لخّصلي

كثيراً ما ينظر العميل إلى الأخصائي الاجتماعي نظرته إلى إنسان يمثل سلطة معينة، إذ أن الأخصائى الاجتماعي يستمد هذه السلطة من وظيفة المؤسسة التي يعمل بها. أما الثاني فهو المظهر النفسي للسلطة ويعنى أن العملاء يسلمون بما للاخصائيين الاجتماعيين من قوة التأثير أو الإقناع وسلمون بموقفهم كمصدر للمعلومات والنصيحة (١١٥). فيؤدى ذلك إلى تناقض بين ما يشعر به العميل وبين ما يقوله الاخصائى الاجتماعي، وهو ما يعوق تكوين العلاقة المهنية. فالمعنى الحاسم للقوة والسلطة يكمن في كيفية استخدامها بمساعدة العميل.

كثيراً ما ينظر العميل إلى الأخصائي الاجتماعي نظرته إلى إنسان يمثل سلطة معينة، وهذه نظرة واقعية، إذ أن الأخصائى الاجتماعي يستمد هذه السلطة من وظيفة المؤسسة التي يعمل بها. كما يستمدها من الخبرة المهنية التي لديه والتي يتطلع العميل إلى الاستفادة منها. وفي هذه الحالة لا تتعارض السلطة مع تكوين العلاقة المهنية المطلوبة ) تتضمن العلاقة المهنية العديد من العناصر الضرورية التي تساعد على تحقيق النمو والتغيير، ومن هذه العناصر السلطة والقوة Authority & Power فالعلاقة المهنية لا يمكن أن تكون علاقة متكافئة، فالعميل كطالب للمساعدة لا يمكنه أن يتبادل الخدمات أو المجاملات مع الأخصائى الاجتماعي أو يقدم له أي مكافأة يمكن أن تحقق أو تحفظ توازن العلاقة بينهما، أما الثاني فهو المظهر النفسي للسلطة ويعنى أن العملاء يسلمون بما للاخصائيين الاجتماعيين من قوة التأثير أو الإقناع وسلمون بموقفهم كمصدر للمعلومات والنصيحة (١١٥). من ناحية أخرى لا ينظر في خدمة الفرد إلى السلطة والقوة باعتبارهما شئ جيد أو سيئ في حد ذاتهما، لذلك لا يجب أن يحاول الأخصائى الاجتماعي التخلى عن دوره والتظاهر بأنه لا يملك أية سلطة، فيؤدى ذلك إلى تناقض بين ما يشعر به العميل وبين ما يقوله الاخصائى الاجتماعي، وهو ما يعوق تكوين العلاقة المهنية. فالمعنى الحاسم للقوة والسلطة يكمن في كيفية استخدامها بمساعدة العميل.