لخّصلي

اولاً: مستويات الابتكار . لإدارة الابتكار مستويات مختلفة، فقد يبدع الفرد، أو الجماعة، أو المنظمة او المجتمع وجميع هذه الأنواع ضرورية للمنظمات المعاصرة والحديثة، ولا يمكن للمنظمات أن تستمر وتبقي بدون هذه المستويات وقد لخص المفكرون الإداريون هذه المستويات في الآتي: 1 الابتكار على مستوى الفرد الابتكار الذي يحققه الأفراد الذين يملكون قدرات وسمات إبتكارية وابداعية معينة، ولا يكفي أن يكون القائد مبدعاً ومبتكراً، فبمجرد تشجيع القادة المبتكرين في حد ذاته إبتكار. فهناك عدة مميزات شخصية فكرية تمثل خصائص مهمة في تعزيز القدرات الابتكارية والتي يمكن ايجادها او بنائها في الافراد. 4 يتبع مستويات الابتكار . كثيرة هي الدراسات التي تعزي الإبداع والابتكار إلى الميزات الشخصية والقدرات الفكرية للأفراد وتربط الإبداع بالنبوغ والعبقرية والذكاء والمعرفة الشخصية للأفراد؛ فالمبدعون والمفكرون يمتلكون قدرات إبداع فريدة تميزهم عن غيرهم، وأعمالهم يمكن النظر إليها كإبداع لهم في نقطة معينة من حياتهم. هذا النبوغ والعبقرية هو في الأساس من ساهم في خلق الإبداع والابتكار في صوره المختلفة. . في الواقع هنالك تيارين للفكر الأول يفترض أن الإبداع والابتكار ميزة يختص بها الأفراد الأذكياء والعباقرة والمتفوقين فقط لا يمكن توفرها لدى جميع الأفراد. . والثاني يقر بأن الإبداع والابتكار قدرة يستطيع أن يمتلكها الناس العاديين في مجالات متنوعة ومختلفة، وهي موجودة لدى كل فرد يمكن أن تكون ظاهرة أو غير ظاهرة يكفي فقط تنميتها وتوفير السبل لإظهارها والاستفادة منها.

يتبع مستويات الابتكار . بشكل هناك بعض المهارات والقدرات التي تمثل سمات يتصف بها المبتكرون وهي: ا الإدراك القدرة على التفكير الكلى أو الجزئي، والإحساس بالمشاكل، والقدرة على التحول والتغير والتأقلم، والاطلاع الواسع على المعرفة، والميل إلى استخدام الحلول البديلة، والقدرة على الرؤية والبصيرة النافذة، وقدرات التقييم ورؤية المشكلة بطرق جديدة والتهرب من التفكير التقليدي وتحليل الافكار ورؤية المناسب منها والاستفادة من تجارب الآخرين وأصحاب الأفكار القيمة. لي مهارات التفكير تعني توليد الحل للمشاكل بقوة التخيل والمنطق والتفكير الإبداعي يشير إلى كيفية الاقتراب والتعامل مع المشاكل والحلول، وهو القدرة على وضع الأفكار المتوفرة معا في تركيبات جديدة. وهنا يبدأ بتحفيز العقل وإثارته بالسؤال الآتي : ماذا استطيع أن أفعل لجعل الأشياء أفضل ؟ وماذا أستطيع أن أفعل لصنع أشياء أفضل؟ 6 يتبع مستويات الابتكار . إن الهدف من جعل الأشياء أفضل هو تطوير الإنتاجية والكفاءة وتحقيق السرعة والراحة والملائمة الأكثر والتأثير في العائدات بشكل إيجابي وغيرها، بينما صنع أشياء أفضل هنا التفكير ينتج بدائل متعددة تقود إلى صنع أشياء أفضل الغير المعروفة ذات القيمة العالية. التفكير يستطيع أن ينتج بدائل متعددة تقوده إلى تطوير أفكار أو إنتاج وعمليات جديدة أو انتقال من المعتاد وتحقيق التغيير. ج المزايا الشخصية المبدع شخص حازم يقف مع أفكاره، ثقته بنفسه عالية، ويقبل المخاطرة المحسوبة، وطموح وصارم ومتحمس لعمله، وقادر على احتمال الغموض والالتباس، ومنفتح على التجارب والخبرات، ويتميز باستقلالية الرأي، تفضيل التحدي

يتبع مستويات الابتكار د المعرفة والخبرة المعرفة هي وحدات البناء الرئيسية للإبداع، ومن جهة أخرى لا يوجد حد في كمية المعرفة التي تحتاجها لنكون مبدعين، وإن امتلاك المعرفة والخبرة هي من صفات المبدع. والمعرفة الجديدة أو الخبرة تسمح بمسالك جديدة ومبتكرة هـ - العمليات العاطفية والمؤثرة وتشمل الرضى الوظيفي والشعور بتفاني في العمل روح والحماس لأداء المهام والرغبة في التحدي، والقدرة على احتمال القلق وضغوطات العمل الصعبة. و - التحفيز: وهو الشعور بالمكافأة بواسطة النشاط نفسه وهو ما نسميه بالتحفيز الضمني بدلاً من الاعتراف الخارجي، وهو يتمثل في الاهتمام والرغبة الذاتية والشعور بالرضاء الذاتي لعمل شيء ما.

يتبع مستويات الابتكار
صفات وقدرات المبتكر
الإدراك
التحفير
العمليات العاطفية والمؤثرة
مهارات التفكير
المزايا الشخصية
المعرفة والخبرة

يتبع مستويات الابتكار 2 الإبتكار على مستوي الجماعة وهو الابتكار الذي يتم تحقيقه أو التوصل إليه من قبل الجماعة، حيث إن ابتكار الجماعة يفوق بكثير ابتكار الفرد، وذلك يعود بالدرجة الأولى إلى التفاعل فيما بينهم، وتبادل الرأي والخبرة، ومساعدة بعضهم، ويمكن تحقيق ذلك بتوافر الشروط الأساسية التالية: ا الرؤية حيث تزداد احتمالات الإبداع لدى الجماعة، حين يتشارك افرادها القيم والأفكار والاهداف على المنظمة أن تعمل على توسيع إدراك الفرد من خلال التعلم التدريب والمشاركة في الندوات والمؤتمرات. نیا۔ المشاركة الآمنة: وتعني تشجيع الأفراد على التعبير عن آرائهم وأفكارهم داخل الجماعة دون قيود أو معارضة أو إتهام، الأمر الذي سيعزز من الإبداع والابتكار نتيجة تطور الأفكار. 10 يتبع مستويات الابتكار ج الالتزام بالتميز في الأداء : فالالتزام بالتميز والتفوق في الأداء يشجع على ايجاد مناخ يسمح للأفراد بتقييم إجراءات العمل والعمل على تحسينها بشكل مستمر. دعم ومؤازرة الجماعة حتى يتحقق الإبداع، يجب توفير السند والدعم اللازم لعملية د التغيير، ويمكن أن يتحقق هذا الدعم من قبل زملاء الجماعة أو المؤسسة. ه حجم الجماعة إذ يزداد مستوى الإبداع كلما كانت عدد أعضاء الجماعة كبير، نتيجة توسع القدرات والمعرفة والمهارات. و تماسك وانسجام الجماعة تماسك الجماعة دليل على وحدة الأفكار والهدف والعمل وعليه فالجماعة المتماسكة أكثر قدرة على الانسجام وميلا واستعدادا للإبداع والتغير في سبيل بلوغ الأهداف المشتركة

