لخّصلي

ما هي طبيعة عمل الفريق في المجموعة؟ ............. • "إنها 5. ما هي طبيعة عمل الفريق في المجموعة؟ تشير الحالة بقوة إلى أن العلاقات الشخصية ليست جيدة في فريق الإدارة. لا يبدو أن الأعضاء يواجهون الاختلافات علانية. في الواقع ، يتدخل مدير المصنع عمدا عندما تظهر النزاعات. يشعر الأعضاء بعدم الرضا عن الاجتماعات ، لكنهم يقضون القليل من الوقت في التحدث عن هذه المشاعر. العلاقات متوترة ، لكن الأعضاء يفشلون في فحص الأسباب الكامنة. يمكن للمشكلات التي تواجه الفريق يمكن الآن تفسير ذلك من خلال تقييم مدى ملاءمة تصميم المجموعة للمدخلات ، حيث يختلف التصميم التنظيمي الأكبر لشركة Ortiv نسبيًا ويعزز المرونة والابتكار في مصانعها. تدعم الشركة الإدارة التشاركية ، ويمكن رؤية اجتماعات الفريق على أنها محاولة تنفيذ هذا النهج في المصنع الجديد ، على الرغم من أنه من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان الفريق سينجح ، إلا أنه لا يبدو أن هناك تناقضًا كبيرًا بين العضو الأكبر تصميم zation وما يحاول الفريق القيام به. بالطبع ، قد يستمر حل مشاكل الفريق في كونه غير فعال ، وقد يعود الفريق إلى نهج أكثر استبدادية لصنع القرار. في مثل هذه الحالة ، قد يكون هناك عدم تطابق خطير بين فريق إدارة المصنع والشركة الأكبر ، ومن المرجح أن ينتج عن ذلك تضارب بين الاثنين. قضايا الفريق مترابطة للغاية وغالبًا ما تكون غير مؤكدة ، وتهدف الاجتماعات إلى حل المشكلات على مستوى المصنع التي تؤثر على الأقسام الوظيفية المختلفة. هذه المشاكل معقدة بشكل عام وتتطلب من الأعضاء معالجة قدر كبير من المعلومات وإنشاء حلول مبتكرة. يبدو أن هيكل مهام الفريق وتكوينه يتناسب مع طبيعة مشكلات الفريق. تساعد الاجتماعات وجهًا لوجه على تنسيق حل المشكلات بين مديري الأقسام ، وباستثناء مهارات التعامل مع الآخرين ، يبدو أن الأعضاء يمتلكون المهارات والخبرة ذات الصلة بالمهمة اللازمة لدفع عملية حل المشكلات. ومع ذلك ، يبدو أن هناك تعارضًا في الأولوية بين المشكلات التي يتعين على الفريق حلها والمشكلات التي يواجهها المدراء الأفراد. والأهم من ذلك ، يبدو أن الصعوبة الرئيسية تتمثل في عدم التوافق بين معايير أداء الفريق والعلاقات بين الأشخاص ومتطلبات مهمة حل المشكلات. تتطلب المشكلات المعقدة والمترابطة معايير أداء تدعم مشاركة أنواع متنوعة ومتضاربة من المعلومات في الغالب. يجب أن تشجع المعايير الأعضاء على إيجاد حلول جديدة وتقييم أهمية استراتيجيات حل المشكلات في ضوء القضايا الجديدة. يحتاج الأعضاء إلى معالجة صريحة لكيفية استخدامهم لمعارفهم ومهاراتهم وكيف يزنون ويجمعون بين المساهمات الفردية للأعضاء. في مثالنا ، تفشل معايير أداء الفريق في دعم حل المشكلات المعقدة: بدلاً من ذلك ، فإنها تعزز طريقة حل المشكلات التي غالبًا ما تكون سطحية ، وعشوائية ، وتخضع لاضطرابات خارجية. تعزز العلاقات الشخصية بين الأعضاء الالتزام بالمعايير غير الفعالة. لا يواجه الأعضاء الاختلافات الشخصية أو عدم الرضا عن عملية المجموعة. إنهم يفشلون في فحص المعايير ذاتها التي تساهم في مشاكلهم. في هذه الحالة ، يقترح التشخيص الحاجة إلى تدخلات جماعية تهدف إلى تحسين معايير الأداء وتطوير علاقات صحية بين الأشخاص.