانات.
الشكل 6

الرسم البياني السادس أجمع الطلاب على معرفتهم باستخدام البرامج والأنظمة التكنولوجية المتقدمة في إدارة الموارد البشرية.
الشكل 7

الرسم البياني السابع أفاد أكثر من 70% من الطلاب بزيادة قدراته على إدارة الموارد البشرية بفعالية.
الشكل 8

الرسم البياني الثامن يظهر أن المساق زاد من ثقة الطلاب بأنفسهم على إدارة الموارد البشرية بفعالية.

الشكل 9 سحابة الكلمات للاستجابة لسؤال التحديات
سحابة الكلمات تظهر مجموعة من العبارات التي استخدمها الطلاب لوصف تحديات دراسة المساق، مثل "مواكبة النشاطات"، "التعليم الالكتروني"، "برنامج Excel"، و"فهم المساق"، هذا يوفر نظرة شاملة على مشاعر وآراء الطلاب تجاه تحديات دراسة المساق في الأبحاث.

الشكل 10 سحابة الكلمات للاستجابة لسؤال التحسينات المقترحة

في إطار تحليل التحسينات المقترحة للمهارات المهنية التقنية، تم تقسيم التحسينات المقترحة إلى ثلاثة أفرع تحسينات مهارات الكمبيوتر، تحسينات مهارات الاكسل، وتحسينات مهارات البحث النوعي، وسحابات الكلمات التي تم استخراجها من خلال استخدام MaxQDA تعرض بوضوح العبارات الرئيسية لكل فرع مما يوفر نظرة عميقة حول المجالات المستهدفة للتحسين تشمل هذه السحابات عبارات مثل تعلم تحليل البيانات وتطوير المهارات باستخدام برامج البحث البحثية، والذكاء الاصطناعي وتطبيقات وأدوات التحليل" لتعزيز المهارات التقنية، هذه الصور تظهر السحابات لهذه الأفرع مما يعكس تنوع اقتراحات الطلاب والتي تعبر عن نظرة شاملة حول كيفية تحسين المهارات المهنية التقنية لتلبية احتياجات الباحثين بشكل أفضل.

الشكل 11 سحابة الكلمات للاستجابة لسؤال تعزيز التطبيقات والجانب العملي
في تحليل تعزيز التطبيقات والجانب العملي من تعلم مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية، تم تقسيم البيانات إلى فئتين فرعيتين: تعزيز التطبيقات والجانب العملي، وسحابات الكلمات المستخرجة تعكس بوضوح تأثير هذه الأداة على البحث الأكاديمي، في تعزيز التطبيقات تظهر العبارات مثل استخدام التطبيقات مثل Power BI و Tableau في تحليل البيانات وتوجيه التركيز على التطبيقات العملية
بالنسبة للجانب العملي: تحسين التعلم العملي وتقليل الأخطاء البشرية، تعزيز الخبرة لتحسين مهارات تحليل البيانات واستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال إدارة الموارد البشرية"، مما يدل على القيمة العملية للمساق في تعزيز مهارات البحث والتطبيقات العملية، وهذه السحابات تظهر بوضوح كيف تمكن الطلاب من استغلال هذه التكنولوجيا لتعزيز مهاراتهم وتطويرها وكفاءة أعمالهم البحثية.

الجدول 4 : نسبة التنوع اللغوي (TTR) Type-Token Ratio
الكود TTR
استخدام البرمجيات 2 words (TTR = 1.0000)
تعزيز التطبيقات والجانب العملي 96 words (TTR = 0.7500)
اقتراحات لمساقات تقنية مستقبلية 102 words (TTR = 0.7612)
تحديات دراسة المساق 105 words (TTR = 0.7895)
تحسين المهارات المهنية التقنية 125 words (TTR = 0.5252)
الأطر العملية التطبيقية 317 words (TTR = 0.5146)
المهارات والتطبيقات في مساق تطبيقات تقنية 318 words (TTR = 0.5188)
تظهر نسبة التنوع اللغوي (TTR) البالغة 51.88% في نصوص محور "المهارات والتطبيقات في مساق تطبيقات تقنية" أن هناك توازناً بين استخدام الكلمات الفريدة والتكرار، وهذا يشير إلى أن النصوص تحتوي على مفردات متنوعة بما يكفي لتغطية مختلف جوانب المهارات والتطبيقات في مساق تطبيقات تقنية مثل التحديات تحسين المهارات الأطر، واقتراحات لمساقات تقنية مستقبلية مع الحفاظ على تكرار بعض الكلمات المهمة لضمان الوضوح والتركيز على المحاور الرئيسية، وهذا التنوع اللغوي يُعزز النقاش الأكاديمي حول تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية، ويشير أيضاً إلى قدرة الطلاب على التعبير بشكل فعال، مما يقدم رؤى قيمة حول كيفية فهم الطلاب للمفاهيم الأساسية وتطبيقها في سياقات عملية مختلفة.
المنـــاقشــــة (Discussion)