يتبع مستويات الابتكار ز الاهتمام بالعنصر الإنساني في الإدارة: إن الاهتمام بالعنصر الإنساني والعمل وفق مبدأ العلاقات الإنسانية يزيد من معدلات الولاء والانتماء بالمؤسسة، وبالتالي يرفع الروح المعنوية والرضا الوظيفي، ويقبل العاملون على العمل وتظهر إبداعاتهم في ظل المناخ التنظيمي المشجع على ذلك. س الإيمان بضرورة التغيير وأهمية التطوير المستمر من أهم عوامل نجاح المنظمات الإبداعية إيمانهم بضرورة التطوير والتحسين المستمر للمنتجات والخدمات التي تقدمها، فليس هناك حد للتطوير والتحسين. 12 يتبع مستويات الابتكار 3 الإبتكار على مستوى المنظمة هو الإنتاج الابتكاري الذي تتوصل اليه اكثر من جماعة داخل المنظمة، هنا نطرح سؤالاً مهماً وهو ما الذي يجعل بعض المنظمات مبتكرة أو مبدعة أكثر من غيرها؟ . اجابة هذا السؤال تكمن بالدرجة الأولى في الثقافة التنظيمية، فالفرد الذي يعمل في بيئة تقدر الإبداع، وقادة يتفهمون أهمية الابتكار ويشجعون عليه، ويستمعون إلى موظفيهم ويطلبون منهم تقديم الأفكار والمقترحات لدراستها مع وجود نظام حوافز فعال واستراتيجية مرتكزة على الابتكار، ومنظمة مواكبة للعصر الحديث والتطور التقني لاشك أن هذه البيئة يستطيع الفرد من خلالها تقديم أفضل ما لديه والعكس صحيح

يتبع مستويات الابتكار . لذلك فإن وجود قادة يتبنون الابتكار والإبداع والأفكار الخلاقة، مع تعاون وثيق من قبل الأفراد في المنظمة، سيجعل هذه المنظمة تتميز عن غيرها، وستصبح في مقدمة المنظمات المبدعة وستحصل علي التميز الذي حرمت منه نظراتها التي لم تهتم بالنواحي الابتكارية. الابتكار على مستوى المجتمع للمناخ الاجتماعي دورا أساسيا في توفير الظروف المناسبة والمساعدة على بزوغ وتكوين المواهب والقدرات الفردية السليمة وتنميها وتعتبر الأنظمة الاجتماعية والتقاليد والقيم عاملا مهما في غرس روح الإبداع لدى افراد المجتمع، فالعادات والتقاليد التي تعارض التجديد في مختلف شؤون الحياة تقتل روح الابداع والابتكار مما يجعله مجتمع يميل الى الجمود رافضاً لكل شكل من اشكال الابداع والتجديد.

يتبع مستويات الابتكار
مستويات الابتكار
الابتكار على مستوى الفرد
الإبتكار على مستوي الجماعة
الابتكار على مستوى المنظمة
الابتكار على مستوى المجتمع

ثانياً: مراحل الابتكار
مرحلة البحث عن الأفكار : كل ابتكار يبدأ بفكرة وعليه فإن هذه المرحلة في عملية الابتكار هي البحث عن الأفكار الجديدة، وتهدف إلى إيجاد أكبر قدر ممكن من الأفكار من مصادر مختلفة. هذه الأفكار تأتي من الإبداعات والاختراعات ومن البحث والتطوير، ومن إشارات السوق والتنظيمات وسلوك المنافسين وغيرها.
غربلة وتصفية الأفكار ينتج عن المرحلة السابقة عدد كبير من الأفكار ولذا يتوقع أن لا تكون كل هذه الأفكار ملائمة، حيث تكون بعض الأفكار متعارضة مع أهداف المؤسسة أصلا، كما أن بعض الأفكار تبدو جذابة ومغرية، ولكن إمكانيات المنظمة المتاحة لا تسمح بالدخول فيها، وبالتالي فإنه لا داعي لمواصلة النظر فيها ولذا يجب غربلة هذه الأفكار وتصفيتها من خلال معايير تحددها المنظمة مع ما يتوافق مع إمكانياتها المتاحة وأهدافها. يتبع مراحل الابتكار تقييم الأفكار الابتكارية وهنا يتم تقيم الأفكار حسب معايير أهمها معيار التكلفة والعائد.
اختبار الابتكار الفكرة) في هذه المرحلة يتم اختبار الفكرة أو الأفكار التي تكون قد تجاوزت المراحل السابقة والمقصود بعملية اختبار الفكرة، وضع الفكرة موضع التطبيق الفعلي حيث يفيد الاختبار بمعرفة ردود فعل السوق المستهدف من تطبيق الفكرة، وبالرغم من أن هذه مرحلة قد تكلف المؤسسة مبالغ ضخمة إلا أنها مهمة ومفيدة فهي تقلل من المخاطر المرتبطة بوضع فكرة معينة موضع التنفيذ على نطاق واسع، بالإضافة إلى الحصول على العديد من المعلومات المفيدة في اتخاذ القرارات ذات الصلة بهذا الابتكار فيما بعد.

يتبع مراحل الابتكار تطبيق الابتكار بعد أن نجح الابتكار في المرور على المراحل السابقة كما هو أو بعد إجراء تعديلات عليه تقرر المنظمة أن تطلق هذا الابتكار على نطاق واسع، وتعتبر هذه المرحلة أخطر مرحلة، لذا يجب توخي الحذر في اتخاذ مثل هذا القرار، حيث أن هذه العملية تحمل المنظمة تكاليف عالية بشكل أو بآخر ولهذا عليها الإجابة عن الأسئلة الأربعة التالية:
. متى؟ وأين؟ ولمن ؟ وكيف؟، والتي تعني تحديد الوقت المناسب لإطلاق الابتكار، تحديد المكان الذي ستقوم بإطلاق الابتكار فيه تعيين السوق المستهدف للابتكار، وكذلك على المنظمة أن تحدد كيفية استخدام الابتكار الجديد أو وضع خطة عمل لتقديمه في عدد من الأسواق المختارة.
يتبع مراحل الابتكار
تقييم نتائج التطبيق: إن المراحل السابقة للابتكار لا تضمن نجاحه في السوق وإنما تقلل من احتمالات فشله فقط وذلك لعدة أسباب متعلقة بالعملاء والمنافسين وبمتغيرات البيئة التسويقية، وبالتالي عادة لا يحقق الابتكار العائد بالدرجة المرجوة منه بالرغم من عدم فشله، ولذلك لابد من تقييم نتائج الاختبار وكأي عملية تقييم لابد أن يتم مقارنة النتائج الفعلية مع النتائج المتوقعة ومدى التطابق بينهما وإذا ما كان هناك انحرافات أم لا، ثم محاولة معرفة أسباب هذه الانحرافات إن وجدت وتحديد المسؤولية واتخاذ القرارات التصحيحية المناسبة

