لخّصلي

تتضمن عملية تخطيط التسويق الاستراتيجي عدة خطوات أساسية تبدأ ببحث وتحليل المعلومات الموثوقة من المحيط الداخلي والخارجي للمؤسسة، باستخدام أدوات مثل تحليل SWOT، لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. بعد ذلك، يتم تحديد التوجه الاستراتيجي، وتجزئة السوق، واختيار الفئات المستهدفة، والتموقع المناسب. وتشمل الخطوات أيضاً تطبيق الاستراتيجيات التسويقية مع الحد من السلبيات، وتقييم النتائج، وتقديم التغذية العكسية لتحسين الأداء. يجب فهم الزبائن وسلوكهم الشرائي، وتحليل السوق والمنافسة بدقة، مع دراسة طرق التوزيع الفعالة. كما يتطلب الأمر تعريفاً بالتسويق المزيجي، وتحليلاً مالياً لمقارنة الأهداف بالوسائل المتاحة، ومراجعة دورية للاستراتيجية مع تغير السوق.

1-البحث وتحليل المعلومات الموثوقة : بحث على المعلومة وتحليلها يعتبر نقطة

إنطلاق لكل خطوة تسويقية وهذا لأجل مواجهة المنافسين وكذالك مواجهة المستهلكين أو حاجة ومشكلة وعلى المؤسسة معرفة نوع المعلومة في محيطها الداخلية الداخلي والخارجي والبحث عن حلول وهناك يأتي Swat لمعرفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات .

. 2-التوجه الاستراتيجي وخطة عمل : بعد جمع المعلومات فصاحب القرار

عليه بتجزئة السوق واختيار الفئات المستهدفة ثم القيام بالتموقع في السوق ثم تركيب صورة العلامة تبعا الموارد وأهداف المؤسسة.

3-مرحلة التطبيق : عدة إستراتيجيات وخطته التسوقية تكون جيدة ولكن تطبيقا تكون سلبي وعلى المؤسسة الحد من تطبيقها.

. 4-التقييم والتغذية العكسية: على المؤسسة القاء النظر على كل محيطها و

استراتيجياتها ومراقبة وتقييم النتائج كل نشاطاتها فعليها تصحيح و تحسين اجراءاتها وأدائها في المستقبل

5-عملية تخطيط التسويق الاستراتيجي

معظم المؤسسات لا تحسن كيف تقوم بإعادة وضع الإستراتيجية لأنه يوجد خطوات عدة لوضع استراتيجية منها:

فهم الزبائن :

لتكن لإستراتيجية محكمة على المؤسسة معرفة سوقهاو زبائنها ثم البحث عن حلول لهذه المشاكل كذلك معرفة سلوك شراء الزبائن لاجل احسن خدمة في ظل السوق

تحليل السوق:

ليسمح للمؤسسة بمعرفة بدقة وتجميع معلومات القطاع والرسائل والمتنافسين فتحليل السوق تساعد المؤسسة لجلب اهتمام مجموعة من الزبائن و عرضها
تحليل منافسة :

من خلال تحليل السوق كل مؤسسة التي تريد عرض منتوج الخدمة لمجموعته معينة من الزبائن لا بد عليها تحليل المنافسة و هي عبارة عن دراسة لوضعيتها التنافسية لمحيطها لمعرفة كثافة المنافسة ، في هذه المرحلة المؤسسة تتعرف على منافسيها وعروضهم بالتفصيل كا المنتجات والأسعار ، حصة السوق، الابتكار، صورة الماركت و نقاط قوتهم وضعفهم فيه وعليهم يمكن استعمال عدة أدوات لتحليل الاستراتيجي

بحث من طرق التوزيع

ان طرق التوزيع لأي ممن هي مهمة في استراتيجية التسويقية والمؤسسة عليها معرفة الموقع الجغرافي للهدف للتسويق منتوجاتها فعلها البحث عن طرق و فترات التوزيع المهمة و الفعالة من أجل الوصول الى مستهلك النهائي باقل تكلفة و احسن شروط
6-التعريف ب التسويق المزيجي:
في هذه مرحلة يجب على مؤسسة التعريف بالتسويق المزيجي و إجابة على متطلبات الزبائن و السوق ككل
7- التحليل المالي :
فالمؤسسة دائما علىها مقارنة اهدافها خططها و استراتيجياتها مع الوسائل المالية المتاحة باخذ بعين الاعتبار الميزانية و إستعمال بما يسمى بمردودية المشروع
8- مراجعة الاستراتيجية :
عندما يتغير السوق لان الاستراتيجية تتبع في أي لحظة فعلى المؤسسة تقييم و مراجعة الاستراتيجية التسوقية بصفة دائمة لتحسيين معدل النجاح لهذه الاستراتيجية