ان تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية بشكل واضح من خلال الانشطة والإمكانيات التي أظهرها الطلاب فهماً جيداً لكيفية استخدام التقنيات الحديثة لتحسين جودة أعمالهم ، مما يدل على تحقيق الهدف الأول للدراسة وهو تقييم مدى فهم الطلاب لهذه التقنيات واستيعابهم لإمكانياتها في تعزيز مهاراتهم في إدارة الموارد البشرية التطبيقية، وكشفت النتائج عن قدرة ستخدام الأدوات التكنولوجية في تحسين الكفاءة العملية وتطبيق المهارات المكتسبة في مواقف عملية، وأكد الطلاب أن هذه الأدوات ساعدت بشكل كبير في تحسين قدراتهم على إدارة الموارد البشرية بفعالية في التعامل مع هذه التقنيات والأدوات .
ولتحديد العلاقات بين مختلف الجوانب المتعلقة باستخدام التقنيات في إدارة الموارد البشرية قمنا بتحليل البيانات، ويمثل هذا الشكل التالي خريطة العلاقات من هذا التحليل، ويوضح كيف تتفاعل هذه الفئات المختلفة مثل دراسة المساق، والمهارات المهنية التقنية، وتعزيز التطبيقات، والاقتراحات، مما يعزز فهما شاملا ومتكاملا للطلاب مع المساق وأثره على تطوير مهاراتهم.

الشكل 12

هذا الشكل يقدم تمثيلاً بصرياً للعلاقات المستخلصة من تحليل بيانات المهارات والتطبيقات في استخدام مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية، والذي يعكس الخريطة الذهنية لمختلف الجوانب المحورية الخريطة الذهنية لمختلف الجوانب المحورية للمهارات، بما في ذلك تحديات دراسة المساق، تحسين المهارات المهنية التقنية، تعزيز التطبيقات والجانب العلمي، اقتراحات لمساقات تقنية مستقبلية، وتنقسم هذه الجوانب الى فئات رئيسية وفرعية، مما يعزز فهما عميقا وشاملا للبيانات.

I. المهارات والتطبيقات في مساق تطبيقات تقنية
تمثل هذه الفئة المحور الرئيسي للتحليل، وتتفرع إلى أربع محاور رئيسية:

1. تعزيز التطبيقات والجانب العملي: تشمل التعليم الوجاهي من خلال تطوير المهارات التقنية، والتطبيق العملي الذاتي حيث أظهرت البيانات مستويات عالية من الوعي بإمكانية تطبيق ما تعلمه الطلاب في المساق بمواقف عملية، والتشبع من المادة حيث كانت الخطة ملائمة لسوق العمل والمحتوى التعليمي مناسب لمستوى التعليم الجامعي.


2. تحسين المهارات المهنية التقنية: تحليل البيانات فكل الطلاب أبلغوا أن مهاراتهم في تحليل البيانات تعززت، وتعزيز المهارات في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات النوعية، وتطوير مهارات البحث واستخدام تطبيقات حديثة.


3. تحديات دراسة المساق: يشمل تحديات تعليمية فالاستعداد الجيد للدراسة والتحضير للمحاضرات والمشاركة الفعالة في النقاشات والتدريبات لتحقيق أقصى استفادة، وتحديات تقنية لفهم المساق.


4. اقتراحات لمساقات تقنية مستقبلية: وشمل على ضرورة تطوير المهارات باستخدام برمجيات متقدمة مثل Power BI وTableau في تحليل البيانات، والتخزين على السحابة والعمل الجماعي، والتركيز على تقديم المحتوى بشكل حديث ومفيد.
   الترابط بين العناصر:
   توضح هذه الخريطة الترابط الوثيق بين مختلف عناصر المهارات والتطبيقات وتبرز التحليلات المتعمقة التي تم إجراؤها لفهم تأثير المساق على تطوير مهارات الطلاب التقنية والعملية، ومعالجة التحديات التي تواجههم في الدراسة والتطبيق.
   توضح الرسمة تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية على تطوير مهارات الطلاب، مما يعزز قيمة هذه الأدوات في المجال الأكاديمي والعملي، ويسهم في تحسين الأداء التعليمي وتعزيز التطوير المهني.