يتبع مراحل الابتكار
مرحلة البحث عن الأفكار
غربلة وتصفية الأفكار
تقييم الأفكار الابتكارية
اختبار الابتكار (الفكرة)
تطبيق الابتكار
تقييم نتائج التطبيق
مراحل الابتكار

اولاً: التطور والنمو الاقتصادي . يعني التطور الاقتصادي تقدما اقتصاديا ما نحو أهداف محددة مسبقا، إما كمية؛ كزيادة المنتج، أو أفضل للمداخيل داخل الدولة؛ فالتطور إذا يدل على التغيير والحركة، وغالبا ما يستعمل للدلالة على الحالة الاقتصادية لبلد ما أو لقطاع ما. . فنقول مثلا: التطور الاقتصادي أو التطور الصناعي لبلد ما خلال فترة معينة، إذ إنه يمكن أن يكون هناك تطور في المجال الصناعي بوتيرة أخف من تزايد السكان، فهنا لا يوجد نمو، كما أنه ليس مرادفا للتنمية؛ إذ إنه يمكن أن يكون هناك تطور اقتصادي دون أن يكون مصحوبا بتغييرات هيكلية وذهنية تضمن استمرارية وانتظام هذا التطور. ثانياً: مفهوم النمو الاقتصادي . يعتبر مفهوم النمو الاقتصادي مفهوما كميا يعبر عن زيادة الإنتاج في المدى الطويل، ويعرف النمو الاقتصادي بأنه: "الزيادة المحققة على المدى الطويل لإنتاج البلد"، وبما أن النمو يعبر عن الزيادة الحاصلة في الإنتاج، فإنه يأخذ بعين الاعتبار نصيب الفرد من الناتج؛ أي: معدل نمو الدخل الفردي. - زيادة الناتج الوطني الحقيقي بين فترتين. ارتفاع معدل الدخل الفردي. . التقدم التقني وكفاءة النظم الاقتصادية - هو المصادر الأساسية للنمو الاقتصادي؛ فرأس المال المادي والبشري يؤثر بشكل إيجابي على إنتاجية العامل وتنمية القوى العاملة من حيث التدريب والتأهيل إلى الحد الذي يزيد من نسبة القوى الفاعلة اقتصاديا، أما التقدم التقني فهو يعني استخدام أساليب تقنية جديدة من خلال الاختراع أو الابتكار، فضلا عن عنصر المخاطرة في المنشآت الإنتاجية، أما النظم الاقتصادية فتظهر كفاءتها من خلال نقل الموارد إلى المجالات التي تحقق اقتصاديات الحجم والوضع الأمثل للإنتاج

ثالثاً: خصائص النمو الاقتصادي . يمكن الاشارة الى خصائص النمو الاقتصادي بالآتي: 1. زيادة حجم الإنتاج، مع زيادة الدخل الفردي المجتمعي المرافق لزيادة الإنتاج وذلك خلال فترة زمانية، مقارنة بالفترات السابقة. حدوث تغيرات على مستوى طرف التنظيم، بهدف تسهيل ديناميكية العمل وتداول عناصر الإنتاج بصورة أسهل، والبحث عن عناصر إنتاج أقل تكلفة وأكثر ربحية. الخامس يتبع خصائص النمو الاقتصادي . اما عناصر النمو الاقتصادي وإيجابياته كما يأتي: أ عناصر النمو الاقتصادي: العمل ونعني به مجموع القدرات الفيزيائية والثقافية التي يمكن للإنسان استخدامها في إنتاج السلع والخدمات الضرورية لتلبية حاجياته". رأس المال مجموع السلع التي توجد في وقت معين في اقتصاد معين"، يساعد على تحقيق التقدم التقني من جهة، وعلى توسيع الإنتاج بواسطة الاستثمارات المختلفة المحققة من جهة أخرى. التقدم التقني: ويعني الاستخدام الأمثل لعوامل الإنتاج في العملية الإنتاجية

يتبع خصائص النمو الاقتصادي
عناصر النمو الاقتصادي

العمل
رأس المال
التقدم التقني

يتبع خصائص النمو الاقتصادي ب فوائد النمو الاقتصادي: زيادة الكميات المتاحة لأبناء المجتمع من السلع والخدمات. زيادة رفاهية الشعب؛ عن طريق زيادة الإنتاج، والرفع في معدلات الأجور والأرباح والدخول الأخرى. يساعد على القضاء على الفقر، ويحسن من المستوى الصحي والتعليمي للسكان. زيادة الدخل القومي تسمح بزيادة موارد الدولة، وتعزز قدرتها على القيام بجميع مسؤولياتها؛ كتوفير الأمن الصحة، التعليم، بناء المنشآت القاعدية، والتوزيع الأمثل للدخل القومي، دون أن يؤثر ذلك سلبا على مستويات الاستهلاك الخاص. التخفيف من حدة البطالة

رابعاً: الابداع من منظور اقتصادي ومفهوم اقتصاد الابداع الإبداع من منظور اقتصادي : . إن قدرة المؤسسة على الإبداع يعني قدرتها على خلق فرص للنمو السريع في السوق، و فرص لتحقيق الربح و زيادة الدخل، ولقد كشفت دراسات القرن العشرين أن إقتصاديات الدول إنما تطورت بالإبداع بشتى أنواعه، و أن الأكثر إبداعا كان هو الأكثر قدرة على خلق الأسواق و فرص العمل، والأكثر في الربح والمبيعات، و بالتالي الأكثر قدرة على الإستثمارات اللاحقة من أجل الإبداع. . وأن البحث و التطوير لم يعد نفقة و إنما هو إستثمار يحقق القيمة المضافة، و بالتوصل إلى إبداعات جديدة فإن المبدع يحصل على فرصة ثمينة جديدة يحققها السبق، والاحتكار لفترة وجيزة بما يمكنه من فرض سعر المحتكر على السوق يضمن له ربحا عاليا لا يجاريه ربح أي منتج آخر موجود في السوق ۱۱ يتبع الابداع من منظور اقتصادي ومفهوم اقتصاد الابداع . وبالتالي إن الإبداعات الجديدة التي تؤدي إلى إدخال تكنولوجيات جديدة كانت على الدوام مصدرا للنجاح الإقتصادي، و إذا كانت الدول على المستوى الكلي و المؤسسات على المستوى الجزئي تنمو وتتطور بالإبداعات المتحققة فيها فإن الدول و المؤسسات الأخرى تنمو وتتطور نتيجة انتشار هذه الإبداعات، فالفئة الأولى هي تواجه الحاجة إلى الإستثمارات في البحث الأساسي و التطوير أما الفئة الثانية فتواجه الحاجة للاستثمارات المتمثلة في شراء براءات الإختراع و التراخيص و حتى في التقليد و الإتباع.

