لخّصلي

العوامل المؤثرة في تطور نظم المعلومات الإدارية : لم تظهر نظم المعلومات من فراغ وانما جاءت نتيجة متغيرات جذرية و نوعية هائلة ووليدة عوامل موضوعية شكلت قوى محفزة لتال مكان و أدوات و تقنيات جديدة تواكب التحديات الكبيرة التي أفرزتها البيئة الاجتماعية و الاقتصادية المتغيرة في العالم ، حيث ساهمت الإنترنت في تحسين جودة الخدمة و تقليل كلفة أدائها ، - انبثاق نماذج الأعمال الإلكترونية : أفرزت تكنولوجية المعلومات نماذج لم تكن معروفة سابقا من حيث مضمون النشاط و هياكله فكل مكان سائدا سابقا من نماذج أعمال تقليدية في دنيا الأعمال يجري الآن إعادة تشكيله وفي بعض الأحيان يجري تفكيكه بهدف إعادة تشكيله و هندسته من جديد ، حيث تعتبر نماذج الأعمال هذه عامل رئيسي في تطوير نظم المعلومات الإدارية. - تسارع التغيرات كميا و نوعيا في بيئة الأعمال : نعيش في عالم متغير في كل نواحيه مظاهره و يتسارع التغير في هذا العالم الى الحد الذي تتلاشى فيه الحدود الفاصلة للزمان و المكان أي تتلاشى الفواصل بين ما هو قديم و بين ما هو جديد ، في ظل هذه التغيرات فإن جوهر المنافسة و الميزة التنافسية يكمن في قيمة المعلومات الضرورية التي يقوم بإنتاجها نظام المعلومات الإدارية في عالم المنافسة و التطور ، و أن قيمة المعلومات لم تعد كافية لوحدها إذ تحتاج إلى مزيج من العناصر و المكونات لإنتاج قيمة مضافة هي المعرفة ، التمويل ، وتستخدم هذه الشركات نظم معلومات عالمية من خلال شبكة الإنترنت لإدارة و توجيه عملية توزيع منتجاتها و خدماتها.

العوامل المؤثرة في تطور نظم المعلومات الإدارية :
لم تظهر نظم المعلومات من فراغ وانما جاءت نتيجة متغيرات جذرية و نوعية هائلة ووليدة عوامل موضوعية شكلت قوى محفزة لتال مكان و أدوات و تقنيات جديدة تواكب التحديات الكبيرة التي أفرزتها البيئة الاجتماعية و الاقتصادية المتغيرة في العالم ، وإذا كانت نظم المعلومات وليدة تلاقي علوم الحاسوب و تكنولوجيا المعلومات بحقول الإدارة و التنظيم و بحوث العمليات و الأساليب الكمية و العلوم الأخرى فإن هذه النظم هي أيضا وليدة عوامل عدة ساهمت في صياغة العالم الذي نعيش هذه العوامل هي :

• انبثاق ثورة المعلومات المعرفة : نحن نعيش في عصر انفجار المعلومات المعرفة و يعتبر عن هذه الثورة النمو المستمر في تكنولوجيا المعلومات و شبكات الاتصالات و تحول العالم الى قرية صغيرة حيث تتدفق المعلومات من خلال شبكة الإنترنت متجاوز الحدود الجغرافية و قيود المكان. و كان من نتائج هذه التحولات انبثاق اقتصاد المعرفة ومجتمع المعرفة حيث انتقال مفاتيح القوة من المادة الخام ومن الآلة إلى المعرفة.


• تكنولوجية الإنترنت و الشبكات : أن شبكة الإنترنت هي اكبر تقدم تكنولوجي منذ اختراع آلة الطباعة قبل 500 عام، حيث أدى إلى ظهور نماذج أعمال جديدة مثل التجارة الإلكترونية أو الأعمال الإلكترونية إضافة إلى ظهور مفهوم الشركات الرقمية, حيث ساهمت الإنترنت في تحسين جودة الخدمة و تقليل كلفة أدائها ، حيث دفعت الشركات إلى إعادة النظر في الكيفية التي تدار بها أعمالها.


• انبثاق نماذج الأعمال الإلكترونية : أفرزت تكنولوجية المعلومات نماذج لم تكن معروفة سابقا من حيث مضمون النشاط و هياكله فكل مكان سائدا سابقا من نماذج أعمال تقليدية في دنيا الأعمال يجري الآن إعادة تشكيله وفي بعض الأحيان يجري تفكيكه بهدف إعادة تشكيله و هندسته من جديد ، و يمثل الإنترنت و الشبكات الرقمية أهم وسيلة تكنولوجية تساهم اليوم في خلق و تطوير نماذج أعمال جديدة، حيث تعتبر نماذج الأعمال هذه عامل رئيسي في تطوير نظم المعلومات الإدارية.


• تسارع التغيرات كميا و نوعيا في بيئة الأعمال : نعيش في عالم متغير في كل نواحيه مظاهره و يتسارع التغير في هذا العالم الى الحد الذي تتلاشى فيه الحدود الفاصلة للزمان و المكان أي تتلاشى الفواصل بين ما هو قديم و بين ما هو جديد ، و يظهر هذا التغير بوضوح في البنية التكنولوجية و الاقتصادية و الاجتماعية المتغيرة في العالم ، في ظل هذه التغيرات فإن جوهر المنافسة و الميزة التنافسية يكمن في قيمة المعلومات الضرورية التي يقوم بإنتاجها نظام المعلومات الإدارية في عالم المنافسة و التطور ، و أن قيمة المعلومات لم تعد كافية لوحدها إذ تحتاج إلى مزيج من العناصر و المكونات لإنتاج قيمة مضافة هي المعرفة ، فالمعرفة ضرورية ووجود نظم المعلومات في منظمات الأعمال هو تعبير عن الوعي بهذه الضرورة.


• العولمة : تتضح ظاهرة العولمة في بعدها الاقتصادي من خلال الشركات الكونية وتزايد تأثير الشركات المتعددة الجنسية و الاندماج المتزايد لاقتصاديات العالم المتقدم ، وإذا أخذنا ظاهرة الشركات الكونية سنجد أنها تتجه إلى العالم كسوق واحدة و تعمل في ضوء استراتيجيات كونية تشمل التصنيع ، التسويق ، التمويل ، وتستخدم هذه الشركات نظم معلومات عالمية من خلال شبكة الإنترنت لإدارة و توجيه عملية توزيع منتجاتها و خدماتها.
  لذا يمكن القول أن أكبر مظاهر العولمة تجسيدا في مثل هذه المنظمات هو استخدام المعلومات العالمية التي تستخدمها الشركات الدولية لإدارة عملياتها في كل أنحاء العالم ، أن ما تحتاجه منظمات الأعمال هو التعامل مع حقائق السوق و قواعد المنافسة و المشاركة في لعبة الأعمال و لكن بعد التسلح بنظم المعلومات و تكنولوجية الاتصالات.