لخّصلي

يحتوي الكتاب على أساسه الرئيسي في نموذج القيادة الأكثر قبولًا والأبحاث ، ما يسمى بنموذج القيادة الكامل المدى (FRLM) ، ولكنه يشتمل أيضًا على بعض أبحاث علم نفس العمل حول الدوافع والأهداف حيث أن هاتين الظاهرتين أساسيتان للقيادة. المجموعة المستهدفة هي بشكل أساسي المديرين والقادة ، والكتاب مكتوب بتنسيق موجز ونأمل أن يكون سهل الفهم مع الطموح الذي يتناسب أيضًا مع التقويمات المليئة جيدًا التي تنظم أيام عمل العديد من المديرين والقادة. بالنسبة لأولئك الذين يريدون مراجعة كاملة ، يوصى بكتابات أخرى عن القيادة ، وفي نهاية كل فصل سأقدم عددًا من الاقتراحات للأدب لأولئك الذين يرغبون في مزيد من الخوض.

القيادة ظاهرة معقدة ومعقدة. ليس أقلها عندما يتعلق الأمر بالتطبيق العملي ، والذي يمتد في أحسن الأحوال من قاعدة معرفية سليمة. من المحتمل أن تفشل أي محاولة لتقليل كل المعرفة حول القيادة التي يمكن العثور عليها في أدبيات علم نفس العمل إلى وصفة موجزة أو قائمة مهام أو دليل أساسي. ليس أقلها تنسيقًا موجزًا مثل التنسيق الذي تحمله الآن في يدك. وبالتالي فإن الفكرة ليست تقديم مفهوم "خطوة بخطوة". من المحتمل أن تكون التفاعلات بين الأشخاص التي تشكل القيادة أفضل من خلال الفهم الأساسي للآليات النفسية التي تحفز وتعزز الدافع والرفاهية أكثر من تحليلات السبب والنتيجة المبسطة. لذلك فإن هذا الكتاب يتحدث عن السابق.

11
ما هي القيادة وما الوظيفة التي تحققها؟
في الأساس ، تدور القيادة حول التأثير الاجتماعي. إنه التأثير الذي يحدث بين الناس ، حيث يؤثر فرد واحد أو أكثر على فرد أو أكثر في التفكير والشعور والتصرف بطرق مختلفة. ومع ذلك ، فإن هذا التعريف للقيادة غير كافٍ حيث لا يمكننا أن نقول إنها قيادة عندما نمتلئ بالغضب من موظف الاستقبال المتغطرس الذي نلتقي به في المركز الصحي أو عندما نفسح المجال للسيارة التي تعبر مسارنا ، على الرغم من ذلك. كلاهما أمثلة جيدة للتأثير الاجتماعي.

12
من أجل اعتبار التأثير الاجتماعي قيادة ، يجب أن يكون موجهًا نحو الهدف وأن يحدث في إطار نظام اجتماعي محدد ، على سبيل المثال منظمة أو فصل دراسي أو فريق كرة قدم. أعني بالهدف هنا أنه يهدف إلى التأثير على الأفراد للتفكير والشعور والتصرف بطريقة تساهم في تحقيق النظام الاجتماعي المحدد وتحقيق غرضه وأهدافه الرئيسية. قد يكون ، على سبيل المثال ، أن المنظمة تحقق ربحًا ، أو أن الطلاب في الفصل يتخرجون بدرجات ناجحة ، أو أن فريق كرة القدم يربح عددًا من الألعاب أكثر مما يخسر.

يمكن أن تختلف الأهداف المذكورة بين الأنظمة الاجتماعية المختلفة وكذلك مع مرور الوقت في نظام اجتماعي واحد. يمكن أن يكون لدى نفس النظام الاجتماعي أيضًا العديد من الأهداف المعاصرة التي يجب تحقيقها وليس من الواضح أن هذه الأهداف متوافقة تمامًا مع بعضها البعض ، في كثير من الأحيان يمكنهم مواجهة بعضهم البعض في الواقع. لهذا السبب ، تتمثل إحدى الوظائف الأساسية المهمة في القيادة في التأكد من أن غرض وأهداف مجموعة العمل أو القسم أو عمل الشركة تصبح واضحة للأفراد الذين يُتوقع منهم التصرف والأداء من أجل تحقيقها. وبالتالي ، فإن وظيفة القيادة هذه تتعلق بتوضيح السلوكيات والأداء والنتائج المتوقعة والمرغوبة خلال فترة زمنية معينة أو ، باختصار ، للمساعدة في الإجابة على السؤال "ما الذي ينبغي عليّ / علينا القيام به وتحقيقه؟".