يتبع الابداع من منظور اقتصادي ومفهوم اقتصاد الابداع مفهوم اقتصاد الابداع . يمثل الاقتصاد الإبداعي اليوم القطاع الرئيسي والمهيمن في المهن والأعمال والتجارة والاقتصاد، وصار المقياس الأساسي للتقدم الاقتصادي، ويندرج في هذا المجال الملكية الفكرية، وحقوق النشر، والنماذج، والعلامات التجارية، والتصاميم وبراءات الاختراع والأعمال الفنية، والموسيقى، وبرامج الحاسوب، والتصوير الضوئي والأفلام والفيديو، والألعاب، والعمارة، والبحوث والتطوير، وتصميم الملابس والمنتجات. . وهو اقتصاد يتطور مع تطور التقنية وبخاصة في مجالات الاتصالات والمعلوماتية وبالارتقاء الإنساني وتطور حاجاته، فالإنسان يتطلع بعد تلبية احتياجاته المادية إلى الاحتياجات الروحية والفكرية، وهذه المنتجات بدورها تطور وتعظم الموارد المادية الملموسة والاحتياجات المادي. 13 يتبع الابداع من منظور اقتصادي ومفهوم اقتصاد الابداع . يقول جون هو كنز مؤلف كتاب اقتصاد الإبداع مخاطبا كل فرد للمشاركة في هذا الاقتصاد المهيمن اليوم الإنسان كائن إبداعي، ويستطيع أن يجعل من إبداعه موردا ماليا بالإضافة إلى كونه أداة لتحسين حياته باستمرار، ومن القواعد والنصائح التي يقدمها : - طور نفسك، وكن فريدا - حافظ على أفكارك قانونيا، واستوعب مجال حقوق النشر وبراءات الاختراع قرر متى عليك أن تعمل بمفردك ومتى عليك أن تعمل في مجموعة - تعلم إلى ما لا نهاية، اقتبس وأعد اختراع الأشياء واستخدامها وتعلم متى يجب أن تتجاوز القواعد

خامساً: اقتصاد المعرفة . ظهر مفهوم الاقتصاد المعرفي بعد الثورة الصناعية وثورة الاتصالات ويعتمد اعتمادا أساسيا على تكنولوجيا المعلومات، ولاقتصاد المعرفة العديد من التعريفات منها ما يلي: "هو الاقتصاد الذي يدور حول الحصول على المعرفة، والمشاركة فيها، واستخدامها وتوظيفها، وابتكارها، تحسين نوعية الحياة بمجالاتها كافة من خلال الإفادة من خدمة معلوماتية ثرية وتطبيقات تكنولوجية متطورة، واستخدام العقل البشري كرأس للمال وتوظيف البحث العلمي، لإحداث مجموعة من التغييرات الإستراتيجية في طبيعة المحيط الاقتصادي وتنظيمه ليصبح أكثر استجابة وانسجاما مع تحديات العولمة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وعالمية المعرفة، والتنمية المستدامة بمفهومها الشمولي التكاملي " ۱۵ يتبع اقتصاد المعرفة . بعبارة أخرى يمكن القول إن اقتصاد المعرفة هو الاقتصاد الذي يلعب فيه تحقيق واستثمار المعرفة دورا أساسيا في خلق الثروة . فالثروة في الحقبة الصناعية تم تحقيقها باستخدام الآلات والطاقة والعديد من الناس يربطون اقتصاد المعرفة بالصناعات التكنولوجية مثل خدمات الاتصالات والخدمات المالية والصناعات الدوائية والتعليم والبحوث والتطوير. . حيث نجد في الاقتصاد المعرفي إن تقنية المعلومات ورأس المال الفكري هما القوة المحركة للاقتصاد هذا النوع من الاقتصاد سيجعل المهن اليوم وفي المستقبل مرتبطة بشكل معقد بتقنيات المعلومات والاتصالات بشكل مباشر

سادساً : سمات وخصائص الاقتصاد المعرفي يتسم اقتصاد المعرفة بالقدرة على الابداع والابتكار، إذ لا يمثل فقط المصدر الأساسي للثروة، وإنما يُعد أساس الميزة النسبية المكتسبة في الاقتصاد الجديد فالمعرفة هي الوسيلة الأساسية لتحقيق كفاءة عمليات الإنتاج والتوزيع وتحسين نوعية وكمية الإنتاج وفرص الاختيار بين السلع والخدمات المختلفة سواء بالنسبة للمستهلكين أو المنتجين. . وبشكل عام يتميز الاقتصاد المبني على المعرفة بالآتي: 1. أنه كثيف المعرفة يرتكز على الاستثمار في الموارد البشرية باعتبارها رأس المال المعرفي والفكري. ۱۷ يتبع سمات وخصائص الاقتصاد المعرفي الاعتماد على القوى العاملة المؤهلة والمدربة والمتخصصة في التقنيات الجديدة. اعتماد التعلم والتدريب المستمرين وإعادة التدريب توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات توظيفا يتصف بالفعالية لبناء نظام معلوماتي فائقة السرعة و الدقة والاستجابة. ه انتقال النشاط الاقتصادي من إنتاج و صناعة السلع إلى إنتاج وصناعة الخدمات المعرفية. ٦. تفعيل عمليات البحث والتطوير كمحرك للتغيير والتنمية.

