لخّصلي

يتبين من الجدول أن غالبية العمال (73.7%) يرون أن رؤساءهم يتعاملون معهم على أساس الاحترام، حيث توجه الأوامر بلباقة في سياق الحديث. جاءت نسب أقل لكنها معتبرة للأسس الأخرى؛ فـ 34.9% يرون التعامل بالثقة، و 28.9% بالمسؤولية، التي تشمل إرشاد العامل وتحمل المسؤولية عن العمل ونتائجه وتصرفات العامل. بينما يرى 21.1% أن الرؤساء يتعاملون بالسلطة، أي باستخدام صلاحيات المنصب وإعطاء أوامر واضحة. أما نسب التعامل على أساس الصداقة أو المصلحة فكانت ضعيفة ولم تتجاوز 9.5%، مما يشير إلى انحصار العلاقات غالبًا في إطار العمل.

من خلال الجدول يتبين أن معظم العمال يرون أن الرؤساء يتعاملون معهم على أساس الاحترام، وقد بلغت نسبتهم 73,7% من مجموع العينة، حيث فهمنا من العمال أن معظم المسؤولين يحترمونهم حتى من خلال الأوامر؛ التي يوجهونها لهم بطريقة لبقة، إذ أن العديد منهم قال أن الأوامر توجه له في سياق الحديث دون سلطة، لكنهم يعرفون عملهم وبالتالي يمتثلون لطلبات المسؤول.
في حين جاءت الأسس الأخرى بنسب أقل، لكنها نسب معتبرة أيضا، ومتقاربة فيما بينها. حيث نجد 34,9% من العمال يرون أن الرؤساء يتعاملون معهم على أساس الثقة التي سنعرف أسبابها في الجدول الموالي، بينما نجد 28,9% منهم يرون أن الرؤساء يتعاملون معهم على أساس المسؤولية أيضا، وقد شمل هذا المصطلح معنيين في نظر العمال، أما المعنى الأول فهو أن المشرف يرى أنه مسؤول عن العامل، فيتحمل مسؤولية تعليمه عمله، وإرشاده فيه ومساعدته على تخطي العقبات. والمعنى الثاني أن المشرف مسؤول عن العامل وعن العمل وبالتالي عن النتائج التي يتحمل مسؤوليتها ومسؤولية تصرفات العامل الذي يشرف عليه، وهو مفهوم مختلف عن السلطة التي يرى 21,1% من العمال أن الرؤساء يتعاملون معهم على أساسها، وهي في نظرهم استخدام المسؤول لصلاحيات المنصب وإعطاء الأوامر بطريقة واضحة.
بينما نجد نسب العمال الذين يرون أن الرؤساء يتعاملون معهم على أساس الصداقة أو المصلحة هي نسب ضعيفة لم تتجاوز 9,5% من العمال. ومع ذلك سنفصل في بعد المصلحة في جدول لاحق. بينما الصداقة فهي نسبة ضعيفة تجعلنا نفكر في انحصار العلاقات في الغالب في إطار العمل.