بالمقارنة مع الأدبيات السابقة، نجد أن التأثيرات الإيجابية لمساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية تتماشى مع نتائج دراسات مشابهة حول استخدام التكنولوجيا في التعليم على سبيل المثال، أظهرت (2019) جمعه تقييم مستوى تطبيق ادارة الموارد البشرية الإلكترونية على أداء وظائف إدارة الموارد البشرية بالجامعات بشكل كبير في المهام الأكاديمية والعملية، حيث وجدوا انخفاضاً بنسبة 40% في متوسط الاداء وارتفاعاً بنسبة 18% في جودة تطبيق الموارد البشرية التقنية الالكترونية، وهذا يتوافق مع نتائج دراستنا التي أظهرت تحسين المهارات والأداء والتطبيقات لدى الطلاب.
وأظهرت دراسة (2016) السبيعي أن هناك علاقة طردية بين نظم معلومات الموارد البشرية ودورها في تطبيقات إدارة الموارد البشرية، مما يؤكد على أن استخدام نظم معلومات الموارد البشرية يساهم بشكل ملحوظ في تعزيز إدارة الموارد البشرية وتعزيز المهارات؛ وهذه النتائج تتوافق مع ما توصلت إليه دراستنا حول تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية.
وفي دراسة (2022) قطاب وآخرون، تم التأكيد على أن دور إدارة الموارد البشرية يعزز بشكل كبير إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسات ويعزز المهارات بنسبة ملحوظة، حيث أظهرت النتائج أن 91.37% من المشاركين أفادوا بإدارة الجودة كأحد أبرز المميزات هذا يتماشى مع ما توصلت إليه دراستنا، حيث لاحظ الطلاب تحسناً في بفاعلية المساق وتحسن أدائهم العملي بفضل استخدام التقنيات المتقدمة في المساق، مما يعزز من قدرتهم على تنظيم المعلومات وتسريع عمليات التطبيق العملي.
وأظهرت دراسة (2022) نصير وآخرون أن تطبيق إدارة الموارد البشرية ينعكس بشكل فعال في مهام موظفي المؤسسات من خلال التقنيات التفاعلية وتساعد في تنظيم الملفات وتوجيههم خلال العملية؛ وهذا يتوافق مع نتائج دراستنا حول الفائدة الملموسة من استخدام التكنولوجيا في تحسين جودة العمل وتعزيز المهارات التقنية والأكاديمية والتطبيقية.
وفي دراستنا حول تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية على تطوير مهارات الطلاب في جامعة القدس المفتوحة، يجب الإشارة إلى عدة حدود موضوعية تؤثر على نتائج الدراسة.
أولاً، النطاق الجغرافي والثقافي للدراسة يقتصر على جامعة القدس المفتوحة، مما يعني أن النتائج لا تكون قابلة للتعميم بشكل مباشر على جامعات أخرى أو في سياقات ثقافية مختلفة.
ثانياً، التركيز كان على استخدام أدوات وبرمجيات محددة في مجال إدارة الموارد البشرية، وهذا يحد من تطبيق النتائج على أنواع أخرى من الأدوات التكنولوجية أو في مجالات مختلفة.
ثالثاً، الدراسة تركز بشكل خاص على المجال الأكاديمي والتعليمي، وبالتالي لا تعكس الدراسة بالضرورة التأثيرات المحتملة لهذه التقنيات في الاستخدامات الأخرى خارج النطاق الأكاديمي، مثل التطبيقات العملية في بيئات العمل المختلفة.
رابعاً، العينة المستخدمة في الدراسة تتكون من طلاب محددين، محايد من القدرة على تعميم النتائج على جميع الطلاب أو الفئات العمرية الأخرى.
خامساً، هناك عوامل خارجية محتملة مثل دعم الجامعة أو الخبرات السابقة للطلاب مع التكنولوجيا، والتي تؤثر على نتائج الدراسة ولم يتم التحكم فيها بالكامل.
هذه الحدود تستدعي الحذر عند تفسير النتائج وتطبيقها على نطاق أوسع، مما يشير إلى الحاجة لإجراء دراسات إضافية في سياقات وجامعات مختلفة للتحقق من القابلية للتعميم والفعالية.
وهذه الحدود توجه نحو إجراء بحوث مستقبلية تشمل مجموعات أوسع وأدوات متنوعة للتقنيات التكنولوجية لتعميق الفهم حول كيفية تأثير هذه التقنيات في بيئات مختلفة من الاقتراحات للأبحاث المستقبلية بناءً على ما تستدعيه النتائج، استكشاف أعمق لكيفية تكييف الأدوات التكنولوجية مع الثقافات المتنوعة لضمان توفير دعم أكثر فعالية للطلاب حول العالم كما يُوصى بدراسات مستقبلية لتقييم تأثيرات هذه الأدوات على مختلف التخصصات الأكاديمية، لتحديد الاستراتيجيات التي تعزز موثوقية المعلومات المتاحة.