سابعاً: مقومات ومؤشرات اقتصاد المعرفة تتمثل مقومات الاقتصاد المعرفي فيما يلي: البحث والتطوير وجود مراكز البحث الأصيلة التي تتواصل مع احتياجات مجتمعها واحتياجات الصناعة ووجود مراكز التطوير ووجود أنظمة وقواني للإبداع والابتكار تشجع المبدعين وتحمي نتاجهم والسعي على ترجمة هذه الإبداعات إلى تقنية تساهم في العملية الإنتاجية و رقي المجتمع معرفيا من الضروريات في هذا العصر . التعليم والتدريب إن للموارد البشرية أهمية كبرى في عمل النشاطات الاقتصادية وتنميتها وتطويرها خاصة في ظل اقتصاد المعرفة وما يتضمنه من تقنيات متقدمة. ۱۹ يتبع مقومات ومؤشرات اقتصاد المعرفة .. تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تعزز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة ظهور وازدهار صناعات جديدة مثلا: وسائل الإعلام المتعددة التجارة الإلكترونية، الجداول الإلكترونية. البنية الأساسية للحواسيب يدخل ضمنه كل العمليات ذات العلاقة بالحواسيب خاصة إذا ما تعلق الأمر بعدد أجهزة الحاسوب في كل ألف نسمة من السكان ومستخدمي الشبكة العنكبوتية، إذ يعبر عدد مصنفي الانترنت عن مدى حضور البلد في الانترنت

يتبع مقومات ومؤشرات اقتصاد المعرفة
تكنولوجيات المعلومات والاتصالات
البحث والتطوير
البنية الأساسية للحواسيب
التعليم والتدريب
مقومات الاقتصاد المعرفي

ثامناً: الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة | .. مفهوم الابتكار التكنولوجي: هو تجسيد الأفكار والمعارف التكنولوجية الجديدة المستخلصة من عملية البحث والتطوير على مختلف الجوانب المرتبطة بالمنظمة، وذلك من ناحية المنتجات الأساليب والتقنيات الإنتاجية، وحتى الأسواق. أهمية الابتكار التكنولوجي . تبرز أهمية الابتكار التكنولوجي من خلال يعتبر الابتكار التكنولوجي أن التنافس على امتلاك التكنولوجيا أكثر تطورا من التنافس على إنتاج منتجات ذات جودة عالية وتسليمها في آجال قياسية.

يتبع الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة الابتكار التكنولوجي يرمي إلى دعم القدرة الفنية للمنظمة بصورة مستمرة وبالتالي ضمان وضعها الحالي. تبرز أهمية الابتكار التكنولوجي من خلال خفض التكاليف وزيادة أرباح المنظمة عن طريق تصريف منتجاتها الجديدة. يلعب الابتكار التكنولوجي أهمية في تنمية رأس المال البشري من خلال تأهيله وتدريبه على المعارف التكنولوجية وعمليات البحث والتطوير. يتبع : الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة أشكال إستراتيجية الابتكار التكنولوجي . هناك ثلاثة أنواع لإستراتيجية الابتكار التكنولوجي تتمثل في: أ. إستراتيجية الابتكار التكنولوجي الهجومية تستعمل المنظمة هذه الإستراتيجية بهدف تحقيق الريادة في السوق عن طريق تكثيف البحث والتطوير، واستعمال مختلف التقنيات الممكنة لأجل تطوير المنتجات والعمليات الإنتاجية، وهذا بالاعتماد على الابتكارات الجذرية خصوصا هذه الإستراتيجية التي تتبعها المنظمة تتطلب إمكانيات وقدرات هامة وكذلك متطلبات تكنولوجيا حديثة.

يتبع : الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة ب. إستراتيجية الابتكار التكنولوجي الدفاعية تبحث المنظمة هنا عن التقليل من المخاطر التي تواجهها من ناحية الابتكار، وذلك بتتبع ودراسة خطوات المنافسين في السوق لتجنب الأخطاء التي ارتكبوها، تتطلب هذه الإستراتيجية قدرة ضئيلة في مجال البحث الأساسي، إلا أنها تستلزم قدرة تطويرية وهندسية كبيرة لوسائل الإنتاج وهذا للمحافظة على موقعها في السوق والصمود أمام المنافسة القوية. ج. إستراتيجية الابتكار التكنولوجي التقليدية تستهدف المنظمة هنا استدراك التأخر التكنولوجي الكبير عن طريق المتابعة الدائمة والنشطة للسوق، ويبرز هذا الاختيار عن طريق محاولة خلق أو تطوير منتج جديد انطلاقا من منتج قديم، حيث يتم إدخال تعديلات وإضافات جديدة على هذا الأخير، هذه الإستراتيجية لا تستلزم جهود كبيرة في البحث والتطوير إلا أنها تحتاج إلى مستوى عالي من هندسة الإنتاج. ل يتبع الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة آليات الاقتصاد المعرفي لتفعيل عملية الابتكار التكنولوجي . يعمل الاقتصاد المعرفي وفق آليات إستراتيجية تعمل على تفعيل المعارف و المعلومات الجديدة في منظمات الأعمال من خلال عملية الابتكار التكنولوجي يتمثل أهمها في: أ. الذكاء الاصطناعي: يعرف الذكاء الاصطناعي على انه الطرق والأساليب الجديدة و المستحدثة التي تعمل على برمجة الأنظمة الالكترونية و الحاسوبية التي من شانها أن تستخدم لتطوير أنظمة تحاكي عناصر ذكاء العامل في المنظمة، أي كافة ما يتم بموجبه إنتاج و تجهیز و نقل و تخزين وتوزيع المعارف والمعلومات بالشكل الذي يتناسب مع تطبيق عملية الإبداع التكنولوجي.

يتبع الابتكار التكنولوجي واقتصاد المعرفة ب الأنظمة الخبيرة تنتمى النظم الخبيرة لما يعرف بالنظم المبنية على المعرفة و التي تمثل إضافة جديدة للنظم المبنية على الالكترونيات و التكنولوجيات الآلية المتطورة فقد تم تصنيفها ضمن نظم الدعم التنظيمي باعتبار أنها تدعم أكثر من مستوى تنظيمي. . إضافة إلى ذلك فقد تطور استخدامها من خلال إيجاد برامج يتم بموجبها تخزين الخبرات و المعارف المتراكمة في قاعدة المعرفة من اجل التوصل إلى استنتاجات و بدائل مقترحة المعالجة المشاكل من خلال عملية الابتكار التكنولوجي. . بذلك فان الأنظمة الخبيرة تقوم على اكتساب المعارف والخبرات المتجددة و المتطورة و المتراكمة وتحسينها، كل هذا من اجل توفير قاعدة معرفية تتماشى و تحقيق أهداف المنظمة بفاعلية و كفاءة

اولاً: مقدمة . أن السمة الأساسية لعصرنا الحديث هو التزايد المطرد في المنتجات وتنوعها الكبير الذي يجعل الكثير من المختصين يعتبرون أن أبرز سمات هذا العصر يتمثل في "ثورة المنتجات"، ففي كل يوم تظهر إلى الوجود منتجات جديدة من المنتجات القديمة، وبين كل فترة وأخرى تخترع أساليب وطرق إنتاج جديدة تختلف كثيرا عن الأساليب القديمة تعمل على تقديم منتجات جديدة ومبتكرة لم يكن لها نظير سابقا مما يؤدي إلى إزاحة كل قديم من السوق. . ن أهم ما يلاحظ على تطور المنتجات هو السرعة الكبيرة التي يتم فيها تطوير المنتجات الموجودة وإدخال المنتجات الجديدة مما جعل دورة حياة المنتجات اقصر مما كانت، وان عدد المنتجات الجديدة في الفترة الحالية اكبر مما كان عليه في الماضي بشكل لا يقارن. وان تنافس الشركات في ظل انفجار المنتجات الجديدة قد جعل دورة حياة المنتج التي كانت تستمر لعدة سنوات في الماضي أصبحت لا تستغرق إلا عدة اشهر.