تتمثل الوظيفة الأساسية الثانية للقيادة في حمل الأفراد والجماعات على فعل ما يُتوقع منهم القيام به ، أو حتى القيام به بشكل أفضل وأفضل. وبالتالي ، فإن القيادة تتعلق بجعل الأشخاص أو التأثير عليهم للتصرف والأداء بطريقة تتوافق مع التوقعات الموضحة أو تتجاوزها. إلى الحد الذي يفعله الناس كنتيجة لكيفية تنفيذ القيادة ، يمكن للمرء أن يقول بشكل معقول أنها مسألة قيادة تعمل بشكل جيد. في الحالات التي لا يقوم فيها الأشخاص بما يفترض بهم القيام به ، قم بذلك إلى حد أقل مما هو متوقع أو يفعلوه بشكل أسوأ مما هو مرغوب فيه ، من ناحية أخرى ، يمكن للمرء أن يتحدث عن قيادة أقل أداءً جيدًا. على أقل تقدير ، يجب التعامل مع القيادة باعتبارها أحد العوامل التي تؤثر على ما يفعله الناس ومدى نجاحهم في القيام به.

من المسؤول عن القيادة؟
يمكن ممارسة القيادة من قبل الأشخاص الذين يُتوقع منهم في المقام الأول أن يمارسوها ، مثل المديرين الرسميين أو المشرفين. هذا لا يعني أن القيادة هي شيء محجوز أو مضمون من خلال 14 منصبًا رسميًا. قد يمارس الفرد القيادة دون أن يكون له دور قيادي رسمي ، تمامًا كما أن أولئك الذين يُتوقع منهم رسميًا ممارسة القيادة لا يفعلون ذلك بالضرورة بالقدر أو كما قد يرغب المرء.

لا يجب بالضرورة أن يمارس القيادة من قبل شخص واحد فيما يتعلق بشخص واحد أو أكثر ، ولكن يمكن أيضًا ممارستها بشكل جماعي حيث يتفق العديد من الأفراد معًا على ما يجب القيام به وبطرق مختلفة يؤثرون على بعضهم البعض لتحقيق النجاح في هذه النية. . هذا الشكل الثاني من القيادة ، والذي يمكن أن نسميه جماعيًا أو موزعًا ، يحدث غالبًا في فرق حيث يمكنك في أفضل الأمثلة أن ترى أن القيادة تتناوب ويتم ممارستها من قبل الشخص أو الأشخاص الأكثر ملاءمة في ذلك الوقت.

حتى الوسيلة التي تُمارس من خلالها القيادة يمكن أن تختلف. ربما يربط معظم الناس القيادة بالاجتماعات المادية. اليوم ، ومع ذلك ، من المحتمل أن تستخدم اجتماعات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والهاتف والفيديو إلى حد كبير كميادين لممارسة القيادة. يتضح هذا ليس أقله في حقيقة أن البحث عن القيادة الافتراضية والعمل الجماعي القائم على المسافة قد زاد بشكل كبير. لا يزال هذا البحث في مهده ، ولكن حتى الآن ، يبدو أن ما يعمل جيدًا في الاجتماعات المادية يفعل الشيء نفسه في العالم الافتراضي. ومع ذلك ، فإن القيادة الافتراضية ، أو القيادة الإلكترونية كما يطلق عليها أيضًا ، تنطوي على تحديات مع بعض المكونات الأساسية لعملية القيادة ، مثل بناء الثقة والأمن ، والتي ثبت أنها أكثر صعوبة (ولكنها ليست مستحيلة) عندما لا تكون كذلك. ينظر جسديا.

القيادة والتوابع
القيادة هي ظاهرة اجتماعية إلى حد أنها تتعلق إلى حد كبير بالتفاعل والتأثير بين الناس. إذا لم يكن هناك متلقي لكلتا الوظيفتين القياديتين (التوضيح والتأثير) ، فإن هذه الوظائف لا تؤدي أي وظيفة ، إلا إذا كنت تتحدث عن قيادة نفسك. بعد قولي هذا ، يمكن القول أن القيادة تتطلب أتباعًا إذا كان سيتم اعتبارها قد أدت الوظائف المذكورة أعلاه. أي الأفراد والجماعات الذين يتصرفون ويعملون وفقًا لتوقعات واضحة.
لهذا السبب ، سأستخدم مصطلح "التابع" بانتظام في هذا الكتاب لوصف الأشخاص الذين يمثلون هذا الجزء الثاني المهم جدًا من القيادة. وهذا يشمل الأفراد في مجموعة متنوعة من السياقات مثل زملاء العمل في مكان العمل ، والطلاب في الفصل الدراسي ، والأعضاء النشطين في 16 فريقًا رياضيًا أو الموسيقيين في فرقة على سبيل المثال لا الحصر.
يجب أن يُنظر إلى القيادة والتابع على أنهما عمليتان ديناميتان حيث يؤثر أحدهما ويتأثر بالآخر. إن وضع المسؤولية فقط على الشخص أو أولئك الذين يمارسون القيادة هو إزالة جزء مهم من المعادلة. علاوة على ذلك ، لزيادة تعقيد الأمور ، يتم تضمين كل علاقة فردية بين القائد والتابع في سياق أو سياق. هذا يعني أن القيادة يمكن فهمها بشكل أفضل من خلال معرفة خصائص وسلوكيات القائد الفردي ، والتابعين ، فضلاً عن خصائص الموقف والتفاعل بين هؤلاء الثلاثة. ومع ذلك ، سيكون تركيز هذا الكتاب على التفاعل بين القادة والأتباع.