الاستنتاجات (Conclusions)

تظهر النتائج أن مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية حقق تأثيراً إيجابياً واضحاً على تطوير مهارات الطلاب التقنية والعملية وأظهروا فهماً جيداً لكيفية استخدام التقنيات الحديثة لتحسين جودة أعمالهم الأكاديمية والإدارية، مما يعكس تحقيق الهدف الأساسي للدراسة وهو تقييم مدى فهم الطلاب لهذه التقنيات واستيعابهم لإمكانياتها في تعزيز مهاراتهم في إدارة الموارد البشرية كما بينت النتائج أن الأدوات التكنولوجية المستخدمة في المساق ساهمت بشكل كبير في تحسين الكفاءة العملية للطلاب وتطبيق المهارات المكتسبة في مواقف عملية، وزادت من ثقتهم في التعامل مع التقنيات الحديثة.
من خلال تحليل البيانات باستخدام النظرية المجذرة، تم تحديد العلاقات بين مختلف الجوانب المتعلقة باستخدام التقنيات في إدارة الموارد البشرية ويمثل الشكل التالي خريطة العلاقات المستخلصة من هذا التحليل، والتي توضح كيف تتفاعل الفئات المختلفة مثل دراسة المساق، والمهارات المهنية التقنية، وتعزيز التطبيقات، والاقتراحات، مما يعزز فهماً شاملاً ومتكاملاً لتجربة الطلاب مع المساق وتأثيره على تطوير مهاراتهم.
التحليل الذي أجري يبرز عدة نقاط مهمة أولاً، يظهر تأثير المساق في تطوير المهارات التقنية لدى الطلاب، حيث اعترفت الغالبية بفائدة المساق في هذا الجانب. كما أظهرت البيانات مستويات عالية من الوعي بإمكانية تطبيق ما تعلمه الطلاب في المساق في مواقف عملية، وأكدت الغالبية أن المساق ملائم لسوق العمل ومتطلباته المحتوى التعليمي كان مناسباً لمستوى التعليم الجامعي، والأدوات والتقنيات المستخدمة في المساق كانت فعالة.
ثانياً، كان للمساق تأثير ملموس على المهارات الحاسوبية للطلاب، حيث أكد الجميع أن مهاراتهم في تحليل البيانات تعززت، وتعلموا استخدام برامج وأنظمة تكنولوجية متقدمة في إدارة الموارد البشرية كما زادت قدرتهم على إدارة الموارد البشرية بفعالية، وثقتهم في التعامل مع التقنيات الحديثة.
أما التحديات، فقد تمثلت في الاستعداد الجيد للدراسة والتحضير للمحاضرات والمشاركة الفعالة في النقاشات والتدريبات لتحقيق أقصى استفادة وشملت أيضاً الحاجة إلى تحسين المهارات المهنية التقنية، مثل تعزيز المهارات في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات النوعية وتطوير مهارات البحث واستخدام تطبيقات حديثة.
تم اقتراح عدة تحسينات لتعزيز الفائدة من المساق ، منها استخدام برمجيات متقدمة مثل Power BI وTableau في تحليل البيانات، وتطوير مساقات خاصة بأدوات الذكاء الاصطناعي وتعزيز الأنشطة التطبيقية.
عند مقارنة هذه النتائج مع الأدبيات السابقة، نجد أن التأثيرات الإيجابية لمساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية تتماشى مع نتائج دراسات مشابهة حول استخدام التكنولوجيا في التعليم. أظهرت دراسة (2019) جمعه تأثيراً إيجابياً لتطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على الأداء الوظيفي، وأكدت دراسة (2016) السبيعي العلاقة الطردية بين نظم معلومات الموارد البشرية ودورها في تعزيز التطبيقات الإدارية.
التوصيات:

بناءً على نتائج الدراسة، نوصي بتعزيز استخدام التقنيات الحديثة في المناهج الدراسية لمساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية وينبغي دمج المزيد من الأدوات والبرمجيات التكنولوجية المتقدمة مثل Power BI وTableau ضمن المناهج، حيث تساهم هذه الأدوات في مساعدة الطلاب على تحليل البيانات بشكل أكثر فعالية وتطبيق المهارات المكتسبة في مواقف عملية، مما يزيد من جاهزيتهم لسوق العمل.
كما نوصي بتطوير مساقات جديدة تركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية وإنشاء مثل هذه المساقات يسهم في تعزيز المهارات التقنية للطلاب في استخدام تقنيات حديثة، مما يزيد من كفاءتهم وقدرتهم على الابتكار في مجالات عملهم المستقبلية.
يجب تعزيز الأنشطة التطبيقية في المناهج الدراسية من المهم زيادة الأنشطة العملية والمشاريع الحقيقية ضمن المساق لتعزيز التطبيق العملي لما يتعلمه الطلاب والتطبيق العملي يعزز فهم الطلاب ويساهم في تحسين مهاراتهم العملية، ويزيد من ثقتهم في التعامل مع التقنيات الحديثة.
نوصي أيضاً بتقديم دعم إضافي للطلاب في تطوير مهاراتهم التقنية ويجب توفير ورش عمل ودورات تدريبية إضافية للطلاب لتطوير مهاراتهم في تحليل البيانات واستخدام الأدوات التكنولوجية والتدريب المستمر والدعم الإضافي يساعد الطلاب على تحسين مهاراتهم التقنية ويضمن قدرتهم على مواكبة التطورات التكنولوجية.
تحسين التواصل بين الإدارة والطلاب هو توصية أخرى مهمة وإنشاء قنوات تواصل مفتوحة بين الإدارة والطلاب لمناقشة التحديات والتجارب الشخصية وتقديم الاقتراحات لتحسين المساق يساهم في تحسين تجربة الطلاب ويضمن معالجة التحديات التي تواجه الطلاب بشكل سريع وفعال.
كما نوصي بإجراء بحوث مستقبلية تشمل عينات من جامعات وسياقات ثقافية مختلفة لتقييم تأثير المساق على تطوير مهارات الطلاب. التوسع في البحث يمكن أن يوفر فهمًا أعمق لتأثير المساق ويضمن تعميم النتائج على نطاق أوسع، مما يساعد على تحسين جودة التعليم وتطويره.
أخيراً، يجب إجراء تقييمات دورية لمحتوى المساق وأدواته التعليمية لضمان ملاءمتها لسوق العمل ومتطلبات الطلاب التقييم الدوري يساعد في تحديث المحتوى التعليمي وجعله أكثر تماشياً مع التطورات الحديثة في مجال إدارة الموارد البشرية، مما يعزز من فعالية التعليم وجودته.
بتنفيذ هذه التوصيات، يمكن تعزيز الفائدة من مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية، مما يساهم في تطوير مهارات الطلاب التقنية والعملية بشكل أكبر، ويضمن تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحقيق النجاح في مجالاتهم المهنية تساعد هذه التوصيات أيضاً في جعل التعليم أكثر تفاعلية وشمولية، مما يعزز من تجربة الطلاب الأكاديمية ويزيد من جاهزيتهم لمتطلبات سوق العمل الحديث.
الخاتمة (Conclusion)

في ختام دراستنا حول تأثير مساق تطبيقات تقنية في الموارد البشرية على تطوير المهارات التقنية والعملية للطلاب في جامعة القدس المفتوحة، نستنتج أن هذه التقنيات تقدم إمكانيات هائلة لتحسين جودة وكفاءة التعليم الأكاديمي، فأظهرت الدراسة بوضوح أن الطلاب الذين يستخدمون هذه الأدوات يكتسبون فهماً أعمق للمفاهيم الأكاديمية ويحسنون من كفاءتهم في التطبيقات العملية؛ ومع ذلك تم التعرف أيضاً على عدة تحديات، بما في ذلك قضايا مصداقية المعلومات والتحديات التقنية، والتي تحتاج إلى معالجة لضمان الاستفادة الكاملة من هذه التقنيات.
من المهم أن تركز الأبحاث المستقبلية على تطوير هذه الأدوات لتعزيز دقتها وفعاليتها، وكذلك توفير إرشادات واضحة للطلاب حول كيفية استخدامها بشكل أخلاقي ومسؤول ومن خلال العمل على تحسين وتوسيع قدرات الأدوات التكنولوجية في التعليم، يمكن للمؤسسات الأكاديمية تعزيز بيئة تعليمية تفاعلية ومعززة بالتكنولوجيا.