ثانياً: مفهوم المنتج والمنتج الجديد . ان المنتج (Product) هو دم الحياة الذي يحافظ على حيوية وتجدد الشركات ويعبر عن قدرتها الإنتاجية والتسويقية والابتكارية، وهذا ما يجعل المنتج أكثر من شيء يمكن إنتاجه لأنه يرتبط بقدرات مهمة أخرى لا تقل أهمية عن القدرة على إنتاجه. . ويمكن تعريف المنتج بأنه " مجموعة من الخصائص المادية والكيماوية المجتمعة في شكل محدد لإشباع حاجة معينة " كما يعرفه كوتلر (Kotler ) تعريفا موسعا بأنه " أي شي يقدم إلى السوق لإشباع حاجة أو رغبة "، وهذا التعريف لا يحدد المنتج بالأشياء المادية وإنما أي شيء قادر على إشباع الحاجة يمكن أن يسمى المنتج. يتبع مفهوم المنتج والمنتج الجديد . ان تطور مفهوم المنتج، كان المنتج يخضع لحتمية الإنتاج حيث إن المنتج يمثل مجموعة الخصائص الإنتاجية والجودة التي يمكن إنتاجها، ولقد كان الزبون بعيدا عن الصورة وليس له دور في هذه المرحلة. . إلا أن ظهور المنافسة واتساع تأثير الزبون في اختيار المنتجات حسب حاجته ورغباته قد أدى إلى الانتقال من المدخل الإنتاجي القائم على مبدأ إنتاج أقصى ما يمكن إنتاجه إلى المدخل التسويقي الذي يركز على الزبون أولا اهتمام أدنى بالإنتاج وقدراته. . ولكن هذا الإقتراب من الزبون لا بد من يعتمد على قدرة عالية ليس فقط في الإستجابة للزبون بفهم حاجاته ورغباته، وإنما أيضا في القدرة الإبتكارية على الإتيان بمنتجات وخدمات جديدة تكون قادرة على تلبية تلك الحاجات والرغبات بشكل أفضل مقارنة بالمنافسين. والشكل التالي يميز بين المداخل الثلاثة:
يتبع مفهوم المنتج والمنتج الجديد
أ - المدخل الإنتاجي
ب - المدخل التسويقي
ج - المدخل الإبتكاري
المدخل الإبتكاري في المقطع (ج) الذي يجعل الزبون في قلب الاهتمامات للوظائف الأساسية في حين يكون الإبتكار هو محور الإرتباط بالزبون من جهة وبالوظائف الأساسية الأخرى للشركة من جهة أخرى.

يتبع مفهوم المنتج والمنتج الجديد . أما المنتج الجديد (New Product) فانه يمثل هدفا أساسيا لعملية التطوير في الشركات الحديثة، ومن اجل تحديد مفهوم المنتج الجديد نشير إلى أن هناك ثلاث فئات للمنتج الجديد هي: .. منتجات الابتكار الجذري : والتي تكون مبتكرة وفريدة حقيقية ( Truly عند )Cancer Cure( ومن أمثلتها علاج السرطان Unique Products( التوصل إليه، حيث أن هذا العلاج لازال غير موجود حتى الآن. والمنتجات في هذه الفئة تختلف بشكل جوهري عما هو موجود من منتجات. .. منتجات الإبتكار التدريجي (التحسين) : وتتمثل في تغييرات المنتجات الحالية التي تؤدي إلى التمييز الواضح بينها كما في النماذج السنوية للملابس

يتبع مفهوم المنتج والمنتج الجديد المنتجات المقلدة التي تكون جديدة بالنسبة إلى الشركات التي تدخلها في الإنتاج لأول مرة ولكنها لا تكون جديدة في السوق، وهذه الفئة من المنتجات لا تكون إبتكارية وإنما تدخل ضمن التقليد الإستنساخي. . أكدت الدراسات الكثيرة التي أجريت على المنتجات على أن القسم الأكبر من المنتجات تواجه الإخفاق والفشل في السوق، وان المنتج الجديد الناجح يمثل حالة نادرة. . لهذا كله نجد أن الشركات تعمل على تطوير استراتيجية المنتج التي تتلاءم مع مواردها المالية وإمكاناتها التكنولوجية والبشرية ومع ظروف السوق وإمكانات المنافسين الأساسية سواء في التكلفة - السعر أو الخصائص الوظيفية الابتكار التكنولوجي أو الجودة العالية أو القدرة الكبيرة على تلبية حاجات الزبائن، مما يجعل المنتج الجديد هو الشكل الأكثر تطورا وقدرة على تحقيق النجاح وتكون استراتيجية المنتج هي الموجه الفعال. ثالثاً: تطوير المنتجات الجديدة . ليس هناك منتج يمكن أن يستمر في السوق لفترة طويلة بدون تغيير أو تحسين فالشركات الحديثة تدرك جيدا أن التغير التكنولوجي والتسويقي وحاجات ورغبات الزبائن، جعل من غير الممكن المحافظة على الحصة السوقية نفسها والمركز التنافسي في السوق بالمنتج الحالي بدون تغيير أو تعديل لفترة طويلة. ويمكن ان نحدد الأسباب الأساسية المؤدية إلى تطوير الشركات لمنتجاتها كالآتي: المنافسة لان وجود المنافسة يخلق ضغوطا متبادلة على جميع المنافسين من اجل التفوق، لهذا فان الشركات الحديثة في سوق المنافسة لكي تحافظ على مركزها وحصتها السوقية لابد ان تكون لها خططها وبرامجها الواضحة

يتبع تطوير المنتجات الجديدة . تطور حاجات الزبون ونوعيتها وذلك لان تحسن مستوى المعيشة والمستوى الثقافي العام في المجتمع يؤدي إلى تغير حاجات الفرد ونوعية الوسائل والمنتجات والخدمات المطلوبة لإشباعها، مما يفرض على الشركات الحديثة متابعة هذه التغيرات في حاجات واذواق وطلبات الزبائن والاستجابة السريعة لها المساءلة القانونية الادارة تعمل جادة من اجل تحسن جودة المنتجات وتطوير منتجات جديدة تستخدم مواداً وتركيبات كيمياوية جديدة أكثر أماناً من خلال تطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الحالية. وقبولا لتجنب المساءلة القانونية. ۱۲ يتبع تطوير المنتجات الجديدة التطور التكنولوجي: ان التطور التكنولوجي السريع أدى إلى نتيجة واضحة هي تسارع ظهور واختفاء المنتجات وقصر دورة حياتها، مما يفرض على الشركات وضع برامج تطوير منتجاتها لتفادي تقادمها، وتعتبر برامج البحث والتطوير والأساليب الحديثة في تطوير المنتجات مثل دورة الابتكار. مؤشرات واضحة على استجابة الشركات لهذه التطورات. ه العولمة: العولمة (Globalization) تيار قوي متنامي بسرعة فائقة حيث إن عدداً متزايداً من الصناعات يتحول إلى صناعات عالمية تعمل وتتنافس وفق قواعد ومعايير عالمية وعلى أساس الرؤية العالمية لإمكانات وقدرات وخبرات الشركات المتنافسة.

