لخّصلي

تأثر الشركة بالقدرة الشرائية للأفراد ونفقات الإنتاج، فارتفاع أسعار المواد الخام، الأجور، والإيجارات يُقلل مرونة التسويق، ويُنخفض الربح. استقرار النفقات يُعزز من تنويع وتوسيع أنشطة الشركة. ارتفاع تكاليف الإنتاج يُؤدي لنمو الأسعار، وتضخم يزيد من أسعار السلع فوق قدرة شرائية الكثيرين، مما يدفعهم للامتناع عن الشراء أو تغيير أنماط شرائهم. يُعد دخل المستهلك عاملاً أساسياً، ويتألف من: الدخل الإجمالي (المبلغ الإجمالي السنوي)، والدخل القابل للتصرف (بعد دفع الضرائب)، والدخل غير المشروط (بعد دفع الضرائب والضروريات). تُواجه صعوبة في تحديد الدخل القابل للتصرف وغير المشروط بسبب غموض مفهوم الضروريات مقابل الكماليّات. أخيراً، تؤثر العوامل الطبيعية، مثل تلوث البيئة، على نشاط الشركة التسويقي.

كما تتأثر الشركة بالقدرة الشرائية للأفراد ، تتأثر أيضاً بنفقات الإنتاج، إذ إن هناك بعض عناصر التكلفة التي لا تخضع لإرادة الشركة، مثل أسعار المواد الخام وقيمة التجهيزات والآلات والأجور التي تحدد من قبل النقابات أو الحكومة الفائدة، و إيجار وخدمات المباني والعقارات ، فإذا ارتفعت هذه النفقات كثيراً ستؤدي إلى انخفاض مرونة التسويق، مما قد يؤدي إلى انخفاض الربح، وعندما تكون النفقات مستقرة فإن الشركة تتمتع بإمكانيات كبيرة لتنويع وتوسيع نشاطها. إن الارتفاع العام لتكاليف الإنتاج يؤدي إلى نمو الأسعار، واشتداد التضخم تصبح أسعار بعض السلع أعلى من القدرة الشرائية للكثير من المستهلكين، فيمتنعون عن الشراء أو يضطرون لتغيير بنية وشكل وأساليب الشراء .

بعد الدخل عاملاً مهماً جداً بالنسبة للمسوق، لذلك يهتم بتقسيمات دخل المستهلك الذي يحدد القدرة الشرائية للأفراد. يتكون دخل الأفراد من الدخل الإجمالي، والدخل القابل للتصرف والدخل غير المشروط الدخل ما بعد دفع الضرائب والضروريات سنتناولها باختصار على النحو التالي ( 81,Kerin et al)‏

الدخل الإجمالي Gross income وهو المبلغ الإجمالي من النقود الذي يحصل عليه الفرد أو العائلة سنوياً.

. الدخل الجاهز للتصرف Disposable Income وهو يمثل النقود التي هي في تصرف المستهلك بعد دفع الضرائب، وتستخدم لتأمين حاجاته من الغذاء والسكن والملابس والنقل والعناية بالصحة، وهكذا إذا ارتفعت الضرائب على المستهلكين القيام بالتوفير على حساب حاجاتهم.

الدخل غير المشروط Discretionary Income : وهي النقود التي تبقى لدى المستهلك بعد دفع الضرائب وشراء الضروريات ويستخدم من أجل الإتفاق على رفاهية الفرد. تظهر في الواقع مشكلة في تحديد الدخل الجاهز للتصرف والدخل المشروط، بسبب التداخل في

مفهوم ما هو ضروري وما هو كمالي.

ج - العوامل الطبيعية Natural Factors :‏

توفر البيئة الطبيعية الموارد التي تحتاجها الشركات كمدخلات، أو التي تؤثر في نشاطها التسويقي، وقد زاد الاهتمام بالاعتبارات الطبيعية بسبب انتشار تلوث الهواء والماء في عدد كبير