رابعا: التبسيط والتنويع في تطوير المنتجات تبسيط المنتج يشير إلى تحديد الدرجة المثلى لتنوع المنتج حيث إن التنوع الزائد زيادة عدد المنتجات المختلفة التي تقوم الشركة بإنتاجها استجابة لحاجات الزبون الخاصة. يزيد الكلفة، بينما التبسيط أو التنوع المحدود يزيد من التنوع المحدود يزيد من الكفاءة التشغيلية لنظام الإنتاج إلا أنه يخفض المبيعات؛ لأنه يحد من الاستجابة لحاجات الزبائن المتنوعة. . فمن وجهه نظر الانتاج التنوع يزيد من أعباء الإنتاج والكلفة المرتبطة بذلك مثل كلفة الجدولة والتصميم والأعداد وغيرها. في حين أن وجهة نظر التسويق تقوم على ان وجود عدد كبير من المنتجات يحسن الخدمة للزبون، لأنه يوفر أمامه فرصة اكبر لاختيار المنتجات حسب حاجته مما يزيد من المبيعات. وأن خفض التنوع بالمقارنة مع بالمنافسين لابد أن يؤدي إلى تقليص المبيعات. 14 يتبع التبسيط والتنويع في تطوير المنتجات . ولابد من الإشارة إلى ان التبسيط يمثل الميل إلى التخصص وهذا ما تعتمده الشركات الكبرى - القائدة التي تسعى إلى الاستفادة من اقتصاديات الحجم بإنتاج عدد محدود من المنتجات عدم التنوع بكميات كبيرة جدا تساعد على تحقيق ميزة كلفة الوحدة الأدنى. . تنوع المنتجات ان تنوع المنتجات هو عكس التبسيط، فهو يؤدي إلى زيادة عدد وأنواع المنتجات وتوالد خطوط الإنتاج. وقد يكون التنوع ضروريا لأغراض المنافسة أو لاستقرار المبيعات في المنتجات الموسمية أو عند وجود سعة زائدة أو عاطلة اضافة إلى حماية الشركة من المخاطرة الناجمة عن دخول منتج أو أكثر مرحلة التدهور في دورة حياة المنتجات، إلا أن له عيوبا عديدة حيث ان الإنتاج يكون بكميات صغيرة انتاج الوجبة وكلفة أعلى للعمل المواد، كلفة الإعداد، وازدياد المخزون لدى المنتج والموزع وبائع المفرد.

يتبع التبسيط والتنويع في تطوير المنتجات . وهناك ثلاثة أنواع للتنوع هي: أ- التنوع الأفقي : Horizontal Diversification) وهو يشير إلى التوسع في منتجات متشابهة ومتكاملة باستخدام نفس المعدات والمواد والعمال وقنوات التوزيع كما في الصناعات الهندسية ثلاجات غسالات ومراوح... الخ
التنوع العامودي: ( Vertical Diversification ) وهو التوسع بالصنع بدلا من الشراء من خلال التكامل العمودي الذي قد يكون إلى الخلف باتجاه تجهيز المواد أو إلى الأمام باتجاه قنوات التوزيع والبيع بالتجزئة أو المفرد. ج التنوع الجانبي : Lateral Diversification) وهو التوسع خارج مجال الصناعة المحدد وبعيدا عن المنتجات المتعلقة بذلك المجال من اجل استغلال الموارد المتاحة

يتبع التبسيط والتنويع في تطوير المنتجات . والسؤال الذي تطرحه في هذا المجال هو كيف يمكن تحديد المستوى الملائم أو الأمثل للتبسيط والتنوع بما يحقق أفضل النتائج على صعيد الكلفة وتحسين خدمة الزبون ومن اجل الإجابة نشير إلى ما يأتي: المبادلة بين التبسيط / التنوع: أن التبسيط يحمل ميزة أساسية تتمثل في الاستفادة بدرجة أكبر من اقتصاديات الحجم وبالتالي تحقيق كلفة الوحدة الأدنى، ولكنه من جانب حمل مخاطرة أعلى لأنه يؤدي إلى مبيعات اقل عند وجود شركات منافسة ذات تنوع أكبر في منتجاتها. وبالقابل فان التنوع يمنح ميزة اكبر في خدمة الزبون لكنه يؤدي إلى كلفة أعلى للوحدة اضافة إلى ان التنوع الزائد يربك التسويق ويشتت الإمكانيات. مع التبسيط عدد أقل من المنتجات تكون كلفة الوحدة منخفضة والعكس مع التنوع. ان المبيعات تزداد مع التنوع حتى تصل إلى مستوى معين ثم تبدأ إلى الانخفاض لان الكلفة تبدأ بالتزايد بشكل لا يقنع الزبون رغم التنوع فتبدأ المبيعات بالتناقص

يتبع التبسيط والتنويع في تطوير المنتجات ب التصميم المركب ان التصميم المركب اسلوب فعال لمعالجة المشكلات الناجمة عن التنوع في المنتجات والكلفة العالية والإنتاج المحدود، حيث انه يجعل من الممكن امتلاك تنوع أكبر في المنتجات النهائية، وتنوع اقل (أي تبسيط اكبر في المكونات والأجزاء في نفس الوقت، والفكرة الأساسية لهذا الاسلوب هي تطوير مجموعة من أجزاء المنتج الأساس المنتج المركب التي يمكن تجميعها في عدد لا محدود من التوافقيات أو التراكيب بما يحقق في كل توافقية أو تركيبية نموذجا جديدا من المنتج، وبهذه الطريقة يحصل الزبون على عدد أكبر من المنتجات المتنوعة. ۱۸ خامساً: الاتجاه الى الابتكار الاتجاه الى التنوع . الاتجاه إلى التنوع لقد كان السوق في بداية هذا القرن هو سوق العرض (Supply) حيث إن دول العالم كلها تقوم بالطلب دون أن يكون في إمكان الشركات تلبية كل هذه الطلبات. لهذا كان التأكيد على التقييس وإنتاج أكبر حجم يمكن إنتاجه. . فكان الابتكار أكثر اتجاهاً نحو الإنتاج والنظام الإنتاجي، لهذا كانت الشركات أكثر ميلا إلى التبسيط واعتبار ذلك من المصادر الأساسية للكفاءة، ولكن مع تصاعد المنافسة وتزايد عدد المتنافسين وانتقال السوق من سوق العرض أو الإنتاج إلى سوق الطلب أو الزبون، أصبح التنوع هو المصدر الأكثر أهمية للكفاءة. . ولكن أين الابتكار من كليهما ؟ والإجابة تكمن في أن كليهما يعمل بالابتكار وكليهما يجد سوقه القوية في الكفاءة العالية التي يحققها، إلا أن الابتكار هو أقرب الى التنوع منه إلى التقييس وأنه يأتي بالجديد الذي يدخل ضمن التنوع من حيث إن الجديد هو نوع إضافي يضاف للأنواع الأخرى التي تنتجها الشركة أكثر مما يدخل في نطاق التبسيط؛ لأن الأصل في المنتج أنه جديد.

يتبع الاتجاه الى الابتكار الاتجاه الى التنوع . بالتالي الابتكار يحقق على صعيد التنوع الآتي: الاستجابة القائدة من خلال ادخال منتجات وخدمات جديدة لم يسبق وجودها، وتحقق الاستجابة للزبائن المحتملين او الذين تقوم بإيجادهم الشركة الابتكارية. الاستجابة المتميزة من خلال إدخال التحسينات الكبيرة على المنتجات الحالية بما يؤدي إلى إيجاد قطاع سوفي جديد وفضاء سوقي فرعي مرتبط به لاحتمالات التحسين اللاحقة، مثل: أنواع الحليب المطعم بالفواكه والعدسات اللاصقة، والحواسيب المحمولة. الاستجابة المستمرة من خلال إدخال التحسينات المحدودة على مكون جديد من مكونات المنتج أو بإضافة سمة من سمات أو إجراء من الإجراءات الجديدة. وهذه تساهم في الزيادة أو المحافظة على الحصة السوقية للشركة. ۲۰ يتبع الاتجاه الى الابتكار الاتجاه الى التنوع . لذا فإن الابتكار هو المصدر الحاسم في التنوع؛ لأنه يأتي أولا بالجديد والذي هو في حقيقته إنشاء جديد للتنوع والتحسينات التي تعني إضافة التنويعات الجديدة على المنتجات الحالية. وبالتالي فإنه يمثل النهاية القصوى في التنوع وفي تحسين الاستجابة.

سادساً: أساليب تطوير المنتجات . تعد دراسة أساليب تطوير المنتجات مهمة لأنه ليس هناك اسلوب واحد يلائم جميع الشركات. كما ان الدراسات كشفت ان هذه الأساليب تتباين في قدرتها على تحقيق أهداف الشركات في تطوير منتجاتها الحالية والتوصل إلى منتجات جديدة. . كذلك لان عملية المنتجات نفسها عملية معقدة وتستلزم مراحل متعددة تؤثر بشكل كبير على نجاح الأفكار الجديدة ووصولها إلى السوق كمنتجات جديدة. . ويوضح الشكل التالي كما أشار شرويدر (R.G.Schroeder) ان من بين (٥٨) فكرة جديدة قدمت لتطوير المنتجات كانت هناك (۱۲) فكرة صالحة بعد عملية الغربلة، ومنها (۷) فكرات فقط صالحة وملائمة في ضوء تحليل الأعمال (Business Analysis)، ومنها (۳) فكرات صالحة للتطوير، وفكرتان فقط بقية ملائمة بعد الاختبار، ليخرج منها في النهاية منتج واحد يمكن ان يكون ناجحا من الناحية التجارية.

يتبع أساليب تطوير المنتجات . رغم وجود عدد كبير متنوع من اساليب تطوير المنتجات حسب تجارب الشركات الا اننا سنعرض ثلاثة أساليب مهمة لتطوير المنتجات التي يمكن ان تعطي فكرة واضحة عن هذه الأساليب كالآتي: 1. الطريقة البديهية: هذه الطريقة تعتبر تجريبية لأنها لا تحدد أسلوبا محددا للحصول على الأفكار الجديدة وإنما هي تستخدم كل السبل المتاحة للحصول على الأفكار الجديدة من المصادر الداخلية والخارجية حيث ان المصادر الداخلية تتمثل بالعاملين وضمنهم المبتكرون والباحثون في الشركة. أما المصادر الخارجية فتشير إلى براءات الاختراع وتراخيصها، الدوريات العلمية، المؤتمرات والموزعين تجار الجملة والمفرد) مقترحات وشكاوي الزبائن... الخ. ٢٤ يتبع أساليب تطوير المنتجات فريق المغامرة وهو أسلوب ابتكره (Hill and Hlavacck) واقتراحه في عام ۱۹۷۲ قد انتشر استخدامه بسرعة في الكثير من الشركات. وهو اسلوب الإدارة المنتج الجديد من الفكرة إلى التسويق بالإنتاج الكامل، ويقوم على تشكيل فريق صغير بعد متعدد الاختصاصات والوظائف، ويفصل عن بقية الشركة لضمان استقلاليته في العمل وعدم خضوعه للإجراءات الروتينية البطيئة التي تعيق الحركة السريعة والتنسيق والتعاون الآني والمستمر ما بين هذه الاختصاصات والوظائف المختلفة. والفريق يتكون عن الإنتاج المالية، والتسويق. . وعند التوصل إلى نتائج إيجابية فإنه يقدم مقترحاته إلى الإدارة العليا مباشرة حول المنتجات الحالية والجديدة وبهذه الطريقة يتجاوز الفريق المشكلات الناجمة عن الهيكل التنظيمية التقليدية والإجراءات البيروقراطية

يتبع أساليب تطوير المنتجات دورة الابتكار ان دورة الابتكار اسلوب علمي لتطوير المنتجات الحالية والتوصل إلى المنتجات المبتكرة الجديدة التي تحقق أهداف المنظمة بكفاءة أعلى وإشباع حاجات الزبون بشكل أفضل، وهذا الاسلوب هو الأكثر ملاءمة للاتجاهات الحديثة في العلم والتكنولوجيا حيث التطور السريع المطرد في هذين المجالين الحيويين يستلزم أسلوبا علميا أكثر استقرارا واستمرارا في خلق ومتابعة الأفكار الجديدة وتحويلها إلى منتجات جديدة. . وبالنظر للكلف العالية التي يتطلبها هذا الاسلوب كالكلف المتعلقة بالمختبرات واستخدام المع الباحثين والاستثمار في المصانع الرائدة (Pilot Factories) وغيرها فان الشركات الكبرى هي الأكثر اعتمادا على هذا الاسلوب الذي رغم استخدامه في الشركات لأغراض تجارية فانه لا يخلو من أغراض علمية تتمثل في البحوث الأساسية التي يتم تمويلها وبعدئذ الاستفادة من نتائجها لأغراض التطبيق.